Especialista en Satisfacción Al Cliente

hace 4 semanas


Mexicali, México SDL GROUP A tiempo completo

Empresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, manufactura, embalaje. Especialista en satisfacción del cliente

**Responsabilidades**:

- Encuestas de satisfacción a clientes
- Encuestas de entrada y salida de clientes a las diferentes unidades de negocio
- Reportes semanales de hallazgos de las encuestas de satisfacción
- Creación de planes de acción
- Entrega de informes en juntas semanales
- Analiza, diseña, mejora y propone herramientas de evaluación de satisfacción
- Creación de mejoras alternativas que permitan medir la satisfacción del cliente
- Auditar periódicamente al customer journey de las diferentes unidades de negocio
- Proponer mejoras derivadas de la interacción con los clientes en conjunto con los lideres de negocio

**Requisitos**:

- Licenciatura en administración o a fin
- 2 años de experiência en puesto similar
- Ingles 80%

**Horario**:
Lunes a viernes 8:00am a 5:00pm

**Competencias**:

- Comunicación efectiva
- Habilidad en relaciones publicas
- Gestión de proyectos
- Enfoque al cliente
- Trabajo en equipo
- Análisis y resoluciones de conflictos

**Ofrecemos**:

- Contratación directa con la empresa
- Prestaciones de ley
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Seguro de gastos funerarios
- Sueldo competitivo

No dudes en postularte y únete a nuestra gran familia

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.00 - $2.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Mexicali, México SDL GROUP A tiempo completo

    Empresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, manufactura, embalaje. ¡Solicita Customer Service! **Responsabilidades**: - Encuestas de satisfacción a clientes - Encuestas de entrada y salida de clientes a las diferentes unidades de negocio - Reportes semanales de hallazgos de las encuestas de satisfacción - Creación de planes...


  • Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades - Atender dudas y aclaraciones vía telefónica o por correo. - Canalizar de forma oportuna los requerimientos de los clientes, a las diferentes áreas involucradas. - Capturar órdenes de compra en tiempo y forma de acuerdo a especificaciones. - Confirmar fechas de entrega con el área comercial y cliente final. -...


  • Mexicali, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Especialista en atención a clientes-Telecom Descripción: La persona dentro de este puesto atiende, administra y prioriza las solicitudes de los clientes que son ingresadas diariamente al sistema. Busca siempre la mejor solución para el cliente y sus necesidades, cumpliendo con los términos y condiciones descritos. **Requisitos**: - Licenciatura o...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 días


    Mexicali, México Coliman Frutas Finas, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Asegurar la calidad, atención y servicio a clientes de acuerdo a procedimientos establecidos para garantizar la satisfacción de los clientes de manera eficiente. *Recibir y administrar los pedidos, solicitudes y reclamaciones para asegurar la satisfacción del cliente. "Pedidos de Fruta". *Analizar las necesidades...


  • Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    **Customer Service Specialist** **Acerca de ISLE**: ISLE es una empresa líder en la industria de tablas de remo y surf, establecida en 2004 en San Diego, CA. Nos esforzamos por llevar la alegría de estar en el agua y encontrar una conexión con la naturaleza a nuestros clientes a través de nuestros productos. Nos movemos rápido y nos apasiona lo que...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas


    Mexicali, México SEGURIDAD PRIVADA 247, S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    ATENCION A SOLICITUDES DEL CLIENTE, A TRAVES DE LLAMADAS.GESTION DE CASOS ABIERTOS HASTA GARANTIZAR LA SATISFACCION DEL CLIENTE. MANTENER ACTUALIZADA LA BASE DE DATOS DE CLIENTES.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General2 años de experienciaIdiomas: Inglés Edad: entre 25 y 45 añosConocimientos: Adaptación al...


  • Mexicali, México G-GLOBAL A tiempo completo

    **G-transport,** solicita: Especialista de Despacho Actividades a realizar: - Envía y documenta el envío de sellos con clientes comerciales. - Planifica y supervisa el envío y la entrega de los materiales hasta su destino final. - Mantener los accesos controlados a yarda punto express. - Coordina movimientos en terreno con los conductores de la...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas


    Mexicali, Baja California, México SEGURIDAD PRIVADA 247, S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    ATENCION A SOLICITUDES DEL CLIENTE, A TRAVES DE LLAMADAS.GESTION DE CASOS ABIERTOS HASTA GARANTIZAR LA SATISFACCION DEL CLIENTE. MANTENER ACTUALIZADA LA BASE DE DATOS DE CLIENTES.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General2 años de experienciaIdiomas: Inglés Edad: entre 25 y 45 añosConocimientos: Adaptación al...


  • Mexicali, México Zona Bike A tiempo completo

    ¡ÚNETE AL TEAM CREATIVO! Egresado de Lic. en Mercadotecnia **Responsabilidades**: Fortalecer las relaciones con nuestros clientes. Planear y ejecutar campañas y eventos. Dar seguimiento y analizar los reportes de las campañas. Crear marketing digital y también en sitio. Incrementar las ventas atravesadas de las campañas y el contenido que se...


  • Mexicali, México GT Carriers Inc A tiempo completo

    Crear y mantener una comunicación proactiva e interactiva con los clientes durante la atención de sus ordenes de entrega y sus requerimientos. - Proporcionar información precisa, oportuna y completa al cliente, al equipo de Despacho y demás áreas involucradas usando los métodos y herramientas que garanticen una eficiente entrega de datos. - Atender las...


  • Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades - Crear y mantener una comunicación proactiva e interactiva con los clientes durante la atención de sus ordenes de entrega y sus requerimientos. - Proporcionar información precisa, oportuna y completa al cliente, al equipo de Despacho y demás áreas involucradas usando los métodos y herramientas que garanticen...


  • Mexicali, México J&T EXPRESS A tiempo completo

    ¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!! Documentación necesaria: INE COMPROBANTE DE DOMICILIO CONSTANCIA DE SITUACION FISCAL ACTA DE NACIMIENTO CERTIFICADO DE ESTUDIOS CURP ACTIVIDADES BASICAS: RESOLVER DUDAS A LOS CLIENTES ORGANIZAR Y SELECCIONAR PEDIDOS REALIZAR LLAMADAS Y DAR SEGUIMIENTO A PEDIDOS CON ALGUNA PROBLEMATICA **Requisitos**: EXPERIENCIA...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes


    Mexicali, México Grupo Ruba A tiempo completo

    **En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.** **Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.** **SERVICIO AL CLIENTE** Recibir, canalizar y solucionar desde oficina las posibles problemáticas de...


  • Mexicali, México CONSTRUCTORA ELÉCTRICA KOTKOFF A tiempo completo

    Eléctrica Kotkoff es la empresa líder del estado en Ingeniería Eléctrica nuestra diversidad de servicios como: Calidad de Energía, Obra eléctrica, Mantenimiento, Proyectos, Estudios eléctricos, Gestorías energéticas y Automatización ha hecho que nuestras operaciones se dupliquen en el ultimo año, pero como empresa en constante innovación y...


  • Mexicali, México Marsh A tiempo completo

    **Especialista de operación y servicio.** **¿Qué hay en Marsh para ti?** - Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura. - Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente. - Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes,...


  • Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades - Gestionar grande cantidades de llamadas telefónicas entrantes - Generar oportunidades de venta - Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción - Construir relaciones sostenibles y de confianza con las cuentas de los clientes mediante una comunicación abierta e interactiva -...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes


    Mexicali, México GRUPO RUBA A tiempo completo

    **En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.** **Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.** **SERVICIO AL CLIENTE** Recibir, canalizar y solucionar desde oficina las posibles problemáticas de...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Mexicali, México HEMOECO A tiempo completo

    Se busca que esta persona se desempeñe de manera inicial como ejecutivo de atención a clientes y posteriormente se desarrolle como asesor comercial, ya que se le capacitará para el puesto y debe contar con la actitud y disposición de desarrollarse dentro de la empresa. Se le otorgarán los primeros 3 meses $3000 de comisión...


  • Mexicali, México Grupo SSIA A tiempo completo

    Empresa líder en su giro a nível nacional Grupo SSIA, solicita Especialista de seguridad patrimonial para atender servicios de cliente dedicado al giro de paquetería internacional **Oferta**: - $24400 libres al mes (pago quincenal) - $600 en vales - Prestaciones de ley desde el primer día (aguinaldo, prima vacacional, seguridad social) - Utilidades -...


  • Mexicali, México Fastenal Mexico A tiempo completo

    **TU ROL**: Al trabajar como **ESPECIALISTA DE CUENTAS** debes tener un gran interés en las ventas industriales y disfrutar del trabajo en un entorno de ritmo dinamico. En este puesto te desempeñarías atendiendo las necesidades de diferentes clientes industriales, realizando las labores de un ejecutivo de cuenta, manteniendo el negocio actual y creciendo...