Auxiliar de Soluciones Al Cliente
hace 1 mes
Logística y operaciones
- Ciudad: NUEVO LEON- Fecha de publicación: 22/02/2023- Horario: L-S- Descripción:
- Objetivo de la posición
Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos,
para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.
Funciones o actividades del puesto.
- Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de Servicio para atender el requerimiento del cliente mediante las herramientas de gestión para dar una respuesta satisfactoria a la petición realizada.
- Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos, mediante la revisión diaria de escaneos de los envíos, apoyado de la información de las etiquetas de visita y control, a través del sistema de gestión de envíos CRM-SOLUCIONA, para de evaluar y gestionar la atención, servicio y soporte a los clientes. Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.
- Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos, mediante el proceso diario de coordinación de envíos y llamadas a los clientes, para evaluar y gestionar la atención, servicio y soporte a los clientes. Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.
- Generar actas a envíos que lo requieran, mediante el seguimiento a una incidencia a los envíos conforme al proceso de ciclos operativos, para notificar y coordinar los envíos a la brevedad.
- Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales, mediante el seguimiento diario de la herramienta de cuadratura, para validar de que se cumplan los procesos de entrega.
Requerimientos
- Preparatoria o Carrera Técnica.
- Administración, Mercadotecnia, a fin.
- Perfil de Conocimiento
- Paquetería Office: básico. Llenado de archivos. Procesos administrativos y captura de información.
- Perfil de Experiência
- Atención al cliente
Que tenemos para ti
- Un sueldo competitivo
- Un esquema variable
- Prestaciones superiores de ley.
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Asesor en Solucion de Pagos
hace 1 mes
Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo**Fecha de Publicación**:24/04/2023 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme seguimos creciendo y consolidándonos como una institución que brinda soluciones con productos y servicios financieros de alta calidad para nuestros clientes. Somos un banco orgullosamente Mexicano que contribuye al desarrollo económico del país. Contamos...
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Coach Solución de Pagos Campo
hace 1 mes
Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo**Fecha de Publicación**:24/04/2023 **Ubicación**: Nuevo León **Empresa**:AFIRME En Afirme seguimos creciendo y consolidándonos como una institución que brinda soluciones con productos y servicios financieros de alta calidad para nuestros clientes. Somos un banco orgullosamente Mexicano que contribuye al desarrollo económico del país. Contamos con...
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Auxiliar Administrativo
hace 1 mes
Nuevo León, México BASAL ALMACENAMIENTO Y LOGISTICA A tiempo completoSomos una empresa de soluciones logísticas en ambiente frío y seco que nace de la alianza estratégica de empresas líderes en el sector en América Latina, siempre con la calidad como nuestro principal motor. Contamos con almacenes localizados en puntos estratégicos por todo el país. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para...
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Sysadmin
hace 1 mes
Nuevo León, México Soluciones de Negocios FNX SA de CV A tiempo completo**Somos una empresa mexicana orientada a la innovación y al desarrollo de soluciones tecnológicas, conformada por un equipo de profesionistas ocupados todos los días por crear y mantener servicios que proporcionen valor a las actividades empresariales de nuestros clientes y que contribuyan a simplificar sus procesos.** **Estamos en busca de una persona...
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Asesor de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo**Fecha de Publicación**:24/04/2023 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme seguimos creciendo y consolidándonos como una institución que brinda soluciones con productos y servicios financieros de alta calidad para nuestros clientes. Somos un banco orgullosamente Mexicano que contribuye al desarrollo económico del país. Contamos...
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Agente de Servicio a Clientes Ccac
hace 1 mes
Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo**Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos. Con una destacada trayectoria de más de 92 años, **Arca...
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Auxiliar de Almacén
hace 1 mes
Nuevo León, México BUCA RECUBRIMIENTOS SA DE CV A tiempo completoBUCA Recubrimientos SA DE CV es una empresa con más de 30 años de historia en el mundo del desarrollo tecnológico e innovación en el negocio de los materiales epóxicos, reconocidos a nível nacional y con el mejor servicio al cliente que se puede brindar. Actualmente estamos buscando: Auxiliar Almacenista Con el siguiente perfil: - Experiência: De 1...
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Subencargada de Plaza Fiesta Anahuac
hace 1 mes
Nuevo León, México El Galeon Auxiliar Plaza Fiesta Anahuac A tiempo completoEmpresa Líder a nível nacional con 17 años de experiência en venta de componentes para armar bisutería y accesorios de moda, se encuentra en la búsqueda de talento para la vacante **Subencargada de sucursal** **SUCURSAL Plaza Fiesta Anahuac** **Requisitos**: Mínimo Preparatoria Gusto por el trato al cliente Facilidad de palabra Excelente...
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Agente de Servicio a Clientes
hace 1 mes
Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo**Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos. Con una destacada trayectoria de más de 92 años, **Arca...
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Asesor de Crédito Grupal Zona Solidaridad
hace 1 mes
Nuevo León, México CENTRO DE APOYO AL MICROEMPRESARIO A tiempo completoPromoción, colocación, recuperación y renovación de créditos grupales. Trabajo de campo 90% y 10% oficina. Seguimiento a pagos en tiempo y forma. Evaluaciones para asegurar que sean clientes de confianza. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $6,835.12 - $18,462.69 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Caja de ahorro - Descuento...
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Auxiliar Administrativo Cedi Lincoln
hace 4 semanas
Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo**Fecha**:2 abr 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P - Misión- Realizar tareas administrativas y de sistemas de acuerdo a los procedimientos y políticas establecidas dentro del canal para apoyar y dar soporte directamente al coordinador administrativo e indirectamente a los supervisores y las rutas a su cargo.-...
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Auxiliar Administrativo Cedi Universidad
hace 4 semanas
Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo**Fecha**:4 abr 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P - Misión- Realizar tareas administrativas y de sistemas de acuerdo a los procedimientos y políticas establecidas dentro del canal para apoyar y dar soporte directamente al coordinador administrativo e indirectamente a los supervisores y las rutas a su cargo.-...
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Auxiliar Soporte Al Cliente
hace 1 mes
Nuevo León, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completoComercial - Ciudad: NUEVO LEON- Fecha de publicación: 19 jun 2023- Horario: lunes a viernes de 9 a 6 sabadp de 10 -1- Descripción: - Principales Funciones 1. Recibe el (los) pedido(s) del cliente y los captura en el Sistema Comando Interactivo (SCI) ingresando la información del remitente y destinatario correspondientes para generar la(s) guía(s) para...
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Asistente Servicio a Clientes Cedi Belenes
hace 1 mes
Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo**Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos. Con una destacada trayectoria de más de 92 años, **Arca...
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Coordinador Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo**Fecha de Publicación**:10/02/2023 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social,...
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Capturista/auxiliar Administrativo
hace 1 mes
Nuevo León, México CS TRANSPORTES S.A DE C.V. A tiempo completoSolicitamos: CAPTURISTA / AUXILIAR **Requisitos**: - Mínimo preparatoria terminada - Experiência en uso de Office (indispensable) - Organizado, pensamiento analitico - Sin problema para trasladase a lugar de trabajo (Apodaca, a espaldas de METALSA Miguel Aleman) Funciones: - Captura de datos - auxiliar al gerente de mantenimiento - Control de...
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Auxiliar de Operaciones
hace 1 mes
Nuevo León, México CONTRAMIN SA DE CV A tiempo completoAuxiliar de operaciones de planta **Requisitos**: - Bachillerato o licenciatura trunca. - Experiência: Auxiliar operativo, ayudante de planta o de almacén, funciones servicios generales. - INE, Comprobante de vacunación o certificado de vacunación covid, curp. - Disponibilidad para rolar turnos matutino, vespertino y nocturno - Preferentemente cerca de...
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Auxiliar Administrativo
hace 4 semanas
Nuevo León, México Rojo Design, S.A. de C.V. A tiempo completoIMPORTANTE FRANQUICIA IMPORTADORA DE COCINAS Y MOBILIARIO ESTA EN BUSQUEDA DE TALENTO SOLICITA PARA SU CENTRO DE DISEÑO EN POLANCO PROXIMAMENTE SANTA FE, CON EL SIGUIENTE **Perfil**: REQUISITOS BASICOS: Administración o Afín Ordenado Analítico Y Lógico Manejo De Paquetes Computacionales Conocimiento Archivo Buena Atención Al Cliente Trabajo En...
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Auxiliar Soporte Al Cliente
hace 1 mes
Nuevo León, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completoCorporativo y administrativo - Ciudad: NUEVO LEON- Fecha de publicación: 27/02/2023- Horario: 9:00 a 18:00- Descripción: - Objetivo de la posición Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envió. Funciones o actividades del...
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Auxiliar de Recursos Humanos Región Norte
hace 1 mes
Nuevo León, México GRUPO SECURITAS MEXICO S A DE C V A tiempo completo**Descripción** Grupo Securitas, empresa líder en soluciones integrales de seguridad solicita por expansión: **Auxiliar de Recursos Humanos Región Norte** **Funciones**: - Apoyo en estrategias de reclutamiento para perfiles operativos y administrativo a la Región Norte. - Elaboración de reportes y análisis de información. - Participar en...