Asesor de Sac

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

ASESOR DE SAC - TEMPORAL (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 156)
** Descripción

BNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa **referente del mercado** en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros **socios y clientes**, acelerando la **transición energética** a través del **consumo sostenible**, brindando soluciones de **financiamiento y de movilidad verde**.

**_ Nombre del puesto: _**_Asesor de SAC_

**_Dirección:_**

**_ Área:_**

**_ Reporta a:_**

Operaciones

Atención a Clientes

Team Leader de SAC

**_Responsabilidades principales:_**
- Registrar y clasificar por medio del categorizador, todas las llamadas atendidas, dejando también el registro de la gestión en el sistema SICLID.
- Dar seguimiento y escalar las solicitudes y quejas presentadas por el cliente, en apego a los procesos internos, identificando los puntos de mejora para disminuir las quejas.
- Compartir las experiências y conocimientos adquiridos con sus compañeros de equipo, para facilitar la incorporación de los nuevos ingresos y homologar la información de todo el equipo.
- Realizar las grabaciones de mensajes para ser reproducidos por el IVR, en base a las necesidades de la empresa y de acuerdo a los lineamientos de imagen establecidos.
- Proporcionar solución al cliente al momento de la llamada.
- Solicitar ajustes dentro de los procesos y políticas establecidas.

**_ Escolaridad:_**

Preparatoria terminada.

**_Experiência, conocimientos y habilidades:_**
- Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes vía telefónica, mail o chat.
- Ortografía y redacción adecuada.

**_ Inglés:_**

**NO REQUERIDO / BÁSICO (No utiliza idioma o puede ayudarse con traductores en línea)**

**INTERMEDIO (Domina Lectura y escritura, interacción por correo o mensajes de texto)**

**AVANZADO (Domina lectura, escritura y conversaciones fluidas.**

**X**

**_Jornada Laboral*_**
- De lunes a Sábado con un total de horas laboradas de acuerdo a la ley vigente.
- Cetelem se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, estado civil, embarazo, maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La igualdad de oportunidades es para Todos. Queremos conocerte #_**_C_**_tú_

**Ubicación principal**: MX-DIF-Miguel Hidalgo

**Tipo de puesto**: Estándar

**Puesto**: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

**Nível de experiência**: Al menos 1 año

**Horario**: Tiempo completo

  • Asesor de Sac

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE SAC (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 037) ** Descripción **Nombre de Puesto**: **Asesor de SAC** **Dirección a la que pertenece: **Área: **Reporta a: Dirección de Operaciones Atención a Clientes. Team Leader de SAC **Supervisa a**: - **Objetivo del Puesto**: - Proporcionar atención, servicio y asesoría al cliente interno y externo a...

  • Asesor de Sac

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE SAC (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 015) ** Descripción **Nombre de Puesto**: **Asesor de SAC** **Dirección a la que pertenece: **Área: **Reporta a: Dirección de Operaciones Atención a Clientes. Team Leader de SAC **Supervisa a**: - **Objetivo del Puesto**: - Proporcionar atención, servicio y asesoría al cliente interno y externo a...

  • Asesor de Sac

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE SAC (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 048) ** Descripción **Nombre de Puesto**: **Asesor de SAC** **Dirección a la que pertenece: **Área: **Reporta a: Dirección de Operaciones Atención a Clientes. Team Leader de SAC **Supervisa a**: - **Objetivo del Puesto**: - Proporcionar atención, servicio y asesoría al cliente interno y externo a...

  • Asesor de Sac

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE SAC (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 155) ** Descripción BNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa **referente del mercado** en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros **socios y clientes**, acelerando la...

  • Asesor de Sac

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE SAC (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 082) ** Descripción BNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa **referente del mercado** en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros **socios y clientes**, acelerando la...

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    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE SAC (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 160) ** Descripción BNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa **referente del mercado** en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros **socios y clientes**, acelerando la...

  • Asesor de Sac

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE SAC (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 072) ** Descripción BNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa **referente del mercado** en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros **socios y clientes**, acelerando la...

  • Asesor de Sac

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE SAC (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 078) ** Descripción BNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa **referente del mercado** en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros **socios y clientes**, acelerando la...

  • Asesor de Sac

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE SAC (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 068) ** Descripción BNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa **referente del mercado** en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros **socios y clientes**, acelerando la...

  • Asesor de Sac

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE SAC (NÚMERO DE PUESTO:CTLM MX OP 037) DescripciónNombre de Puesto:Asesor de SAC**Dirección a la que pertenece: **Área: **Reporta a: Dirección de OperacionesAtención a Clientes.Team Leader de SACSupervisa a:- Objetivo del Puesto: Proporcionar atención, servicio y asesoría al cliente interno y externo a través de cualquier medio de...

  • Asesor de Sac

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE SAC (NÚMERO DE PUESTO:CTLM MX OP 082) DescripciónBNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa referente del mercado en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros socios y clientes, acelerando la transición...

  • Asesor de Sac

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE SAC - TEMPORAL (NÚMERO DE PUESTO:CTLM MX OP 151) DescripciónBNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa referente del mercado en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros socios y clientes, acelerando la...

  • Asesor de Sac

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE SAC (NÚMERO DE PUESTO:CTLM MX OP 160) DescripciónBNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa referente del mercado en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros socios y clientes, acelerando la transición...

  • Asesor de Sac

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE SAC (NÚMERO DE PUESTO:CTLM MX OP 078) DescripciónBNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa referente del mercado en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros socios y clientes, acelerando la transición...

  • Asesor de Sac

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE SAC (NÚMERO DE PUESTO:CTLM MX OP 072) DescripciónBNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa referente del mercado en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros socios y clientes, acelerando la transición...

  • Ejecutivo Bilingüe

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México SAC Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante empresa de telecomunicaciones está en búsqueda de tu talento como “Sales representative” **Requerimos**: - Inglés conversacional. - Bachillerato, trunco o concluido. - 6 meses de Experiência en Call Center **Ofrecemos**: -...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México SAC Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Av. Observatorio - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ¿Hablas inglés y tienes gusto por las ventas? ¡NO BUSQUES MÁS Y POSTÚLATE CON NOSOTROS! Somos una empresa dedicada a brindar atención al cliente en inglés y en español. Si estás interesado (a)... Inicia nuestro proceso...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México SAC Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Av. Observatorio - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: We are a company who is in charge to sell furniture to the clients from all over the world, in English and Spanish. ¡We´re looking for your talent! ¡Come and join us! You only need: Conversational english. Availability from...

  • Atención a Clientes Fovissste

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México SAC Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Insurgentes Sur - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Empresa lider en telecomunicaciones esta en busca de tu talento como**: **Atención a clientepara FOVISSSTE** **Actividades**:Atender a quienes se acerquen al Fondo de la Vivienda, por medios alternos (correo, vía chat, what...

  • Ejecutivo Bilingüe

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México SAC Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Miguel Hidalgo, Ciudad de México: Importante empresa de telecomunicaciones está en búsqueda de tu talento como "Sales representative"Requerimos: Inglés conversacional. Bachillerato, trunco o concluido. 6 meses de Experiência en Call CenterOfrecemos: Sueldo base $14,400 brutos....