Ing Soporte Aplicaciones

hace 4 semanas

Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en Scotiabank

Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.

**Propósito**

Contribuye al éxito general del Área de Soporte aplicaciones en México, y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
- **Responsabilidades**:
- Dar atención a incidentes y/o reportes de falla, así como cancelaciones de los procesos BATCH de los sistemas a su cargo: Stored Value Card, Corresponsalías, Journal Office,

ATMs - Recuperación y entrega de reportes que no llegaron a Cmod (On Demand), Gestión

de Tiras Auditoras.
- Realizar modificaciones y gestionar los cambios para la implementación en producción de las aplicaciones a su cargo.
- Garantizar el soporte de primer nível a reportes derivados de incidentes y/o fallas para las aplicaciones a su cargo: Stored Value Card, Corresponsalías, Journal Office, ATMs
- Recuperación y entrega de reportes que no llegaron a Cmod (On Demand), Gestión de Tiras

Auditoras.
- Realizar y gestionar actividades para depuración de: servidor del Journal Office (donde se descargan las tiras auditoras recuperadas día con día de todos los cajeros automáticos).
- Establecer los canales de comunicación conjuntamente con otras áreas de la DGAS que faciliten el entendimiento de las necesidades de las áreas de Producto, Negocio, Operación.
- Dar seguimiento a la solución de los problemas y emergencias que se presenten en los sistemas al momento de su operación en producción, implantando soluciones de fondo para evitar reincidencias. Monitorear que estas soluciones se lleven a cabo en tiempo y forma conforme a los acuerdos de servicios pactados con las áreas de negocio y operaciones.
- Promueveunacultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Analizar y corregirlos incidentes con miras arestablecer el servicio lo antes posible. así como diseñar soluciones a problemas en las aplicaciones de TI de aquellas que han sido entregadas.
- Asegurarse que cada fase del proceso de soporte y mantenimiento de los sistemas en las que se participa se cierre formalmente con la elaboración de los entregables correspondientes a cada fase.
- Analizar, especificar y programar soluciones informáticas a las diversas fallas y reportes recibidos, así como implementar en producción las soluciones desarrolladas.
- Recepción y atención de reportes de fallas por las distintas áreas de negocio generadas a través de folios INC´s (incidentes).
- Extracción y/o generación de información de sistemas para la atención de requerimientos de información en caso de que la Oficina de Datos no tenga dicha información solicitados a través de un Incidente
- Registrar las actividades semanales dentro de la herramienta oficial del banco.
- Apoyar en mantener un ambiente propicio para la ejecución exitosa del trabajo.
- Mantenerse actualizado en las políticas y procedimientos del grupo financiero que le permitan un adecuado desarrollo de los procesos que le son encomendados.
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

**Experiência**
- Licenciatura en sistemas o carrera afín
- Inglés técnico (lectura de documentos técnicos)
- Experiência deseable en sector financiero
- Conocimiento en lenguajes y herramientas de programación, por ejemplo: SQL, DB2, COBOL, Base24, TACL, TAL
- Conocimiento en metodologías de desarrollo de software
- Conocimiento deseable de ITIL
- Manejo y cumplimiento de planes de trabajo

Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social. Scotiabank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.

**Scoti

  • Ing. de Soporte de Aplicaciones

    hace 7 días

    Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción **Consultoría orientada a brindar servicios especializados en atracción de talento solicita**: **Ing. de Soporte de Aplicaciones** **Para trabajar en empresa consolidada del sector financiero** **Conocimientos técnicos**: - Con experiência en al menos 1 de las siguiente herramientas MAVEN, GIT, JIRA. - Conocimiento muy deseable...

  • Agente de Soporte de Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Terminal Logistics A tiempo completo

    Terminal Ligistics QRO solicita AGENTE DE SOPORTE DE APLICACIONES-Zona de trabajo Parque Industrial Advance, San José de Navajas el Marques, QRO.- Experiência mínima de 2 años- Nível de educación:Técnico en computación o afínIng. Trunca en sistemas o afínIng. O Lic. Sistemas o afínInglés: 30%-Habilidades técnicas.Comunicación Oral y...

  • Ing Soporte Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ScotiabankNuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.PropósitoContribuye al éxito general del Área de Soporte aplicaciones en México, y garantiza que las estrategias de negocios,...

  • Agente de Soporte de Aplicaciones

    hace 4 días

    México Terminal Logistics A tiempo completo

    **Terminal Ligistics QRO solicita AGENTE DE SOPORTE DE APLICACIONES** **-Zona de trabajo **Parque Industrial Advance, San José de Navajas el Marques, QRO. - **Experiência** mínima de 2 años - **Nível de educación**: Técnico en computación o afín Ing. Trunca en sistemas o afín Ing. O Lic. Sistemas o afín Inglés: 30% **-Habilidades...

  • Ing. Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México NAZAN COMERCIALIZADORA DE CALZADO SA DE CV A tiempo completo

    Nazan Comercializadora de Calzado S.A. de C.V. SOLICITA:Ing. de Soporte Técnico Bajío_Descripción del puestoBuscamos un Ing. de Soporte Técnico para proporcionar asistencia a los clientes internos, Diagnosticando y resolviendo problemas de hardware y software, instalación de Programas/aplicaciones.Tener en óptimas condiciones el funcionamiento de la...

  • Soporte de Aplicaciones

    hace 1 semana

    México Promoción y Operación, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Somos una organización mexicana con más de 50 años de operación para procesar transacciones electrónicas y ofrecer productos a corresponsales, adquirentes y emisores. Somos líderes en la industria financiera en el proceso de transacciones electrónica de México. Únete a nuestro gran equipo de trabajo como: **Ing. Soporte de...

  • desarrollador soporte aplicaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México The Brick A tiempo completo

    Buscamos Desarrollador Web Junior para trabajar en una importante empresa ubicada en la zona de Vallejo en la CDMX.OfrecemosSueldo de hasta $20,000 pesos mensuales brutosPrestaciones de LeyHorario de Lunes a Viernes de 8:00 a 6:00pmModalidad de trabajo: PresencialRequisitosIng o Lic en Sistemas o AfínExperiencia RequeridaExp. en Programación: 2 años +Exp....

  • desarrollador soporte aplicaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México The Brick A tiempo completo

    Buscamos Desarrollador Web Junior para trabajar en una importante empresa ubicada en la zona de Vallejo en la CDMX. Ofrecemos Sueldo de hasta $20,000 pesos mensuales brutos Prestaciones de Ley Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 6:00pm Modalidad de trabajo: Presencial Requisitos Ing o Lic en Sistemas o Afín Experiencia RequeridaExp. en Programación: 2...

  • Ing. Aplicaciones y Control

    hace 7 días

    Ciudad Juarez, México RIPIPSA SA de CV A tiempo completo

    **Ing. Aplicaciones y Programación - i4.0** **REQUISITOS**: Ing. Mecatrónica, Electromecánica, Robótica, Automatización o Afín. **CONOCIMIENTOS**: - Automatización - Control - Programación de robots **FUNCIONES**: - Soporte en campo al área de ventas - Validación de aplicaciones de acuerdo a las necesidades del cliente - Demos de nuestros...

  • Analista de soporte para aplicaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    Empresa: Manpower, S.A. de C.VDestacada empresa internacional busca tu talentoRequisitos del puestoEducación: Ing. sistemas, tecnologías de la información o afín (títulado)Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en pesto similar y uso de sistema de levantamiento de tickets.Habilidades: Dominio avanzado del idioma inglés.Conocimientos avanzados en...

  • Analista de soporte para aplicaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    Empresa: Manpower, S.A. de C.VDestacada empresa internacional busca tu talentoRequisitos del puestoEducación: Ing. sistemas, tecnologías de la información o afín (títulado)Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en pesto similar y uso de sistema de levantamiento de tickets.Habilidades: Dominio avanzado del idioma inglés.Conocimientos avanzados en...

  • Lider Soporte a Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    Empresa: Manpower, S.A. de C.VExperis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group con mayor atracción de talento a nivel mundial. En Experis IT unimos armónicamente personas,...

  • Lider Soporte a Aplicaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    Empresa: Manpower, S.A. de C.V Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group con mayor atracción de talento a nivel mundial. En Experis IT unimos armónicamente...

  • Lider Soporte a Aplicaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    Empresa: Manpower, S.A. de C.VExperis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group con mayor atracción de talento a nivel mundial. En Experis IT unimos armónicamente personas,...

  • Coordinador de Soporte a Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Azka IT Consulting SA de CV A tiempo completo

    Coordinador de Soporte a Aplicaciones - Administración de ProyectosEn Azka IT Consulting estamos en busca de tu talento para integrarte a una empresa importante de seguros.Requisitos: Licenciatura en Ing. Informática, Administración Industrial, Administración o similares Experiência previa mínima de 2 años como Soporte Técnico y Líder de...

  • Analista de Soporte de Aplicaciones

    hace 3 semanas

    Ciudad de México NETCURIO MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo

    Enapsys es la Empresa líder en transformación digital en México, Estados Unidos y Centro América, especializada en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas. Somos un equipo humano integrado por los mejores talentos de la industria, conformados por arquitectos, consultores y desarrolladores expertos en procesos de negocio para diversas...

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 107227ANALISTA DE SOPORTE (Tlalpan, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que...

  • Especialista de Soporte de Aplicaciones

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    **Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial.** **En Experis IT estamos buscando: *Especialista de Soporte de...

  • Ing. de Soporte It

    hace 3 semanas

    Ciudad Juarez, México WISTRON MÉXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **WISTRON MEXICO** **Tiene una gran oportunidad de desarrollo profesional como**: **ING. DE SOPORTE IT** **Requisitos**: - Carrera terminada en Sistemas Computacionales, IT, o similares - Experiência en el puesto 2 años - Bilingue 70 % de Inglés - Manejo del funcionamiento de ERP dentro de la organización - Administrar las Solicitudes de Servicio -...

  • Ing. en Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Edo. de México PMPS Quimicos S de RL de CV A tiempo completo

    Nos dedicamos a fabricar productos para la limpieza y desinfección y estamos en la búsqueda de talento que se una a nuestro equipo de trabajo como:"Ingeniero de Aplicaciones"Requisitos:Escolaridad: Ing. Químico IQI, IBQIdioma Inglés nível IntermedioManejo de automóvil estándar con licencia vigenteExperiência 1 año mínimo en puesto...