Candidate Care Agent

hace 3 meses


Ciudad de México Cielo Talent A tiempo completo

**Company Description**:

- Cielo is a brand that reflects our big idea - that talent is rising - and with it our opportunity to rise above. We create careers for ambitious people by moving beyond traditional assumptions of what it means to work in talent acquisition._
- Cielo is the world’s leading strategic Recruitment Process Outsourcing (RPO) partner. The industry has verified Cielo’s reputation for executing innovative solutions that provide business impact through numerous awards and recognitions, including its annual leadership position on the HRO Today RPO Baker’s Dozen listing, Peak Matrix Leader placement by Everest Group and Industry Leader designation by NelsonHall._

Remote position based in Mexico City, CDMX, Mexico

Language requirement: Advanced Spanish & English

**Duties and Responsibilities**:

- Adapt communication style to different demographics.
- Promote service excellence through courteous, patient, and gracious interaction.
- Drive impression to resolution with internal sense of urgency, control of conversation, and active listening.
- Use judgment to escalate to proper party when needed.
- Develop in-depth knowledge and functional command of multiple applicant tracking systems.
- Utilize critical and innovative thinking to troubleshoot issues and offer resolutions
- Work to elevate the level of efficiency and service through collaboration, examining current processes to determine room for improvement, and suggesting best practices.
- Perform monthly sweeps and an annual audit of assigned tabs on shared resource.
- Other duties as assigned.

**Qualifications**:
**Education**:

- High School diploma or equivalent required. Associate’s degree preferred.

**Experience**:

- Minimum of one year of experience in a business or office environment utilizing the required customer service and administrative skills.

**Exposure**:

- Proficiency with the Microsoft Office suite, including Outlook and Excel.
- Typing skills with a minimum of 40 WPM.

**Language**:

- Advanced English and Spanish



  • México Grupo Lomas A tiempo completo

    En Grupo Lomas brindamos las mejores experiências de viaje, generando confianza y lealtad en nuestros viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transportación terrestre; buscamos asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El Corporativo Grupo Lomas está en búsqueda...

  • Care Line Agent

    hace 3 meses


    México Hilton A tiempo completo

    Care Line Agent A Care Line Agent is responsible for processing all incoming and outgoing calls accurately and courteously. **What will I be doing?** A Care Line Agent contributes to the impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards: - Process all incoming and outgoing calls accurately and...

  • Customer Care Agent

    hace 3 meses


    Ciudad de México Revvity A tiempo completo

    **Customer Care Agent** Imagine a world where you could detect health issues sooner to treat them more effectively. Where food and water are always safe, even in remote corners of the earth. And where scientific and medical research are enhanced to solve the greatest challenges of our times. At PerkinElmer, we imagine this world every day. Then, we innovate...

  • Care Line Agent

    hace 3 meses


    México Hilton A tiempo completo

    A Care Line Agent is responsible for processing all incoming and outgoing calls accurately and courteously. **What will I be doing?** A Care Line Agent contributes to the impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards: - Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously - Records and...

  • Care Line Agent

    hace 3 meses


    México Hilton A tiempo completo

    A Care Line Agent is responsible for processing all incoming and outgoing calls accurately and courteously. **What will I be doing?** A Care Line Agent contributes to the impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards: - Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously - Records and...


  • México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. La agencia de LOMAS TRAVEL, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

  • Agentes de Cajeros

    hace 2 semanas


    Ciudad de México 1xBet A tiempo completo

    Estamos Contratando en 1Xbet! Agentes de Cajeros Resumen del Puesto Buscamos Agentes de Cajeros experimentados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un fuerte conocimiento de los principios de atención al cliente y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Responsabilidades Procesar transacciones...

  • Agente Bilingüe

    hace 3 meses


    México Total Care PLLC A tiempo completo

    Agente bilingüe con habilidades informáticas básicas capaz de trabajar bajo presión y realizar multitasking. Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato indefinido - Seguro de gastos médicos - Seguro de gastos médicos...

  • Agente Bilingüe

    hace 3 meses


    México Total Care PLLC A tiempo completo

    Agente bilingüe con habilidades informáticas básicas capaz de trabajar bajo presión y realizar multitasking. Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Sueldo: $12,000.00 - $17,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato indefinido - Seguro de gastos médicos - Seguro de gastos médicos...

  • Customer Care Agent

    hace 3 meses


    México Urbvan A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades. **Descripción del empleo**...

  • Marketing Manager | Home

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Eurofragance A tiempo completo

    Why working at Eurofragance?In Eurofragance you will be part of the exciting world of smells and fragrances with our Passion, Performance & Entrepreneurship values.You will grow and learn in a company in constant growth and expansion.You will have the opportunity to develop with top professionals in the sector.You will be part of a Global Company with...

  • Agente Bilingüe

    hace 3 meses


    México Total Care PLLC A tiempo completo

    Agente bilingüe con habilidades informáticas básicas capaz de trabajar bajo presión y realizar multitasking. Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Horas de medio tiempo: 40 por semana Sueldo: $12,000.00 - $17,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato indefinido - Seguro de gastos...


  • México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. La agencia de LOMAS TRAVEL, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

  • Call Center Agent

    hace 3 meses


    México Total Care PLLC A tiempo completo

    Clinica Localizada en el paso Texas contratando empleados para trabajar en Juarez Agente bilingüe con habilidades informáticas básicas capaz de trabajar bajo presión y realizar multitasking. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $3,200.00 - $3,500.00 a la semana Prestaciones: - Descuentos y precios preferenciales - Días...

  • Call Center Agent

    hace 3 meses


    Ciudad Juarez, México Total Care PLLC A tiempo completo

    Agente bilingüe con habilidades informáticas básicas capaz de trabajar bajo presión y realizar multitasking. Tipo de puesto: Por temporada, Medio tiempo Duración del contrato: 2 meses Sueldo: $1,600.00 - $1,900.00 a la semana Horas previstas: 4 por semana Prestaciones: - Horarios flexibles Tipos de compensaciones: - Bono de...

  • Agente de seguros

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México ER Agentes de seguros y fianzas A tiempo completo $10,000 al mes

    Somos profesionales enfocados al sector Asegurador y Financiero desde el año 2010, estamos iniciando una nueva etapa de crecimiento en nuestra empresa por lo cual estamos en busca de nuevo talento. Trabajamos en conjunto con las mejores aseguradoras del país.Esta vacante es ideal para candidatos que cuentan con una gran habilidad en ventas y atención al...

  • Call Center Agent

    hace 2 meses


    Ciudad de México Kone A tiempo completo

    Customer Care Agent is responsible for a limited or full set of key activities listed below depending on the level of expertise. Callout handling - Accountable to manage various types of contacts: alarm calls, test calls, customer calls including callouts & case registrations, outbound calls and technician calls - Callouts - from customer call to dispatch...


  • Ciudad de México VAISSEN A tiempo completo

    VAISSEN **¡¡¡TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!!!** **SOLICITAMOS AGENTE EN SEGURIDAD E HIGIENE** ¿QUÉ NECESITAS? - Preparatoria concluida - Licenciatura en Psicología, Administración o a fin (Cursando o concluida) - Edad 22 años en adelante - Manejo de Paquetería Office - Vivir cerca de Calzada del hueso CDMX -...

  • Bilingual Client

    hace 3 meses


    México Sterling Check A tiempo completo

    We have great people here and are looking for more. Come join us - you will love it! - Position Type: Full-Time - Location: Mexico - Remote - About The Role: - This Is What You’ll Do: - Professionally assist callers with navigation of background check and onboarding processes while ensuring confidentiality and positively-representing Sterling.- - Respond...

  • Guest Services Agent

    hace 3 meses


    Ciudad de México Angel Host A tiempo completo

    **We’re hiring!** We’re Angel Host, a Canadian-based, data-driven and tech-enabled Vacation Rental Maximization service provider that helps Property Managers and Owners worldwide outperform their market. With Angel Host taking care of pricing, reservations, channel marketing, and guest services, our clients get to focus on growth while increasing the...