Customer Care Agent
hace 7 meses
**Descripción de la empresa**
Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.
**Descripción del empleo** ¿Qué harás?**
- Atender los diferentes canales de comunicación que Urbvan tiene con los usuarios (chat de aplicación de Urbvan, Mailing, Redes sociales)
- Ofrecer soluciones inmediatas a los usuarios.
- Detectar y reportar principales problemáticas que afecten al usuario.
- Conocimiento de Office, conocimiento de Zendesk y/o Intercom o CRM (herramientas de atención al cte).
- Enfoque al cliente
**Requisitos** Lo que buscamos**:
- Experiência: Mínimo 1 año como Customer Care, Atención al cliente, Customer Happines, Customer experience.
- Manejo de Estrés y frustración
- Actitud positiva y resolución de problemas.
- Construcción de Relaciones
- Habilidad de comunicación asertiva.
- Buena ortografía
- Conocimiento de Office, conocimiento de Zendesk y/o Intercom o CRM (herramientas de atención al cte).
**-Disponibilidad para laborar turno matutino.**
- **Descanso de 1 día entre semana.**:
- **Trabajo remoto**
**Información adicional**
Ofrecemos
- Trabajo remoto
- Acceso a un servicio de mental health
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- 15 días de vacaciones
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Agente de Customer Care
hace 6 meses
México Grupo Lomas A tiempo completoEn Grupo Lomas brindamos las mejores experiências de viaje, generando confianza y lealtad en nuestros viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transportación terrestre; buscamos asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El Corporativo Grupo Lomas está en búsqueda...
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Customer Care Agent
hace 4 meses
Ciudad de México, CDMX Urbvan A tiempo completo**Descripción de la empresa** Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la más avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades. **Descripción del empleo**...
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Customer Care Agent
hace 3 días
Ciudad de México Urbvan A tiempo completoDescripción de la empresa Urbvan es una app de movilidad que brinda a sus usuarios un transporte seguro y eficiente en vanse compartidas. Nuestro servicio permite viajar en trayectos preestablecidos que cubren las zonas de mayor afluencia de las ciudades Descripción del empleo - Atender los diferentes canales de comunicación que Urbvan tiene con los...
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Customer Care Agent
hace 5 días
Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completoImportante Consultoría de Servicios solicita: **_CUSTOMER CARE AGENT_** **_URGENTE_** **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de solución dado a cada incidente - Comunicación concisa y...
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Customer Care Supervisor
hace 7 días
Ciudad de México Wild Fork A tiempo completoDescription Wildfork.mx is an e-commerce company that delivers high-quality food products directly to customers' homes. We are committed to providing our customers with exceptional service and quality products. Job Summary: **Responsibilities**: - Supervise and manage a team of 5 customer care representatives - Ensure that customer care representatives...
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Customer Care Agent
hace 7 meses
Ciudad de México Revvity A tiempo completo**Customer Care Agent** Imagine a world where you could detect health issues sooner to treat them more effectively. Where food and water are always safe, even in remote corners of the earth. And where scientific and medical research are enhanced to solve the greatest challenges of our times. At PerkinElmer, we imagine this world every day. Then, we innovate...
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Customer Care Representative
hace 3 días
México Ria A tiempo completoRia Money Transfer is the second-largest global money transfer company and a division of the North American public company Euronet Worldwide (Nasdaq: EEFT). RIA is a worldwide leader in remittances and is a recognized benchmark in both the quality and reliability of its public service. We are looking for an enthusiastic Customer Care Expert to join our...
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Agente Customer Care
hace 4 meses
Ciudad de México, CDMX Pluxee A tiempo completoPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...
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Agente de Customer Care
hace 7 meses
México Grupo Lomas A tiempo completoGrupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. La agencia de LOMAS TRAVEL, unidad de negocio que pertenece a Grupo...
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Customer Care Specialist
hace 6 meses
México Learning Ambassadors A tiempo completoPor expansión solicitamos: _*CUSTOMER CARE SPECIALIST*_ OBJETIVO:* Brindar atención a cliente en cada concepto que requieran rela
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Customer Care Representative
hace 8 meses
México Ria A tiempo completoRia Money Transfer is the second-largest global money transfer company and a division of the Europe public company Euronet Worldwide (Nasdaq: EEFT). RIA is a worldwide leader in remittances and is a recognized benchmark in both the quality and reliability of its public service. We are looking for an enthusiastic Customer Care Expert to join our dedicated...
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Sea Logistics Customer Care
hace 7 meses
México Flexible Warehousing Solutions A tiempo completo**JOB PURPOSE** Sea Logistics Customer Care personnel support customers by providing helpful information, providing quotations, answering questions, and responding to complaints. To provide front line support for clients and customers and to ensure that customers are satisfied with products, services, and features. To be accountable for maintaining...
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Customer Care Representative
hace 1 semana
Ciudad de México Ria A tiempo completoRia Money Transfer is the second-largest global money transfer company and a division of the North American public company Euronet Worldwide (Nasdaq: EEFT). RIA is a worldwide leader in remittances and is a recognized benchmark in both the quality and reliability of its public service. We are looking for an enthusiastic Customer Care Expert to join our...
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Customer Care Agent
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX Pluxee A tiempo completoPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...
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Customer Care Representative
hace 7 meses
México Ria A tiempo completoRia's mission is to be the most progressive money transfer company in the world by offering service excellence and the most competitive and reliable remittance payment services to our customers. Ria Money Transfer is the second-largest global money transfer company and a division of the European public company Euronet Worldwide (Nasdaq: EEFT). RIA is a...
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Customer Care Specialist
hace 7 meses
México Kerry A tiempo completo**About Kerry**: - Kerry is the world's leading taste and nutrition company for the food, beverage and pharmaceutical industries. Every day we partner with customers to create healthier, tastier and more sustainable products that are consumed by billions of people across the world. Our vision is to be our customers' most valued partner, creating a world of...
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Analista de Customer Care
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX WelbeCare A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo de Customer Care en Welbe !** **Analista de Customer Care** ¿Eres una persona resolutiva, empática y apasionada por ofrecer experiências excepcionales? ¡Te estamos buscando! En Welbe Care queremos sumar al mejor talento para brindar a nuestros pacientes una atención personalizada y de calidad en cada interacción. ***Tu...
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Customer Care Specialist
hace 7 meses
México Kerry A tiempo completo**Requisition ID **49825 **Position Type **FT Permanent **Recruiter** **Posting Type** DNI Leading to better encompasses all we do at Kerry, it's how we've become the worlds leading taste and nutrition company. Whether it's building and manufacturing sustainable solutions for food, beverage or pharmaceutical consumers, our commitment to lead the world to...
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Customer Care Representative
hace 19 horas
México Integral Ares de Mexico S.A de C.V A tiempo completo**CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE.** **Qualifications** - High School diploma or equivalent. - Up to 1-year experience with call center or customer service experience/training. - Basic understanding of Microsoft office suite, specifically Word and Excel. **Preferred Qualifications** - General understanding of life and health insurance, retirement, annuity,...
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Customer Care
hace 3 días
Edo. de México Emerson A tiempo completo**Essential Job Functions / Responsibilities: **Job Function **Duties Order Execution - Be the focal point of contact for Customer Care Team for order escalation - Daily follow Up, Expedite and Escalate orders that are not on schedule to customer promise date - Consistent and frequent review of holds with Customer Care and release holds accordingly - Ensure...