Ing. de Soporte Remoto Experiencia en Remedy
hace 4 meses
**RECONOCIDA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES Y CIBERSEGURIDAD CON PRESENCIA A NIVEL INTERNACIONAL SE ENCUENTRA EN BUSCA DE**:
**INGENIERO DE SOPORTE REMOTO**
**CUAL ES ES OBJETIVO DE ESTE PUESTO**:
- Realizar pruebas de todos dispositivos involucrados para el correcto funcionamiento del servicio, documentar y reasignar tickets para atención a segundo nível, dar retroalimentación y permanecer en comunicación abierta con el líder remoto, coordinador he ingenieros de 2do Nível, dar prioridad a los servicios VIP y tickets que estén por vencer en cuanto al tiempo de garantía o en su caso que estos ya estén vencidos._
**Requisitos**:
LICENCIATURA O INGENIERIA CONCLUIDA EN REDES, INFORMÁTICA, SISTEMAS
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS PARA LA VACANTE:
- Haber trabajado con aplicativos de monitoreo
- Haber dado seguimiento de incidentes
- Haber estado en áreas de soporte TI
- Haber interactuado con distintas áreas de soporte y ejecución
- Haber tenido intervención en proyectos con SLA establecidos
- EXPERIENCIA REMEDY SERVICE DESK
CONTRATO POR CORPORATIVO
SALARIO: $12,000.00 MENSUALES BRUTOS
PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DIA
100%IMSS
ZONA DE TRABAJO: REMOTO
DISPONIBILIDAD DE ROLAR TURNOS 12x12
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo remoto
-
Remedy Developer
hace 4 meses
Desde casa, México Help Desk Informatica HDI A tiempo completo_¡Forma parte de nuestro equipo!_ - Estamos en búsqueda de un _**Remedy Developer**_ - Alta experiência como programador en las versiones antiguas de Remedy (preferentemente conocer la versión 7.6). - Nível básico: - ITSM (peticiones, cambios e incidencias) a nível de usuario. - Jira a nível de usuario. - Integraciones (Rest API//WS SOAP) - AR...
-
Especialista en Remedy
hace 4 meses
Desde casa, México NTT DATA A tiempo completoNTT Data Company, somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y...
-
Ing. de Soporte Técnico en Aguascalientes
hace 4 meses
Desde casa, México DXC Technology A tiempo completo_**Esta es una posición para trabajar desde casa viviendo en Aguascalientes y alrededores (Bajío), pues se require disponibilidad para ir a una oficina cuando se requiera.**_ **En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI** de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la...
-
Ing. de Soporte Técnico en Coatzacoacoalcos
hace 4 meses
Desde casa, México DXC Technology A tiempo completo_**Esta es una posición para trabajar desde casa viviendo en Coatzacoacoalcos (Veracruz) y alrededores, pues se require disponibilidad para ir a la oficina cuando se requiera.**_ **En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI** de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la...
-
Ing. Soporte Técnico/ Sis
hace 4 meses
Desde casa, México Axian Capital Humano A tiempo completo**ING. SOPORTE TÉCNICO/ SIS** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ing. en Informática o carreras afines. (Titulado) **Zona de trabajo**: Ciudad de México. (Remoto) **Experiência de 2-3 años**: - Soporte 1er. nível: remoto, telefónico y en sito. - Directorio Activo. - Conocimientos básicos en redes. - Outlook e intercambio. -...
-
Soporte Técnico
hace 3 meses
Desde casa, México AXIAN A tiempo completo**Escolaridad**: Ing. Sistemas, Computación o carrera afín ( Titulado) **Zona de trabajo**:CDMX (remoto). **Experiência de 2-3 años**: - Soporte 1er. nível: remoto, telefónico y en sitio. - Directorio Activo. - Conocimientos básicos en redes. - Outlook e intercambio. - S.O Windows o MAC. - Preferentemente haber trabajado en corporativos y sistemas...
-
Ing. de Soporte Técnico en Uruapan, Mich
hace 4 meses
Desde casa, México DXC Technology A tiempo completo_**Esta es una posición para trabajar desde casa viviendo en **_**Uruapan **_**y alrededores, pues se require disponibilidad para ir a la oficina cuando se requiera.**_ **En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI** de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en...
-
Soporte L3
hace 4 meses
Desde casa, México LATBC A tiempo completoEscolaridad: Ing. o Lic en informática o carrera afín Experiência en: - Áreas de mesa de ayuda Técnica - Gestión de incidentes, problemas y eventos - Manejo de SQL - Manejo de cmdb - Manejo de herramientas para levantar y documentar tickets (remedy u otra herramienta similar) - Generación de SLA’s - Manejo de salas de crisis - Gestión de tickets...
-
Soporte de Aplicaciones
hace 4 meses
Desde casa, México icorp A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! Trabajarás de la mano de uno de nuestros principales clientes, brindando servicios de calidad. **Lugar de trabajo: Remoto (Home Office)** **Horario: 8:30 AM - 6:00 PM Lunes a Viernes** **Las actividades iniciarán el 01 de Abril.** **Requisitos**: - Licenciatura en Sistemas Computacionales o afín (Titulado/pasante). -...
-
Ing. de Redes/ Colaboración
hace 3 meses
Desde casa, México Grupo Araas A tiempo completo**Ing. en Redes - Certificación CCNP Collaboration** Ingeniero en Redes / UC / Colaboración con las siguientes características: - Escolaridad: Lic. & Ing. En Comunicaciones y Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afín. - **Certificación Requerida: CCNP Collaboration**: - Experiência mínima requerida 4+ años. - Conocimientos /...
-
Soporte Técnico Jr
hace 4 semanas
Desde casa, México Talents moon A tiempo completo¡Te estamos buscando! Nos encontramos en búsqueda de**:Soporte Técnico Jr** Conocimientos indispensables: - Javascript _(Nodejs, react, express)_ - Python - Servicios WEB _(SOAP y REST)_ - Bases de datos relacionales y no relacionales _(MySQL, SQLServer, Oracle, DynamoDB, MongoDB)_ - Manejo de contenedores _(Docker, Podman)_ **Requisitos**: - 1 año...
-
Soporte Técnico Jr
hace 4 meses
Desde casa, México Talents moon A tiempo completo¡Te estamos buscando! Nos encontramos en búsqueda de**:Soporte Técnico Jr** Conocimientos indispensables: - Javascript _(Nodejs, react, express)_ - Python - Servicios WEB _(SOAP y REST)_ - Bases de datos relacionales y no relacionales _(MySQL, SQLServer, Oracle, DynamoDB, MongoDB)_ - Manejo de contenedores _(Docker, Podman)_ **Requisitos**: - 1 año...
-
¿tienes Experiencia en Soporte Técnico y Buscas
hace 4 meses
Desde casa, México Open Service A tiempo completoEmpresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales. Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como: Soporte técnico REMOTO! - Profesionista o técnico en áreas de informática (o carrera a fin) - Al menos 6...
-
Analista de Soporte Pos
hace 4 meses
Desde casa, México CONSISS A tiempo completoIng. en sistemas o afín. Descripción del puesto: Brindar Soporte Remoto a Tiendas (Atención, Documentación y Seguimiento de Tickets de Mesa de Ayuda). Soporte a nuevos requerimientos del proyecto nucleo. Asistencia y orientación a los usuarios y agentes de sitio. Ejecutar las mitigaciones con apoyo de los agentes de sitio. Analizar incidentes de...
-
Ing. de Redes- Certificación Ccnp Wireless
hace 3 meses
Desde casa, México Grupo Araas A tiempo completo**Ing. en Redes - Certificación CCNP Wireless / Enterprise** Ingeniero en Redes / LAN / Ruteo / Switching con las siguientes características: - Escolaridad: Lic. & Ing. En Comunicaciones y Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afín. - **Certificación Requerida: CCNP Wireless / Enterprise**: - Experiência mínima requerida entre 4+ años. -...
-
Coordinador de Soporte Técnico
hace 4 meses
Desde casa, México Layer7 SAPI de CV A tiempo completoThis is a remote position. Como **Coordinador de Soporte Técnico** de Layer7 tus actividades estarán enfocadas en gestionar la atención de tickets y requerimientos, soporte directamente a usuarios y trabajar en conjunto con el área Comercial y Customer Success para asegurar la mejora de calidad de servicio al cliente y la continuidad del servicio. Tu...
-
Desarrollador Outsystems
hace 3 semanas
Desde casa, México Readiness IT A tiempo completo**Requerimientos del cargo** - Técnicos o Universitario de Ing. de Computación y Sistemas, Ing. De Software, Ing. Informática y/o similar. - Experiência en **Desarrollo LowCode - Outsystems 11, mínimo 3 años (requerido).**: - Conocimiento en Integraciones vía API Rest/SOAP. - Avanzado conocimiento en HTML, CSS, Javascript. - Experiência en BD...
-
Analista Help Desk, Soporte Telefonico
hace 3 meses
Desde casa, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completoImportante empresa de TI solicita: TEC/ING EN SOPORTE TELEFÓNICO HELP DESK **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. En informática, ing. en sistemas (Trunco / pasante o titulado) - Experiência mínima de 1 año en puesto similar ( soporte técnico por teléfono) -Disponibilidad de horario para atender de guardias (Se rolan los turnos) - Conocimiento técnico...
-
Analista de Soporte a La Produccion Sr
hace 4 meses
Desde casa, México Servicios Electrónicos Globales A tiempo completo**ANALISTA DE SOPORTE A LA PRODUCCIÓN SR BATCH** **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** - Análisis y solución de incidentes productivos. - Atención de requerimientos y tareas - Generación de estadísticas de información. - Generación de diagnósticos de incidentes y/o problemas. - Disponibilidad de horario. **Requisitos**: - Carrera concluida en el...
-
Analista de Soporte a La Produccion Sr
hace 4 meses
Desde casa, México Servicios Electrónicos Globales A tiempo completo**ANALISTA DE SOPORTE A LA PRODUCCIÓN SR BATCH** **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** - Análisis y solución de incidentes productivos. - Atención de requerimientos y tareas - Generación de estadísticas de información. - Generación de diagnósticos de incidentes y/o problemas. - Disponibilidad de horario. **Requisitos**: - Carrera concluida en el...