Manager Experiencia Digital

hace 2 semanas

Tenochtitlán, México Walmart A tiempo completo

Manager en Experiencia Digital – Pre Purchase & Purchase

Objetivo del rol

Identificar, impulsar y garantizar la ejecución de iniciativas de e-commerce para generar crecimiento, rentabilidad y mejora continua en la experiencia digital del cliente, optimizando procesos y sistemas para una operación omnicanal sin fricciones.

Principales responsabilidades

- Identificar nuevas funcionalidades y oportunidades en la experiencia digital para impulsar adquisición, retención y monetización.
- Coordinar la depreciación de plataformas legacy, asegurando escalabilidad y comunicación efectiva entre negocio y tecnología.
- Detectar gaps operativos y proponer optimizaciones basadas en análisis de métricas.
- Sustentar con data el impacto de oportunidades para priorizar el backlog de iniciativas.
- Garantizar una experiencia de compra y postcompra sin fricciones mediante pruebas E2E y análisis de métricas clave.
- Coordinar stakeholders en workshops de Discovery para mapear procesos end-to-end y evitar puntos de dolor.
- Colaborar con equipos de producto e ingeniería para desarrollar e implementar soluciones tecnológicas.
- Certificar implementación correcta de iniciativas y gestionar el change management con capacitaciones y documentación.

Perfil del candidato ideal

- Licenciatura en Administración, Ingeniería o afines.
- Experiencia en gestión de proyectos y conocimiento sólido en e-commerce.
- Inglés avanzado y habilidades de comunicación efectiva.
- Competencias: orientación a datos, pensamiento innovador, resolución creativa de problemas, enfoque ágil E2E.
- Conocimientos técnicos: Paquetería Office, CMS e-commerce, herramientas Kanban (JIRA), mapas mentales (Mural, Visio).

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    hace 2 semanas

    Tenochtitlán, México Walmart A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Tenochtitlán, México Walmart A tiempo completo

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    Tenochtitlán, México Walmart A tiempo completo

    Manager en Experiencia Digital – Pre Purchase & PurchaseObjetivo del rolIdentificar, impulsar y garantizar la ejecución de iniciativas de e-commerce para generar crecimiento, rentabilidad y mejora continua en la experiencia digital del cliente, optimizando procesos y sistemas para una operación omnicanal sin fricciones.Principales...

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    Tenochtitlán, México Walmart A tiempo completo

    Manager en Experiencia Digital – Pre Purchase & Purchase Objetivo del rol Identificar, impulsar y garantizar la ejecución de iniciativas de e-commerce para generar crecimiento, rentabilidad y mejora continua en la experiencia digital del cliente, optimizando procesos y sistemas para una operación omnicanal sin fricciones. Principales responsabilidades...

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    hace 7 días

    Tenochtitlán, México Walmart A tiempo completo

    Manager en Experiencia Digital – Pre Purchase & Purchase Objetivo del rol Identificar, impulsar y garantizar la ejecución de iniciativas de e-commerce para generar crecimiento, rentabilidad y mejora continua en la experiencia digital del cliente, optimizando procesos y sistemas para una operación omnicanal sin fricciones. Principales responsabilidades...

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    hace 7 días

    Tenochtitlán, México Walmart A tiempo completo

    Manager en Experiencia Digital – Pre Purchase & Purchase Objetivo del rol Identificar, impulsar y garantizar la ejecución de iniciativas de e-commerce para generar crecimiento, rentabilidad y mejora continua en la experiencia digital del cliente, optimizando procesos y sistemas para una operación omnicanal sin fricciones. Principales responsabilidades...

  • Manager Experiencia Digital

    hace 2 semanas

    San Lorenzo Tenochtitlán, México Walmart A tiempo completo

    Manager en Experiencia Digital – Pre Purchase & Purchase Objetivo del rol Identificar, impulsar y garantizar la ejecución de iniciativas de e-commerce para generar crecimiento, rentabilidad y mejora continua en la experiencia digital del cliente, optimizando procesos y sistemas para una operación omnicanal sin fricciones. Principales...

  • Manager Experiencia Digital

    hace 2 semanas

    San Lorenzo Tenochtitlán, Texistepec, Ver., México Walmart A tiempo completo

    Manager en Experiencia Digital – Pre Purchase & Purchase Objetivo del rol Identificar, impulsar y garantizar la ejecución de iniciativas de e-commerce para generar crecimiento, rentabilidad y mejora continua en la experiencia digital del cliente, optimizando procesos y sistemas para una operación omnicanal sin fricciones. Principales responsabilidades -...

  • Specialista en Productividad Digital

    hace 7 días

    Tenochtitlán, México beBeeIngeniero A tiempo completo

    Product Manager Somos líderes en la industria del comercio digital y estamos buscando un Product Manager para unirse a nuestro equipo. Ese es el rol: buscas ser el primer contacto para los equipos de Soporte y Tecnología, asegurando que cada herramienta interna y funcionalidad de soporte de cara al cliente tenga un dueño, esté optimizada y sea escalable...

  • Líder Experiencia Digital

    hace 7 días

    Tenochtitlán, México beBeeEstrategia A tiempo completo

    Descripción del rol Buscamos un profesional experimentado para liderar nuestras iniciativas de e-commerce y garantizar una experiencia digital sin fricciones para nuestros clientes. Lidera la identificación, impulsación y ejecución de estrategias de e-commerce para generar crecimiento, rentabilidad y mejora continua en la experiencia digital del cliente....