Manager Experiencia Digital

hace 1 semana


Tenochtitlán, México Walmart A tiempo completo

Manager en Experiencia Digital – Pre Purchase & Purchase Objetivo del rol Identificar, impulsar y garantizar la ejecución de iniciativas de e-commerce para generar crecimiento, rentabilidad y mejora continua en la experiencia digital del cliente, optimizando procesos y sistemas para una operación omnicanal sin fricciones. Principales responsabilidades Identificar nuevas funcionalidades y oportunidades en la experiencia digital para impulsar adquisición, retención y monetización. Coordinar la depreciación de plataformas legacy, asegurando escalabilidad y comunicación efectiva entre negocio y tecnología. Detectar gaps operativos y proponer optimizaciones basadas en análisis de métricas. Sustentar con data el impacto de oportunidades para priorizar el backlog de iniciativas. Garantizar una experiencia de compra y postcompra sin fricciones mediante pruebas E2E y análisis de métricas clave. Coordinar stakeholders en workshops de Discovery para mapear procesos end-to-end y evitar puntos de dolor. Colaborar con equipos de producto e ingeniería para desarrollar e implementar soluciones tecnológicas. Certificar implementación correcta de iniciativas y gestionar el change management con capacitaciones y documentación. Perfil del candidato ideal Licenciatura en Administración, Ingeniería o afines. Experiencia en gestión de proyectos y conocimiento sólido en e-commerce. Inglés avanzado y habilidades de comunicación efectiva. Competencias: orientación a datos, pensamiento innovador, resolución creativa de problemas, enfoque ágil E2E. Conocimientos técnicos: Paquetería Office, CMS e-commerce, herramientas Kanban (JIRA), mapas mentales (Mural, Visio).



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  • San Lorenzo Tenochtitlán, México Walmart A tiempo completo

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  • San Lorenzo Tenochtitlán, Texistepec, Ver., México Walmart A tiempo completo

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  • Tenochtitlán, México beBeeIngeniero A tiempo completo

    Product Manager Somos líderes en la industria del comercio digital y estamos buscando un Product Manager para unirse a nuestro equipo. Ese es el rol: buscas ser el primer contacto para los equipos de Soporte y Tecnología, asegurando que cada herramienta interna y funcionalidad de soporte de cara al cliente tenga un dueño, esté optimizada y sea escalable...


  • Tenochtitlán, México beBeeEstrategia A tiempo completo

    Descripción del rol Buscamos un profesional experimentado para liderar nuestras iniciativas de e-commerce y garantizar una experiencia digital sin fricciones para nuestros clientes. Lidera la identificación, impulsación y ejecución de estrategias de e-commerce para generar crecimiento, rentabilidad y mejora continua en la experiencia digital del cliente....