CRM Manager – HubSpot

hace 4 semanas

Puerto Vallarta, México Villa Group Resorts & Spas A tiempo completo

Ubicación: Presencial en oficina en Puerto Vallarta

Descripción del puesto

En The Villa Group Resorts, buscamos un CRM Manager con sólida experiencia en HubSpot para liderar nuestra estrategia de automatización, segmentación y enriquecimiento de datos. Este rol es clave para mejorar la retención, optimizar la conversión y garantizar una comunicación personalizada a lo largo de todo el customer journey, en un entorno enfocado en hospitalidad y experiencia del cliente.

Responsabilidades

- Administrar y optimizar la arquitectura del CRM en HubSpot.
- Diseñar y ejecutar estrategias de segmentación, scoring y automatizaciones.
- Crear workflows para nurturing, retención, cross-sell y winback.
- Supervisar la calidad, limpieza y enriquecimiento de la base de datos.
- Generar dashboards y reportes para medir performance, revenue y KPIs clave.
- Coordinar la estrategia con los equipos de marketing y ventas para asegurar una experiencia omnicanal consistente.
- Implementar integraciones con otras herramientas (web, ads, customer support, analytics).
- Identificar oportunidades de mejora en procesos y customer journeys.

Requisitos

- 2+ años de experiencia en CRM, idealmente en empresas de ecommerce, hospitality o tecnología.
- Dominio avanzado de HubSpot CRM & Marketing Hub (certificaciones son un plus).
- Conocimiento en automatización, segmentación avanzada y workflows.
- Experiencia manejando grandes volúmenes de datos.
- Conocimientos en HTML básico para email templates (deseable).
- Inglés intermedio–avanzado.
- Perfil analítico, orientado a procesos y a resultados.

Plus / Deseables

- Experiencia en integraciones API o Zapier/Make.
- Conocimientos en CDPs, lead scoring predictivo o IA aplicada a CRM.
- Experiencia en ABM.

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    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Villa Group Resorts & Spas A tiempo completo

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  • CRM Manager – HubSpot

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Villa Group Resorts & Spas A tiempo completo

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  • CRM Manager – HubSpot

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Villa Group Resorts & Spas A tiempo completo

    Ubicación: Presencial en oficina en Puerto VallartaDescripción del puestoEn The Villa Group Resorts, buscamos un CRM Manager con sólida experiencia en HubSpot para liderar nuestra estrategia de automatización, segmentación y enriquecimiento de datos. Este rol es clave para mejorar la retención, optimizar la conversión y garantizar una comunicación...

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    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Villa Group Resorts & Spas A tiempo completo

    Ubicación: Presencial en oficina en Puerto VallartaDescripción del puestoEn The Villa Group Resorts, buscamos un CRM Manager con sólida experiencia en HubSpot para liderar nuestra estrategia de automatización, segmentación y enriquecimiento de datos. Este rol es clave para mejorar la retención, optimizar la conversión y garantizar una comunicación...

  • CRM Manager – HubSpot

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Villa Group Resorts & Spas A tiempo completo

    Buscamos un CRM Manager con experiencia en HubSpot para liderar nuestra estrategia de automatización, segmentación y enriquecimiento de datos. Esta posición es clave para mejorar la retención, optimizar la conversión y garantizar una comunicación personalizada a lo largo del customer journey.Responsabilidades• Administrar y optimizar la arquitectura...

  • CRM Manager – HubSpot

    hace 5 días

    Pto Vallarta, Jalisco, México Villa Group Resorts & Spas A tiempo completo

    Ubicación: Presencial en oficina en Puerto VallartaDescripción del puestoEnThe Villa Group Resorts, buscamos unCRM Manager con sólida experiencia en HubSpotpara liderar nuestra estrategia de automatización, segmentación y enriquecimiento de datos. Este rol es clave para mejorar la retención, optimizar la conversión y garantizar una comunicación...

  • Coordinador de CRM Customer Experience

    hace 3 semanas

    Pto Vallarta, México Villa Group Resorts & Spas A tiempo completo

    Ubicación: Presencial en oficina en Puerto Vallarta Descripción del puesto En The Villa Group Resorts , buscamos un CRM Manager con sólida experiencia en HubSpot para liderar nuestra estrategia de automatización, segmentación y enriquecimiento de datos. Este rol es clave para mejorar la retención, optimizar la conversión y garantizar una comunicación...

  • Coordinador/a de CRM y Marketing Digital

    hace 6 días

    Jardines Vallarta, México Broko real estate A tiempo completo

    Implementar, operar y optimizar el uso de CRM, asegurando el seguimiento adecuado de los clientes potenciales. Además, gestionar campañas de marketing digital enfocadas en generación de leads, posicionamiento de marca y soporte a asesores inmobiliarios.**Responsabilidades**:Administrar y actualizar el CRM: crear embudos, automatizaciones, etiquetas,...

  • Coordinador/a de CRM y Marketing Digital

    hace 1 semana

    Jardines Vallarta, México Broko real estate A tiempo completo

    Implementar, operar y optimizar el uso de CRM, asegurando el seguimiento adecuado de los clientes potenciales. Además, gestionar campañas de marketing digital enfocadas en generación de leads, posicionamiento de marca y soporte a asesores inmobiliarios. **Responsabilidades**: Administrar y actualizar el CRM: crear embudos, automatizaciones, etiquetas,...

  • Bilingual Human Resources Manager

    hace 2 semanas

    Puerto Vallarta, México TALINK A tiempo completo

    Distributor company of skin care products seeks your talent: - * HUMAN RESOURCES MANAGER - * * - Bachelor’s or master’s degree in a field related to business, human resources and/or team building - Fluent in English and Spanish with verbal and writing skills (Business level). - Self-directed professional with at least 5 years of experience. - Prior...