Analista de Calidad de Call Center

hace 1 día


Monterrey, Nuevo León, México Grupo Gabssa Sa De Cv A tiempo completo

Funciones:

Grupo Gabssa Sa De Cv busca un profesional para el cargo de Analista de Calidad de Call Center. Las funciones del cargo incluyen:

- Revisión de llamadas grabadas y en piso

- Seguimiento y solución de casos críticos

- Generar reportes de sus actividades

- Análisis e interpretación de reportes

- Monitoreo y evaluación de llamadas

- Retroalimentaciones

Requisitos:

- Preparatoria en curso, trunca o terminada (comprobable con certificado oficial)

- Experiencia mínima de 6 meses como analista de calidad

- Capacidad de análisis

Beneficios:

- Horario de 9am a 7pm lunes a viernes y 9am a 2pm sábado

- Servicio de comedor a bajo costo

- Servicio de transporte (llevarlos a Eco-vía Rangel frías, estación del metro Aztlán) 7:00 pm

- $10,000 netos sin deducciones + prestaciones de ley

- Convenios con universidad y guarderías

- Bonos de referidos



  • Monterrey, Nuevo León, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Calidad de Call Center comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo de Corporativo Legaxxi. En esta posición, serás responsable de garantizar que las llamadas realizadas por nuestros agentes cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa.ResponsabilidadesRealizar...

  • Analista de Call Center

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Distribuidora De Autopartes Pescador S.A De C.V. A tiempo completo

    **Distribuidora de Autopartes Pescador S.A. de C.V.****Buscamos a un profesional con experiencia en ventas para unirse a nuestro equipo de trabajo**:En nuestra unidad de negocio, estamos buscando a un Analista de Call Center para atender a nuestros clientes de manera eficiente y proporcionarles una experiencia de servicio al cliente de alta...


  • Monterrey, Nuevo León, México Vcip Soluciones A tiempo completo

    **Vacante en VCIP Soluciones** Buscamos un profesional con experiencia en calidad de ventas en call center para unirse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León. **Requisitos** Edad: 23 a 40 años Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada **Experiencia mínima de 1 año en** Experiencia en call center enfocado a ventas, en el...

  • Analista de Call Center

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Distribuidora De Autopartes Pescador S.A De C.V. A tiempo completo

    **Distribuidora de Autopartes Pescador, S.A. de C.V.****Buscamos a un profesional con experiencia en ventas para unirse a nuestro equipo de trabajo**En nuestra unidad de negocio, estamos buscando a un Analista de Call Center para atender a nuestros clientes de manera eficiente y proporcionarles una experiencia de servicio al cliente de alta...


  • Monterrey, Nuevo León, México Corporativo Call Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Corporativo Call Center, estamos buscando un Analista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y cortés.Registrar información de los clientes.Abordar y resolver problemas o quejas de los clientes.Brindar información a los...


  • Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    **Funciones clave:** Monitorear interacciones con clientes y soporte técnico para identificar áreas de mejora y optimizar procesos. Realizar reportes y análisis para calibrar la calidad del servicio y mejorar la experiencia del cliente. Colaborar con el equipo para implementar planes de acción y mejorar la eficiencia en procesos técnicos y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Distribuidora De Autopartes Pescador S.A De C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Analista de Call Center para unirse a nuestra unidad de negocio en Distribuidora De Autopartes Pescador S.A De C.V.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes.Trabajar en equipo para lograr metas y objetivos.Desarrollar...


  • Monterrey, Nuevo León, México Corporativo Call Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Analista de Atención al Cliente en Corporativo Call Center.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y cortés.Registrar información y resolver problemas o quejas de los clientes.Brindar información y apoyo a los clientes.RequisitosEducación secundaria.Experiencia...


  • Monterrey, Nuevo León, México Xpertia Talent Hunting A tiempo completo

    **Vacante en Xpertia Talent Hunting****Descripción del Puesto**Estamos buscando un Analista de Call Center para nuestra empresa de servicios especializados en talento humano, Xpertia Talent Hunting, con sede en Monterrey, Nuevo León.**Funciones del Puesto**Entre las funciones del Analista de Call Center se encuentran:Búsqueda de empresas prospecto en...


  • Monterrey, Nuevo León, México Distribuidora De Autopartes Pescador S.A De C.V. A tiempo completo

    **Distribuidora de Autopartes Pescador S.A. de C.V. busca un Analista de Call Center****Nuestra empresa es una distribuidora de autopartes líder en el mercado****Requisitos**Escolaridad: Bachillerato terminadoExperiencia en ventas**Beneficios**Seguro de vidaBono por comisiones**Horarios**Lunes a viernes turno completoSábados medio turno**Preguntas de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Vcip Soluciones A tiempo completo

    **Requisitos para el cargo de Analista de Capacitación Call Center en Vcip Soluciones****Experiencia y habilidades**Experiencia en el manejo de equipos y liderazgo.Conocimiento de indicadores operativos y análisis de datos.Capacidad para diseñar y implementar procesos de capacitación efectivos.Conocimiento de DNC (No Called List) y su aplicación en la...


  • Monterrey, Nuevo León, México Distribuidora De Autopartes Pescador S.A De C.V. A tiempo completo

    **Distribuidora de Autopartes Pescador S.A. de C.V.****Ofrecemos una oportunidad laboral en un entorno dinámico y desafiante****Como Analista de Call Center en nuestra unidad de negocio, tendrás la responsabilidad de:**1. Atender a los clientes de manera eficiente y resolutiva, respondiendo a sus consultas y problemas de manera oportuna y profesional.2....


  • Monterrey, Nuevo León, México Callclick Contact Center A tiempo completo

    La empresa Callclick Contact Center busca un Analista de Calidad con experiencia en atención al cliente para unirse a su equipo de profesionales.**Responsabilidades:**• Proporcionar apoyo y solución de problemas a los usuarios de manera eficiente y precisa.• Trabajar en equipo con otros profesionales para mejorar la calidad del servicio al cliente.•...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Título:** Capacitador/a de Call Center en Grupo SalinasGrupo Salinas, una empresa líder en telecomunicaciones y tecnología en México, busca un/a Capacitador/a de Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.**Responsabilidades:**1. Diseñar y implementar programas de capacitación efectivos para nuestros equipos de Call Center.2....


  • Monterrey, Nuevo León, México Rgo Comercializadora Sa De Cv A tiempo completo

    La empresa Rgo Comercializadora Sa De Cv, una importante empresa internacional dedicada a la venta y promoción de servicios de telecomunicaciones, busca a un profesional para ocupar el puesto de Personal para Call Center.Las actividades a realizar incluyen:Brindar soporte a los clientes durante su proceso y aclarar dudas.Ventas telefónicas.Se te...


  • Monterrey, Nuevo León, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante en Call Center Force****Descripción de la Vacante**:Se busca un profesional para brindar servicio y soporte al cliente de alta calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de 75% (nível suficiente para mantener una conversación...

  • Operador de Call Center

    hace 24 horas


    Monterrey, Nuevo León, México Callclick Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades comunicativas y experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Callclick Contact Center.ResponsabilidadesAtender a clientes de manera eficiente y respetuosa.Resolver problemas y satisfacer necesidades de los clientes.Trabajar en un entorno de llamadas telefónicas y responder...


  • Monterrey, Nuevo León, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante en Call Center Force****Descripción de la vacante:**Se busca un profesional para brindar servicio y soporte al cliente de alta calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de 75% (nível suficiente para mantener una conversación...


  • Monterrey, Nuevo León, México As. Especializados Sa A tiempo completo

    **As. Especializados Sa busca un experto en calidad para su centro de llamadas****Funciones del puesto:**Monitorear las llamadas de los agentes para garantizar un servicio de alta calidad.Evaluar el contenido de la llamada para identificar áreas de mejora y asegurar una buena ejecución por parte del agente.Dar retroalimentación a supervisores sobre las...


  • Monterrey, Nuevo León, México Call Center Secreweb A tiempo completo

    **Somos un centro de atención telefónica con más de 20 años de experiencia en el mercado**.**Nuestro objetivo es brindar una atención de alta calidad a nuestros clientes**.**Buscamos personal para trabajar en un ambiente dinámico y estable**.**El trabajo es presencial y no requiere experiencia previa en Call Center**.**Ofrecemos un salario competitivo...