Especialista en Calidad de Atención al Cliente

hace 4 días

Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

Analista de Calidad de Call Center

En GEPP, estamos buscando un Analista de Calidad de Call Center para incorporarlo a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con habilidades en la atención al cliente y te apasiona el mundo de los call centers, esta es tu oportunidad para crecer y desarrollarte en una empresa líder en la industria.

Funciones:

  • Realizar monitoreo de llamados entrantes y salientes para evaluar la calidad de servicio prestado y detectar posibles áreas de mejora.
  • Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar la atención al cliente.
  • Elaborar informes con datos y estadísticas de los llamados monitoreados.
  • Participar en la elaboración y ejecución de planes de formación y entrenamiento para los operadores del call center.
  • Trabajar en equipo con el resto de los departamentos de la empresa para asegurar una experiencia de servicio excelente a los clientes.

Requisitos:

  • Contar con experiencia comprobable de al menos 2 años en posiciones similares en call centers.
  • Demostrar habilidades en la atención al cliente, capacidad analítica y de resolución de problemas.
  • Poseer una excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
  • Demostrar habilidades avanzadas en el uso de herramientas informáticas, especialmente en manejo de Excel y en el uso de sistemas de gestión de calidad.
  • Ser una persona proactiva, motivada y confiable para trabajar en equipo hacia objetivos comunes.

Ofrecemos:

  • Un ambiente de trabajo dinámico e innovador.
  • Capacitación y formación para el desarrollo profesional.
  • Posibilidades de crecimiento y promoción dentro de la empresa.
  • Atractivos beneficios y salario acorde a la posición.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta oportunidad laboral, postúlate ahora. Te esperamos en nuestro equipo de Call Center comprometido con la excelencia en atención al cliente.

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Servicios Corporativos Gg A tiempo completo

    Resumen de la Vacante:Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para nuestro equipo en Tlalnepantla de Baz, Estado de México.Sobre Nuestra Empresa:Servicios Corporativos GG ofrece oportunidades laborales atractivas y crecimiento profesional a corto plazo.Salario:Nuestros especialistas en atención al cliente pueden esperar ingresos superiores a los...

  • Especialista en Ventas y Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    En Centro De Atracción De Talento buscamos a un Especialista en Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestra equipo de ventas y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.El Especialista en Ventas y Atención al Cliente será responsable de asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios, cerrar ventas y brindar una atención al...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Trabice S De Rl De Cv A tiempo completo

    En Trabice S De Rl De Cv, buscamos un profesional motivado para desempeñar el rol de Especialista en Atención al Cliente. Este cargo ofrece la oportunidad de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y contribuir a su satisfacción.Funciones del Cargo:El Especialista en Atención al Cliente será responsable de:Llevar a cabo llamadas de...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Marhnos Hrt A tiempo completo

    Empresa líder en gestión de fondos y proyectos de infraestructura e inmobiliarios busca un profesional para unirse a su equipo de atención al cliente.**Descripción del Puesto**El objetivo principal de este puesto es brindar atención al cliente de alta calidad, recibiendo y registrando solicitudes de servicio de los usuarios del hospital, y...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México Distribuidora De Autopartes Pescador S.A De C.V. A tiempo completo

    Distribuidora de Autopartes Pescador, S.A. de C.V.Se busca un Especialista en Atención al Cliente para nuestra unidad de negocio ubicada en Tlalnepantla de Baz, México.Ofrecemos:Un salario base semanal de $7,928.50 y beneficios como IMSS, aguinaldo, prima vacacional, vacaciones y reparto de utilidades.Otras prestaciones incluyen seguro de vida y bono por...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Trabice S De Rl De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Trabice S De Rl De Cv.**Requisitos**:- Experiencia mínima en ventas o atención a clientes en call center- Manejo de Cómputo Básico- Disponibilidad de tiempo completo de Lun a Sab**Funciones**:Realizar llamadas de bienvenida a nuevos clientes y brindar información de...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Especialista en Atención al ClienteEn GEPP estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación excepcionales y te gustaría trabajar en un ambiente de oficina agradable y dinámico, este trabajo es ideal...

  • Especialista en Desarrollo Organizacional

    hace 6 días

    Tlalnepantla, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    En Atención al Cliente y Ventas, nos estamos comprometiendo con la mejora continua de nuestra infraestructura para ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes.Por esta razón, estamos buscando un/a Especialista en Desarrollo Organizacional que pueda apoyarnos en este esfuerzo. A continuación, te presentamos las características del puesto:Sueldo...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Muvel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MUVEL**En MUVEL, estamos en búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente que se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.**Requisitos**:Experiencia mínima de 3 años en ventas o atención al clienteConocimiento en ExcelHabilidades de comunicación efectiva**Actividades**:Llamadas a...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Solicitamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Santander.Responsabilidades:Atender llamadas para otorgar servicio a los clientes.Aclarar saldos y proporcionar información general de la cuenta.Levantar reportes relativos a las cuentas de crédito y débito.Atender quejas y...

  • Especialista en Ventas y Atención al Cliente

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México Edgar Rodriguez Rcm A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Edgar Rodriguez Rcm, buscamos a un Especialista en Ventas y Atención al Cliente que se una a nuestro equipo de trabajo en el Call Center. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento profesional.Sobre la EmpresaNuestra empresa, Edgar Rodriguez Rcm, es una institución bancaria con sede...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Transportes Brago S.A. De .C.V. A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**: El Especialista en Atención al Cliente de Transportes Brago S.A. De C.V. es responsable de brindar un servicio excepcional a los clientes, gestionando consultas, resolviendo problemas y asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Este puesto es clave para mantener la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a la...

  • Especialista en Ventas y Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Evolución En Factor Humano Sc A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a una persona apasionada y con habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo como Especialista en Ventas y Atención al Cliente. En este rol, serás responsable de realizar llamadas de seguimiento a nuestros clientes para identificar oportunidades de crecimiento y mejorar la satisfacción del...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Tmh Logistica A tiempo completo

    Buscamos un especialista en atención al cliente para que se incorpore a nuestro equipo de Tmh Logistica.Sobre la posición:Nuestra compañía es una empresa líder en el sector logístico y estamos buscando a alguien con habilidades excepcionales para ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:- Realizar llamadas telefónicas...

  • Especialista en Atención al Cliente de Alto Nivel

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descubre un desafío emocionante como Especialista en Atención al Cliente de Alto Nivel en Teknei S.A. de C.V.Resumen del puesto:Buscamos a un profesional altamente motivado y con habilidades excepcionales de comunicación y persuasión para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente.Descripción del trabajo:Como Especialista en Atención al...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos a un especialista en atención al cliente altamente motivado y con habilidades excepcionales de comunicación y persuasión para integrarse a nuestro equipo en Teknei S.A. de C.V.La posición requiere que el candidato brinde soluciones a las necesidades de nuestros valiosos clientes, garantizando su satisfacción y ofreciendo asesoramiento y...

  • Especialista en Atención al Cliente Ambiental

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Davida Lyh S.A. De C.V. A tiempo completo

    Davida LyH, una consultora ambiental reconocida busca un especialista en atención al cliente con sólidas habilidades para brindar un trato de alta calidad a nuestros clientes.Si tienes facilidad para comunicarte de manera clara y concisa, este es un puesto ideal para ti.Nuestro equipo está comprometido con la excelencia y buscamos a alguien que se uniera...

  • Especialista en Atención al Cliente Financiera

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Colokt A tiempo completo

    Colokt busca un Especialista en Atención al Cliente Financiera para su equipo de ventas. Se trata de una oportunidad ideal para profesionales con experiencia en gestión de documentación y atención al cliente.Sobre la empresa:Colokt es una importante empresa de giro financiero que busca contratar a un Especialista en Atención al Cliente Financiera para...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un profesional altamente motivado y con habilidades excepcionales de comunicación y persuasión para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Teknei S.A. de C.V.Como Especialista en Atención al Cliente, serás el enlace vital entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes, brindando soluciones a sus necesidades y garantizando su...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Gepp A tiempo completo

    Gepp busca a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales.Funciones clave:Llamadas de bienvenida a nuevos clientes.Validación de datos de los clientes.Información sobre nuestros productos y servicios.Ofrecemos:Sueldo base.Pago quincenal.Prestaciones de ley.Prestamos personales.Estabilidad laboral.Oportunidad de...