Ingeniero de Soporte para Plataformas Digitales

hace 3 semanas


Xico, México Boletia A tiempo completo

**Acerca de Boletia**

Boletia es una plataforma digital innovadora que revoluciona la forma en que se organizan y se venden eventos. Con más de 5 mil organizadores de eventos y más de 30 mil eventos vendidos a más de 2.5 millones de asistentes únicos, nos hemos consolidado dentro del top 10 de las boleteras más importantes de México.

**El Rol**

Como Ingeniero de Soporte para Plataformas Digitales, serás responsable de garantizar la atención y el soporte técnico para las distintas plataformas de la organización. Investigarás las causas de los problemas técnicos y buscarás soluciones efectivas para mitigarlos, además de documentar las soluciones encontradas y mantener un registro preciso de tiempos de respuesta.

**Responsabilidades**

  • Mantener estándares y mejores prácticas para garantizar la calidad, eficiencia y escalabilidad de nuestras plataformas digitales.
  • Colaborar con distintos equipos de trabajo para comprender sus necesidades y solucionar incidencias reportadas.
  • Trabajar en estrecha colaboración con los equipos del área de producto para garantizar el correcto funcionamiento y la solución de problemas relacionados con nuestras plataformas.
  • Documentar las soluciones técnicas de cada incidencia y mantener la aplicación de buenas prácticas.
  • Cumplir los tiempos de entrega de SLA establecidos en el área de las incidencias reportadas.

**Ventajas**

En Boletia ofrecemos:

  • Un salario mensual de $20,000 brutos.
  • Un ambiente de trabajo híbrido que combina la flexibilidad y la comodidad.
  • Prestaciones de ley y beneficios adicionales como seguro de gastos médicos mayores, de vida y funerarios.
  • Aprendizaje constante y oportunidades de crecimiento profesional.

**Requisitos**

  • Al menos 1 año de experiencia en tecnología y estudios en carrera relacionada.
  • Alta disponibilidad de horario para rol de turno y descansos.
  • Indispensable: Experiencia en bases de datos relacionales (PostgreSQL o MySQL).

**Habilidades**

  • Familiaridad con interfaces de línea de comandos.
  • Capacidad de análisis de documentación de documentos.
  • Excelente ética de trabajo y autodisciplina.
  • Facilidad de comunicación oral y escrita.


  • Xico, México Xepelin A tiempo completo

    Xepelin busca innovar y mejorar los servicios financieros en Latinoamérica, ofreciendo soluciones escalables y confiables a las empresas. ¿Por qué trabajar con nosotros?Para romper barreras y desafiar la competencia, necesitamos un equipo de expertos en tecnología que nos ayude a alcanzar nuestros objetivos.Como Ingeniero de Plataforma LATAM, serás...


  • Xico, México Financiera Contigo A tiempo completo

    Estamos buscando a un Especialista De Plataformas Digitales - Gerente de Infraestructura Digital para unirse a nuestro equipo en Santa Fé - Cuajimalpa. En esta posición, tendrás la responsabilidad de manejar y controlar la estructura digital de nuestra empresa, así como brindar soporte a nuestros canales comerciales en las diferentes aplicaciones.Datos...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    ¿Por qué elegir a Training Talent?Nuestra empresa se enfoca en el desarrollo profesional y bienestar de nuestros empleados. Ofrecemos capacitación constante, un ambiente de trabajo excelente y un equilibrio entre la vida laboral y personal.Detalles del puesto:Título: Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 1 HíbridoUbicación: Colonia Granada Del. Miguel...


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    Descripción del puesto:Nuestra empresa Eficasia busca un profesional con sólidos conocimientos en soporte técnico para brindar asistencia a nuestros clientes y resolver problemas relacionados con nuestra plataforma.Información sobre la empresa:Nuestra empresa, Eficasia, se encuentra ubicada en Iztapalapa, Ciudad de México, y ofrece un ambiente laboral...


  • Xico, México Quo Digital A tiempo completo

    Quo Digital busca a un Ingeniero de Tráfico Digital experimentado para unirse a su equipo. Esta es una oportunidad excepcional para trabajar en el desarrollo y optimización de estrategias de trading digital, utilizando algoritmos y modelos predictivos para generar ingresos en los mercados donde se opere.Descripción del PuestoEn Quo Digital, nos enfocamos...


  • Xico, México Licuadora Group A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos la Licuadora Group, una empresa líder en innovación y tecnología. Estamos buscando un Especialista en Gestión de Plataformas Digitales para unirse a nuestro equipo.Objetivos del PuestoEl candidato seleccionado será responsable de supervisar el funcionamiento correcto de nuestra plataforma interna de gestión de proyectos con los...


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    En Ye Techologies, estamos buscando un experto en creación de contenido digital para unirnos a nuestro equipo.Sobre el puestoEl Ingeniero de Experiencia Digital será responsable de planificar y crear contenido que incremente las ventas y atraiga a los clientes mediante la creación de videos para diferentes redes sociales.Funciones clave:Crear y monitorear...


  • Xico, México Sports Solutions S.A De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos buscando a un Especialista en Ventas de Plataformas Digitales con experiencia en el manejo de plataformas de e-commerce. Responsabilidades:Manejar plataformas de mercado digital.Revisar y dar seguimiento a las publicaciones.Controlar inventario de e-commerce.Atender a los clientes de manera eficiente.Logística de...


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    **Resumen del Puesto:**Nexum-Rail busca un Ingeniero de Desarrollo con experiencia en soporte de aplicaciones digitales y conocimientos en redes para unirse a nuestro equipo.**Descripción del Puesto:**Desarrollar y mantener aplicaciones en la plataforma .Net, incluyendo aplicaciones web y servicios backend. Proporcionar soporte de aplicaciones digitales,...


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    Descripcion del puestoEn Eao Digital Solutions SA DE CV, estamos buscando a un Vendedor de Plataformas Digitales para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de levantar, programar y dar seguimiento a pedidos hasta que lleguen con el cliente, cargar productos a plataformas digitales, atender a clientes en nuestros puntos de Marketplace...


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    Datos del Puesto Título: Gerente de Plataformas Digitales Inmovilista Rango Salarial: 55000 - 65000Resumen del PuestoSe requiere un gerente experimentado en la supervisión y optimización de plataformas digitales para asegurar una experiencia de usuario intuitiva y atractiva. La persona ideal tendrá habilidades de liderazgo para coordinar equipos y...


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  • Xico, México Consultoria Y Tecnologia Soma Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Empleado\Somos Consultoria y Tecnologia Soma SA de CV, una empresa líder en soluciones de tecnología que busca a un Ingeniero de Soporte Técnico para clientes VIP. Nuestro objetivo es proporcionar atención directa y especializada en las instalaciones de nuestros clientes.\Acerca de Nosotros\Somos una empresa con más de 10 años de...


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    Resumen del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Mercadotecnia Digital en nuestra empresa Soporte y Recursos Humanos.El candidato ideal tendrá experiencia comprobable en la implementación de estrategias de marketing exitosas, con habilidades sólidas en análisis de datos y métricas.