Especialista en Soporte Técnico de Primer Nivel

hace 2 semanas


Tijuana, Baja California, México Cápita Works - Virtual Assistants In Mexico A tiempo completo

**Cápita Works** es una empresa líder en la industria de asistentes virtuales en México, fundada en 2020 con el objetivo de brindar oportunidades de empleo remoto a personas de todo el país.

Estamos en busca de un **Especialista en Soporte Técnico de Primer Nivel** que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

**Responsabilidades Principales**:

• Realizar mantenimiento correctivo y preventivo en equipos de comunicación, informática y servidores.

• Brindar soporte presencial y/o remoto a empleados internos en tecnología de la información.

• Monitorear ataques y seguridad de equipos informáticos y correo electrónico.

• Administrar y controlar el sistema de Mesa de Ayuda.

• Gestionar y controlar el inventario de equipos informáticos.

• Administrar el servidor de correo electrónico.

• Instalar sistemas informáticos, telefonía y redes.

• Implementar estrategias de mejora y crear manuales para la configuración y uso de software.

• Garantizar copias de seguridad de información crítica y correo electrónico.

• Realizar seguimiento de pagos por servicios, licencias o plataformas.

**Requisitos**:

• Inglés básico o intermedio.

• Experiencia previa en soporte técnico, mantenimiento de inventarios, servicio al cliente, etc.

• Experiencia en dar soporte a Contpaqi y Cpanel es un gran plus, pero no es obligatorio.

**Beneficios**:

• Trabajo hibrido (80% desde casa).

• Salario competitivo.

• Beneficios de ley.

• Vales de despensa.

• Apoyo para internet.

• Seguro de gastos médicos mayores (con cobertura dental y ocular).

**Tipo de Puesto:** Tiempo completo

**Horario:** Turno de 8 horas



  • Tijuana, Baja California, México Techpeople Ishop A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Techpeople Ishop.**Funciones del Puesto**• Diagnóstico y reparación de celulares o computadoras• Seguimiento de órdenes de servicio• Calibración de equipos reparados• Armado y desensamble de celulares y/o computadoras• Asesoría...


  • Tijuana, Baja California, México Techpeople A tiempo completo

    En Techpeople, una empresa líder en servicios de soporte técnico de dispositivos Apple, estamos en búsqueda de un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de expertos en tecnología.Descripción del Puesto:El Especialista en Soporte Técnico será responsable de brindar asesoría a nuestros clientes sobre la configuración y...


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  • Tijuana, Baja California, México Buscojobs México A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Especialista de Soporte Técnico Senior para unirse a nuestro equipo en Buscojobs México. Este profesional será responsable de investigar y determinar soluciones para problemas de software y hardware, así como mantener actualizados los equipos de comunicación y coordinar actividades con el equipo de técnicos...


  • Tijuana, Baja California, México Viamericas A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El especialista en soporte y Help Desk es responsable de entregar la labor de inicio a fin, acorde con los niveles acordados y con los niveles de servicio requeridos para IT, al trabajar con el usuario final y el equipo de tecnología. El especialista se asegura de analizar y resolver los problemas de software, hardware y...


  • Tijuana, Baja California, México Techpeople Ishop A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Techpeople Ishop.Funciones del PuestoDiagnóstico y reparación de celulares o computadoras.Seguimiento de Ordenes de Servicio.Calibración de equipos reparados.Armado y desensamble de celulares y/o computadoras.Asesoría Técnica.Soporte Nivel 1 y...


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    Descripción del PuestoEnteracloud busca a un Técnico de Soporte en TI para unirse a nuestro equipo de primer nivel de soporte. Nuestra empresa de TI ofrece soporte de primer nivel a compañías en Estados Unidos y México.Actividades PrincipalesBrindar soporte técnico y resolver incidentes reportados por nuestros clientes en México y EU.Seguimiento de...


  • Tijuana, Baja California, México Net & Services Trantor, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante en Net & Services Trantor, S.A. De C.V. en Tijuana, Baja California****Buscamos profesionales para nuestra área de Soporte Técnico****Requisitos**:Experiencia mínima de un añoEscolaridad: Ingeniero en sistemas, Técnico en sistemas o InformáticaConocimientos en Soporte técnicoCero compromisos laborales o escolares**Actividades**:Atención a...


  • Tijuana, Baja California, México Ishop Mixup Techpeople A tiempo completo

    **Vacante en iShop Mixup TechPeople: Especialista en Soporte Técnico**¿Eres apasionado por la tecnología y buscas un desafío en un entorno dinámico? ¡Únete a nuestro equipo en Tijuana Otay como Especialista en Soporte Técnico!**Nuestra empresa**iShop Mixup TechPeople es el principal distribuidor autorizado de Apple en la República, con más de 90...


  • Tijuana, Baja California, México Ishop Mixup Techpeople A tiempo completo

    **Vacante en iShop Mixup TechPeople: Especialista en Soporte Técnico**¿Eres un apasionado de la tecnología y buscas un desafío en un entorno dinámico? ¡Únete a nuestro equipo en Tijuana Otay como Especialista en Soporte Técnico!**Responsabilidades**Evaluar las necesidades del cliente y proporcionar soluciones efectivas.Mantener el enfoque al cliente...


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    **Vacante para la empresa NAPS México****Descripción del Puesto**Se busca un Especialista en Soporte de TI Lvl1 para brindar soporte técnico en sitio de nivel 1 en un sitio de fabricación en Tijuana, México. Este puesto trabajará con equipos de TI corporativos, de América del Norte y Central.**Funciones Principales**• Brindar soporte técnico a los...


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop Mixup Techpeople.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los clientes de Apple en la barra de servicio (help desk).Diagnosticar y reparar problemas técnicos en los dispositivos de Apple.Ofrecer asesoría en el uso de productos y servicios de...


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    Únete a nuestra empresa líder en telecomunicaciones como especialista en soporte técnico de call center.Disfruta de horarios flexibles, trabajando 6, 7 u 8 horas al día, y aprovecha nuestra capacitación pagada y certificada.Nuestros beneficios incluyen:• Prestaciones de ley desde tu primer día• Pago semanal puntuales• Planes de carrera y...


  • Tijuana, Baja California, México Atlas Copco Mexicana Sa De Cv A tiempo completo

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    En Soluciones Net, estamos buscando a un profesional en TI para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Buscamos a alguien con experiencia comprobada en soporte técnico y conocimientos en sistemas, informática y afines.Requisitos:Experiencia comprobada en soporte técnicoTener alguna C.T, LIC o ING en sistemas, informática o afines a TINo compromisos...


  • Tijuana, Baja California, México Bose A tiempo completo

    En Bose, creemos que el sonido es la fuerza más poderosa de la Tierra. Nos hemos dedicado a mejorarla durante casi 60 años. Y estamos apasionados hasta nuestros huesos por hacer que lo que estás escuchando sea un poco más mágico.El equipo de Tecnologías de la Información en Bose existe para entregar soluciones de negocio y tecnológicas valiosas y...


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