Gestor De Incidentes Tecnológicos JR

hace 1 semana


Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

Se requiere un experto en incidentes tecnológicos para asegurar la continuidad del negocio y apoyar las aplicaciones y procesos operativos en una importante empresa de tecnología de la información en Polanco, Ciudad de México.

**Descripción del Puesto**: El candidato ideal poseerá conocimientos sólidos en ITIL v4 o v3, herramientas ITSM (ServiceNow o Jira) y experiencia en manejo de incidentes mayores y gestión de problemas. También será beneficioso tener habilidades en proyectos agiles y conocimiento en APM (Datadog, Dynatrace).

**Responsabilidades**: El gestor de incidentes tecnológicos se encargará de:

  • Manejar métricas y KPIS de los equipos de soporte;
  • Responder a incidentes importantes;
  • Gestionar problemas complejos;
  • Cumplir con estándares de calidad;

**Requisitos**: Se busca un profesional con experiencia en el sector financiero y habilidades blandas como actitud de servicio, tolerancia a la frustración y empatía con los usuarios. Es requisito fundamental contar con educación superior y nivel medio de experiencia. La función se encuentra dentro del departamento de tecnología e Internet y es parte del desarrollo de software/programación.

**Salario**: El salario estimado es entre $150,000 y $200,000 MXN anuales, dependiendo de la experiencia del candidato. Se ofrece una contratación híbrida con dos días de home office y tres días en oficina. El domicilio laboral es Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 251, Granada, MH.

**Conocimientos**: Conocimientos en ITIL v4 o v3, herramientas ITSM (ServiceNow o Jira), manejo de métricas y KPIS de los equipos de soporte, experiencia en manejo de incidentes mayores y gestión de problemas. Herramientas y conocimientos deseables: proyectos agiles, APM (Datadog, Dynatrace).


  • Gestor de Incidentes Jr

    hace 4 semanas


    Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    **Vacante en Tecnologías de la Información**:PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiencia, busca un Gestor de Incidentes Jr para su equipo de soporte.**Perfil**:Experiencia en gestión de incidencias de proyectos de desarrollo de softwareManejo de métricas y KPIS de los equipos de soporteConocimientos de TIL v4 o v3 y...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    **Sobre la empresa:**PruTech Solutions México es una empresa con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras para organizaciones que buscan mejorar su eficiencia y competitividad en el mercado.Situación laboral:Solicitamos un Gerente de Incidentes Jr. para unirse a nuestro equipo de trabajo en Polanco, Granada...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    **Vacante en Tecnologías de la Información**Somos PruTech Solutions México, una empresa con más de 20 años de experiencia en soluciones tecnológicas.Buscamos un Gerente de Incidentes Jr - Gestor de incidentes (TI) para nuestros proyectos de desarrollo de software.Perfil del candidato:Mínimo +2 años de experiencia en gestión de incidenciasManejo de...


  • Xico, México Getecsa A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?**Getecsa es una empresa líder en gestión de capital humano y servicios tecnológicos con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional y Centro América.**Candidatura**Buscamos un Gestor de Datos de Pruebas Jr. para unirse a nuestro equipo.**Requisitos**:Experiencia en análisis de generación de datos y creación de datos de...


  • Xico, México D4 Consultores A tiempo completo

    Importante empresa de TI con más 20 años de experienciaD4 Consultores, una compañía líder en desarrollo y gestión de sistemas, busca a un profesional experimentado para cubrir el puesto de Gestor de Incidentes.Sobre la función:Como Gestor de Incidentes, será responsable del seguimiento y administración de equipos de segundo nivel, así como el...


  • Xico, México Azka It Consulting A tiempo completo

    Empresa líder en consultoría de TI busca un profesional con experiencia en virtualización para ocupar el cargo de Especialista En Virtualización: Gestor De Infraestructuras Tecnológicas.Sobre la empresa:Azka It Consulting es una empresa importante en el sector de TI que busca a un talentoso especialista en virtualización para fortalecer su...


  • Xico, México Gonet Mexico A tiempo completo

    Sobre el PuestoEstamos buscando a un Gerente de Proyectos Tecnológicos Jr Bilingüe para unirte a nuestro equipo en Gonet México. En esta posición, serás responsable de liderar proyectos y sistemas tecnológicos, analizar datos y elaborar procesos, y documentar requerimientos.ResponsabilidadesLiderar proyectos y sistemas tecnológicos.Analizar datos y...

  • Gerente de Incidentes

    hace 3 semanas


    Xico, México Estrategia Tecnologica A tiempo completo

    **En Estrategia Tecnologica buscamos un profesional con experiencia en la gestión de incidentes en TI.**Somos una empresa que se enfoca en el desarrollo especializado de software y reclutamiento, y estamos buscando a alguien con conocimientos avanzados en gestión de incidentes.El candidato ideal deberá tener experiencia en el manejo de conferencias de...


  • Xico, México Jr Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gestor de Flotas de Camiones para unir nuestra equipo en Jr Group. Como miembro clave de nuestro equipo, serás responsable de garantizar la eficiencia y el rendimiento óptimo de nuestras flotas de camiones.Sobre el Trabajo- Programación y planificación de servicios preventivos y correctivos en controles a nivel...

  • Gestor Comercial JR

    hace 3 semanas


    Xico, México Distribución De Productos De Belleza A tiempo completo

    **Sobre el cargo**¿Buscas un desafío en la venta de productos de belleza? Nuestro equipo de Distribución de Productos de Belleza busca a un Gestor Comercial JR para unirse a nuestra familia laboral.**Responsabilidades**Administrar el desempeño de las categorías a cargo.Implementar fundamentales de venta en las tiendas del cliente.Negociar con los...

  • Gestor de Comunidad Jr.

    hace 3 semanas


    Xico, México Goglo Agency A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto**Buscamos a un Gestor de Comunidad Jr. con experiencia en redes sociales y habilidades de comunicación efectiva para unirse a nuestro equipo en Goglo Agency.Funciones del PuestoDesarrollar y ejecutar estrategias de contenido para redes sociales, gestionar cuentas y crear publicaciones que generen participación y aumenten la...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra aventura en la calidad!Nuestra empresa, Training Talent, busca a un experto en incidentes y análisis para nuestras oficinas en CDMX (Azcapotzalco y Polanco).Sobre nosotrosSomos socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes del mundo. Desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de...

  • Gestor de Comunidad Jr.

    hace 3 semanas


    Xico, México Ananda Distribuciones S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Ananda Distribuciones S.A De C.V**:Buscamos un perfil entusiasta y proactivo para la posición de Gestor de Comunidad Jr. en nuestra empresa comercializadora especializada en accesorios de belleza y ventas al mayoreo.Requisitos:- Creación y implementación de campañas orgánicas de publicidad y pautas en RRSS, alineadas con la estrategia de...

  • Gestor Jr.

    hace 1 semana


    Xico, México Sima Energia A tiempo completo

    En Sima Energia diseñamos e implementamos soluciones de ingeniería confiables y ágiles para empresas con retos de electricidad en México. Buscamos un Gestor Jr. con conocimientos en tramites de gestoría ante la CFE.Funciones:Identificar y prevenir los documentos obsoletos y aplicarles una identificación adecuada en tiempo y forma.Participar en...


  • Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Descripción del CargoEstamos buscando a un Analista de Incidentes y Calidad con experiencia en proyectos de TI, en especial telecomunicaciones. En Reclutamiento IT, nos enfocamos en desarrollar soluciones digitales innovadoras y cuidar de nuestros empleados, ofreciendo estabilidad, desarrollo y formación.Sobre NosotrosSomos socios estratégicos de una de...


  • Xico, México Agencia Digital De Innovación Pública A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos la Agencia Digital De Innovación Pública, una institución líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras. Buscamos un Desarrollador de Servicios Tecnológicos apasionado por proporcionar atención excepcional a nuestros usuarios.SalarioLa remuneración para este puesto es de $16,200.00 mensuales, con...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    **Vacante en Tecnologías de la Información**:PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiencia, busca un Gestor de Incidentes Junior para su equipo de soporte.**Requisitos**:Experiencia en gestión de incidencias de proyectos de desarrollo de softwareManejo de métricas y KPIs de los equipos de soporteConocimientos de TIL v4 o v3 y...


  • Xico, México Stratis A tiempo completo

    Descripcion del PuestoNuestra empresa líder en servicios financieros busca un Coordinador Jr. de Incidentes Técnicos para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México.En Stratis, nos enfocamos en brindar los mejores servicios a nuestros clientes, y buscamos a alguien con habilidades destacadas en gestión de incidentes y resolución de problemas...

  • Gestor Financiero Jr.

    hace 8 horas


    Xico, México Frialsa A tiempo completo

    Frialsa, una empresa mexicana con experiencia en logística de almacenaje y distribución, busca a un Gestor Financiero Jr. para integrarse a su equipo de trabajo.En este papel, serás responsable de supervisar las tareas administrativas del departamento, asegurando un flujo eficiente de documentación y comunicación. También te encargarás de la...


  • Xico, México People Hackers A tiempo completo

    Resumen de la VacanteBuscamos un Especialista en Incidentes y Calidad de TI Telecomunicaciones para nuestras oficinas en CDMX (Azcapotzalco y Polanco). Este profesional será responsable de gestionar los incidentes y análisis de tendencias, apoyando y cumpliendo con las políticas y procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad. Nuestro PropósitoSomos...