Gerente de Incidentes de Servicio Tecnológico

hace 1 semana


Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

Descubre una oportunidad para destacarte en Reclutamiento IT

 

Sobre nosotros

Reclutamiento IT es una empresa líder en servicios tecnológicos, comprometida con la excelencia y la innovación. Buscamos a un Gerente de Incidentes de Servicio Tecnológico apasionado por la resolución de problemas complejos y con capacidad para trabajar en un ambiente dinámico.

 

Descripción del puesto

Nuestro equipo busca a un Gerente de Incidentes de Servicio Tecnológico experimentado que se encargue de gestionar y resolver incidentes críticos que afecten nuestros sistemas y aplicaciones. Este profesional deberá tener una sólida experiencia en análisis de problemas, diseño de soluciones y comunicación efectiva con equipos de alto nivel.

 

Responsabilidades clave

Las responsabilidades del cargo incluyen:

  • Gestionar y resolver incidentes críticos que afecten los sistemas y aplicaciones de la empresa.
  • Análizar problemas y diseñar soluciones eficientes y efectivas.
  • Comunicarse de manera clara y concisa con equipos de alto nivel.
  • Liderar a un equipo de técnicos especializados en la resolución de problemas.

 

Requisitos del perfil

Para este cargo, buscamos a un profesional con las siguientes cualificaciones:

  • Minimo 3 años de experiencia en gestión de incidentes y problemas complejos.
  • Especialización en servicio al cliente y atención al usuario.
  • Excelentes habilidades analíticas y resolución de problemas.
  • Muy buen conocimiento de herramientas de gestión de incidentes como ServiceNow.
  • Experiencia previa en entornos de alta disponibilidad y escalabilidad.

 

Bolsa salarial

El salario estimado para este cargo es entre $45,000 y $55,000 pesos brutos mensuales, según la experiencia y habilidades del candidato.

 

Otras ventajas

Además de una bolsa salarial competitiva, ofrecesmos:

  • Un ambiente laboral moderno y acogedor.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Fomento de la innovación y el trabajo en equipo.

 

Cómo postular

Puedes enviar tu solicitud junto con tu currículum vitae actualizado y un breve escrito explicando por qué eres el mejor candidato para este cargo a [correo electrónico].



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