Especialista en Éxito del Cliente para la Agricultura

hace 1 día


Ciudad de México, Ciudad de México Docplanner A tiempo completo
Descripción del Empleo

Buscamos un Especialista en Éxito del Cliente para la Agricultura que se encargue de establecer y mantener relaciones positivas con nuestros clientes. Este profesional actuará como punto de contacto, ofrecerá asistencia personalizada y se convertirá en asesor de confianza para nuestros clientes.

Responsabilidades
  • Gestión de relaciones: El especialista establecerá y mantendrá relaciones positivas con los clientes, actuando como punto de contacto y ofreciendo asistencia personalizada.
  • Incorporación de clientes: Guiará a los clientes a través del proceso de incorporación, ayudándoles a familiarizarse con nuestro SaaS y el proceso que vivirán en Docplanner.
  • Desarrollo de planes de éxito: Basándose en las necesidades del cliente, el especialista desarrollará planes de éxito personalizados que describan acciones específicas, hitos y métricas para ayudar a los clientes a lograr los resultados deseados.
  • Enfoque proactivo: En lugar de limitarse a reaccionar ante las consultas o problemas de los clientes, el especialista adoptará un enfoque proactivo, identificando posibles problemas, proporcionando recomendaciones y ofreciendo asistencia proactiva para garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva.
  • Retención y expansión de clientes: Desempeñará un papel crucial en la retención y expansión de clientes, trabajando para aumentar la satisfacción y fidelidad de los clientes, identificar oportunidades de venta cruzada o de aumento de ventas y colaborar con los equipos de ventas para impulsar las renovaciones y el crecimiento de los ingresos.
Requisitos
  • 2-3 años de experiencia como Farmer
  • 2-3 años de experiencia en Servicio al Cliente
  • Conocimiento intermedio-avanzado de CRM
  • Conocimiento de Hays
  • Conocimiento de Tableau
  • Conocimiento de Producto/SaaS
  • Uso y conocimiento de Excel/Sheets
  • Ingles intermedio
Información Adicional
  • Sueldo base + comisiones
  • Prestaciones de Ley + Superiores
  • 22 días de vacaciones
  • Día de cumpleaños compensatorio
  • Gympass y Descuentos con Ticketmaster
  • Vales de despensa
  • Seguro de gastos médicos y seguro de vida
  • Fondo de ahorro
  • Plan de acciones de la compañía
  • Clases de ingles con costo preferencial
  • Esquema hibrido de Lunes a Viernes


  • Ciudad de México, Ciudad de México Docplanner A tiempo completo

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    Descripción del EmpleoEn Doctoralia México, estamos buscando un Especialista en Éxito de Clientes que se una a nuestro equipo de salud. Este profesional será responsable de establecer y mantener relaciones positivas con nuestros clientes, actuar como punto de contacto y ofrecer asistencia personalizada.ResponsabilidadesGestión de Relaciones: Establecer...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Docplanner A tiempo completo

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    Descripción del puesto Gestión de relaciones: Los especialistas se encargan de construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. Actúan como el contacto principal, brindando asistencia personalizada y convirtiéndose en consejeros de confianza para los clientes. Proceso de incorporación: Facilitan la integración de los clientes,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresaEn Doctoralia México, somos una empresa innovadora en el ámbito de la salud, dedicada a facilitar el acceso a soluciones avanzadas para médicos y administradores que buscan optimizar sus operaciones clínicas. Nuestro crecimiento constante nos impulsa a buscar individuos comprometidos que deseen contribuir a nuestra misión de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresaEn Doctoralia, somos una empresa de tecnología en salud dedicada a facilitar el acceso a una gestión óptima para médicos que desean llevar sus consultas a un nuevo nivel y para administradores que buscan una solución robusta y de alta gama que gestione toda la operación de manera integral.Estamos en constante crecimiento y...


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    Descripción de la empresaEn Doctoralia México, somos una empresa de tecnología en salud dedicada a facilitar el acceso a una gestión óptima para médicos que desean llevar sus consultas a un nuevo nivel y para administradores que buscan soluciones robustas y de alta gama que aborden la operación de manera integral.Estamos en constante expansión y...

  • Éxito del Cliente

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Boletia A tiempo completo

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  • Ciudad de México, Ciudad de México Xepelin A tiempo completo

    **¿Qué estamos buscando?**Estamos buscando a un/a Analista de Operaciones de Éxito del Cliente para que se incorpore al equipo de Éxito del Cliente Global (Crecimiento) de Xepelin.**Vas a tener la oportunidad de...**Diseñar e implementar procesos de modelo operativo de Éxito del Cliente en México, en conjunto con equipos de Ingresos de México y...


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    Descripción del Puesto:Hunters Mexico busca un profesional proactivo y comprometido para ocupar el cargo de Gerente de Éxito del Cliente. En este rol, serás el enlace clave para garantizar la satisfacción y éxito de nuestros clientes en su experiencia con nuestros productos y servicios.Responsabilidades del Puesto:Brindar una atención personalizada y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Estratégica A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Éxito del Cliente en nuestra empresa, Grupo Estratégica. El objetivo principal de este puesto es garantizar el éxito de nuestros clientes y la satisfacción de sus necesidades.Responsabilidades:Gestión de la relación con el cliente: Establecer y...


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