Empleos actuales relacionados con Analista Senior de Soporte de Aplicaciones - Xico, México - Citi


  • Xico, México Citi A tiempo completo

    Cargo: Analista Intermedio de Soporte de AplicacionesEl Analista Intermedio de Soporte de Aplicaciones es un profesional altamente calificado que brinda apoyo técnico y comercial a los usuarios de las aplicaciones de Citi.Responsabilidades:Brindar apoyo técnico y comercial a los usuarios de las aplicaciones de Citi.Resolver problemas y consultas de partes...


  • Xico, México Sistemas De Información Geográfica, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Requisitos del CargoBuscamos un Analista de Soporte Técnico con experiencia en gestión de sistemas operativos Windows y Linux/Unix, así como conocimientos en gestión de dispositivos móviles (Android, iOS).El candidato ideal debe tener habilidades en manejo de equipo de cómputo, manejo de aplicaciones digitales de oficina y entendimiento de...


  • Xico, México Citi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl analista programador senior de desarrollo de aplicaciones es un profesional intermedio que participa en la creación y implementación de sistemas y programas de aplicaciones nuevos o revisados. Su objetivo principal es contribuir a las actividades de análisis y programación de los sistemas de aplicaciones.Responsabilidades...


  • Xico, México Citi A tiempo completo

    Responsabilidades del Analista Programador Sénior de Desarrollo de AplicacionesEl analista programador sénior de desarrollo de aplicaciones es un puesto de nivel intermedio responsable de participar en el establecimiento y la implementación de sistemas y programas de aplicaciones nuevos o revisados en coordinación con el equipo de Tecnología. El...


  • Xico, México Quality & Knowledge A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Quality & Knowledge**Buscamos un profesional con experiencia en la administración de sistemas operativos Linux, como Red-Hat, CentOS y SuSE.**Requisitos del puesto**Experiencia en la administración de servidores basados en Linux y Unix.Conocimientos sólidos en la implementación de infraestructura y aplicaciones en plataformas...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Tecnologías de la InformaciónInformación general del puesto:La empresa Tecnologías de la Información, líder en soluciones tecnológicas, se encuentra buscando un especializado en soporte de aplicaciones para unir a su equipo de trabajo.Descripción del puesto:El especializado en soporte de aplicaciones será responsable de...


  • Xico, México Capgemini A tiempo completo

    **Nuestra oferta laboral**:Buscamos un consultor senior de aplicaciones con experiencia en soporte de tecnología para unirte a nuestro equipo en Capgemini.**Responsabilidades**:Proporcionar soporte a aplicaciones y sistemas, con un enfoque en la resolución de problemas y la mejora continua.**Requisitos**:Experiencia de 3 a 6 años en soporte de...


  • Xico, México La Europea Mexico A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Aplicaciones TI para unirse a nuestro equipo de trabajo en La Europea Mexico. El candidato ideal posee conocimientos en SQL y bases de datos, así como habilidades en herramientas y plataformas BI.Entre tus responsabilidades se incluyen:Análisis de datos y creación de tableros de análisis y dashboardsCreación y actualización de...


  • Xico, México Citi A tiempo completo

    En Citi, buscamos un Analista de Apoyo a Aplicaciones con experiencia en soporte de tecnologías para unirse a nuestro equipo de desarrollo.Responsabilidades: - Analizar lógica de sistemas existentes y recomendar mejoras. - Formular y definir alcance y objetivos de cambios. - Trabajar con áreas de soporte de producción y desarrollo. - Participar en...


  • Xico, México Selectio Búsqueda Y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Buscamos a un Especialista en Soporte de Aplicaciones Web**Para el puesto de Especialista en Soporte de Aplicaciones Web, requerimos un profesional con experiencia en soporte y administración de aplicaciones web. La persona seleccionada deberá asegurar la entrega de servicios de TI Core basados en tecnologías web y mensajería, garantizando la...


  • Xico, México Citi A tiempo completo

    Se requiere un Gerente de Soporte de Aplicaciones con experiencia en la administración de personal y habilidades de comunicación escrita y verbal. Debe tener una buena comprensión de los procedimientos y conceptos dentro de la propia área de soporte de aplicaciones y ser capaz de aplicar una buena comprensión de los procedimientos y conceptos dentro de...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    Resumen del puestoTecnologías De La Información busca un Tecnico de Soporte Aplicaciones con excelente capacidad para resolver problemas y proporcionar soporte a las aplicaciones definidas. Se requiere conocimiento de bases de datos relacionales, habilidades en Excel y herramientas de gestión de incidentes.Funciones y responsabilidadesEl candidato...


  • Xico, México Citigroup Inc. A tiempo completo

    Resumen del PuestoEl analista programador senior de desarrollo de aplicaciones es un puesto de nivel intermedio responsable de participar en el establecimiento y la implementación de sistemas y programas de aplicaciones nuevos o revisados en coordinación con el equipo de Tecnología.ObjetivosContribuir a la ejecución y coordinación de las actividades de...


  • Xico, México Citigroup Inc. A tiempo completo

    Sobre Citigroup Inc.Citigroup es una compañía financiera líder que busca a talentos para nuestro equipo. Estamos comprometidos con ofrecer servicios excepcionales y innovadores a nuestros clientes.Descripción del PuestoNuestro puesto de Desarrollador de Aplicaciones Senior en Tarjetas de Crédito se enfoca en la creación de soluciones tecnológicas para...


  • Xico, México People4Business A tiempo completo

    Requisitos:Experiencia en soporte técnico de aplicaciones- Conocimiento y manejo del sistema administrativo Aspel (SAE, COI, NOI)- Manejo de herramienta SQLActividades:Entender aplicaciones y probarlas- Dar mantenimiento, soporte y asesoría de las aplicaciones a usuarios finales, así como Instalación, capacitación.Detalles del puesto:Modalidad:...


  • Xico, México Capgemini A tiempo completo

    **Sobre nuestra empresa**Capgemini es una líder global en transformación digital, innovadora y líder en soluciones basadas en tecnología.Con más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey, somos un socio confiable para ayudar a nuestros clientes a lograr sus objetivos.**Salario**Nuestra compensación...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    **Vacante en Tecnologías de la Información**Buscamos un Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información para unirse a nuestro equipo en Polanco, Ciudad de México. La empresa Tecnologías de la Información ofrece soluciones tecnológicas innovadoras a organizaciones que buscan mejorar en el ramo de Tecnologías de la Información.**Requisitos**•...


  • Xico, México Grupo Is A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio de Soporte para unirse a nuestro equipo en Grupo Is. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios, identificar y registrar incidentes, y proporcionar instrucciones claras y soluciones básicas para resolver problemas de manera efectiva.ResponsabilidadesBrindar soporte...


  • Xico, México Inetum A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Inetum es una compañía líder europea en soluciones y servicios digitales.Sobre el puestoTu misión será brindar capacitación y soporte a los usuarios para garantizar un uso eficiente de la aplicación.Realizarás pruebas de software y actualizaciones para asegurarte de que la aplicación funcione correctamente y sea lo más eficiente...


  • Xico, México Ids Comercial, S.A. De C.V. A tiempo completo

    ids Comercial, S.A. De C.V. busca a un Técnico de Soporte de Aplicaciones para unirse a nuestro equipo de trabajo en México, CDMX. La empresa es líder en TI con 40 años de experiencia y presencia en México, Latinoamérica y EEUU.El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a primer y segundo nivel, con conocimientos en sector bancario y habilidades...

Analista Senior de Soporte de Aplicaciones

hace 1 mes


Xico, México Citi A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Analista Senior de Soporte de Aplicaciones es un profesional experimentado que aplica sus conocimientos profundos sobre la disciplina para contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas y la mejora de los procesos y el flujo de trabajo para el área o función. Integra la experiencia en la materia y la industria dentro de un área definida, coordinando y contribuyendo a los objetivos de la función y del negocio en general.

Responsabilidades
  • Brindar apoyo técnico y comercial a los usuarios de las aplicaciones de Citi, ofreciendo soluciones rápidas para los problemas de las aplicaciones y impulsando mejoras de estabilidad, eficiencia y efectividad.
  • Mantener los sistemas de aplicaciones que han completado la etapa de desarrollo y están ejecutándose en las operaciones cotidianas de la compañía.
  • Administrar, mantener y brindar soporte a las aplicaciones y sus entornos operativos, concentrándose en la estabilidad, la calidad y la funcionalidad frente a las expectativas de nivel de servicio.
  • Realizar revisiones diarias, monitoreo continuo y transferencias regionales.
  • Reconciliar riesgos el mismo día.
  • Desarrollar y mantener documentación de soporte técnico.
  • Identificar maneras de maximizar el potencial de las aplicaciones utilizadas.
  • Evaluar el riesgo y el impacto de los problemas de producción, así como redirigirlos oportunamente a la administración comercial o de tecnología.
  • Garantizar que los procedimientos de almacenamiento y archivo estén implementados y funcionen correctamente.
  • Formular y definir el alcance y los objetivos de mejoras de aplicaciones complejas y resolución de problemas.
  • Revisar y desarrollar planes de contingencia de aplicaciones para garantizar la disponibilidad a los usuarios.
  • Trabajar con las áreas de soporte de producción y desarrollo adecuadas para priorizar las correcciones de errores y los requerimientos de equipamiento.
  • Participar en lanzamientos de aplicaciones, desde su desarrollo, evaluación e implementación hasta la producción.
  • Participar en el análisis posterior a la implementación para garantizar que el diseño y la funcionalidad del sistema sean óptimos.
  • Tener en cuenta las consecuencias de la aplicación de tecnología en el ambiente actual. Identificar riesgos, vulnerabilidades y problemas de seguridad; comunicar el impacto.
  • Garantizar que se cumplan los procedimientos esenciales y ayudar a definir los estándares y procesos operativos.
  • Actuar como enlace entre usuarios y traders, comunicándose con grupos internos de tecnología y proveedores.
  • Se espera que sea capaz de elevar los problemas a los equipos comerciales y de tecnología adecuados, respetando los Acuerdos de Nivel de Servicio.
  • Actuar como asesor o instructor para los analistas nuevos o de menor nivel.
  • Realizar juicios evaluativos en función del análisis de información objetiva en situaciones complicadas y únicas.
  • Tener un impacto directo en la empresa garantizando la calidad del trabajo asignado por sí mismo y por los demás; influir en el equipo propio y en los equipos de trabajo cercanos.
  • Mostrar habilidades sólidas de diplomacia y comunicación integral para intercambiar información compleja.
  • Participar activamente y hacerse responsable de los temas de Proyectos de Soporte, que comprenden iniciativas de estabilidad, eficiencia y efectividad.
  • Cumplir otras funciones y obligaciones que se le asignen.
  • Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y las políticas.