Especialista en Experiencia del Cliente

hace 3 semanas


Xico, México Cognodata A tiempo completo

Resumen: Cognodata, empresa líder en el sector de Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, busca un Especialista en Experiencia del Cliente para desarrollar proyectos de experiencias de clientes en un retail.

Funciones principales:

Definir la estrategia de lealtad y desarrollar un plan de acción para implementarla.

Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing para diseñar y ejecutar campañas de marketing que fomenten la lealtad de los clientes.

Analizar los datos y los resultados de las campañas para identificar áreas de mejora y optimizar la estrategia de lealtad.

Requisitos:

Experiencia mínima de 5 años en proyectos de negocio y análisis de clientes.

Conocimientos sólidos en Customer Experience, Marketing Automation y herramientas de análisis de datos.

Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con los miembros del equipo y los clientes.

Formación académica:

Licenciatura en Administración de Empresas, Economía o Marketing.



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    **Vacante en #Sin Experiencia****_Buscamos a un experto en telefonía para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente_.****_Nuestro equipo de #Sin Experiencia está buscando a un especialista en telefonía para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes._****_Responsabilidades:_**1. Brindar asesoramiento y soluciones a nuestros clientes a...


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