Técnico de Soporte de Nivel Superior

hace 6 días


Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Connectingology. El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas de ticket y experiencia en compañías de logística.

Responsabilidades:

  • Soporte Técnico: Proporcionar soporte en línea a los usuarios clave, garantizando una utilización óptima de los sistemas.
  • Análisis y Resolución de Incidencias: Analizar, clasificar y resolver incidencias en sistemas de ticket.
  • Soporte de Aplicaciones: Proporcionar soporte de aplicaciones a escala global.
  • Capacitaciones y Documentación: Coordinar y llevar a cabo capacitaciones y documentar la resolución de incidentes.
  • Monitoreo de la Calidad: Monitorear la calidad de uso del sistema por parte de los usuarios.

Requisitos:

  • Conocimientos en TMS y Sistemas de Ticket: Conocimiento de sistemas de ticket y experiencia en compañías de logística.
  • Experiencia en Implementación de Proyectos: Experiencia en implementación de proyectos y capacitaciones.
  • Idioma Inglés: Inglés avanzado.
  • Conocimientos en CargoWise: Conocimiento de CargoWise.
  • Competencias: Proactividad, resolución de problemas, autogestión.


  • Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Scanda busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de soporte de nivel superior. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas técnicos complejos y será capaz de brindar soporte de alta calidad a los clientes.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de los tickets...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Vesa IT A tiempo completo

    Requisitos del PuestoEdad: Entre los 18 y 35 años, sexo indistinto.Presentación: Buena presentación.Perfil: Enfocado a servicio.Disponibilidad de Horario: Disponible para trabajar en diferentes horarios.Tecnologías y Administración: Conocimientos en servicio al cliente, trabajo con matrices y SLA's, conocimiento en tecnología, manejo de paquetería...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Solvento A tiempo completo

    Misión y ObjetivosComo Técnico de Soporte Interno en Solvento, tu misión es resolver tickets de soporte y incidencias de manera eficiente y efectiva, antes de que lleguen a los ingenieros. Esto requiere una gran capacidad de análisis y resolución de problemas.Responsabilidades PrincipalesRecibir y resolver tickets de soporte e incidencias de manera...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    BeneficiosSueldo competitivo de 10,000 pesos brutosPrestaciones de ley y superioresSGMMSGVVales de despensaOportunidades de crecimiento y desarrollo profesionalRequisitosBachillerato técnicoDisponibilidad para laborar tiempo completo (8 horas)Constancias laboralesDisponibilidad para laborar sábadosResponsabilidadesRealizar seguimiento de los tickets...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Page Personnel, busca un profesional experimentado en soporte técnico para unir su equipo de tecnología. Buscamos a alguien con una sólida experiencia en la resolución de problemas de hardware, software y redes, así como en la gestión de configuraciones de redes y el acceso a sistemas críticos.Responsabilidades...


  • Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    **Somos AvantGarde Human Capital Consultants, una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia en el sector de la tecnología financiera.****Buscamos a un Soporte Técnico de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.****Objetivo principal:****Brindar soporte técnico de alta calidad...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Intelexion S.A. de C.V A tiempo completo

    Intelexion S.A. de C.V.Descripción de la Posición:Se busca un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en niveles 2 y 3 para unir nuestro equipo de soporte técnico en Cuernavaca, Morelos.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los clientes a través de la mesa de ayuda y la reacción inmediata.Resolver problemas técnicos complejos y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    Descripción del PuestoTipo de Puesto: Tiempo CompletoSueldo: A partir de $9,000.00 al mesLugar de Trabajo: Empleo PresencialRequisitosPresentación Profesional: Buena presentación y actitud positiva.Perfil: Enfocado a servicio y con capacidad para trabajar en equipo.Disponibilidad de Horario: Flexibilidad para adaptarse a diferentes horarios.Conocimientos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Soporte Técnico Y Programación A tiempo completo

    **Perfil del Candidato**:Buscamos a un profesional en ingeniería de sistemas, informática o campos afines que esté dispuesto a aprender y crecer con nuestra empresa.**Responsabilidades**:1. Registro y mantenimiento de inventario de computadoras y equipos.2. Reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y redes.3. Instalación y configuración de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México CAPERSON SA DE CV A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa CAPERSON SA DE CV en Centro -Tultitlán, Estado de MéxicoEmpresa dedicada a la comercializacion de productos de conducción de fluidos esta en búsqueda de un:INGENEIRO EN SOPORTE TÉCNICO.Requisitos:2 años de experiencia laboral comprobada como ingeniero de soporte técnico, ingeniero de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Nivel 3 para unirse a nuestro equipo de Servicio Latam COMX SAS en la posición de Especialista en Mantenimiento y Resolución de Problemas de TI. El candidato ideal tendrá experiencia en el mantenimiento, reparación y restauración de componentes en servicios IT, con conocimientos técnicos de productos y servicios...


  • Ciudad de México, Ciudad de México OpenService S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de TI apasionado por la tecnología y con experiencia en brindar soporte avanzado a equipos de cómputo y comunicaciones.ResponsabilidadesAtender a equipos de cómputo, impresoras y equipo de comunicaciones de usuario final (armado, instalación, configuración, reparación, revisión, formateo).Apoyar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Responsabilidades:Brindar asistencia técnica en el sistema de gestión de transporte (TMS) al Nivel 1, alineándose con las políticas operativas y las necesidades del negocio para asegurar un uso eficiente.Realizar análisis, clasificación y resolución de incidencias en el TMS.Ofrecer soporte de aplicaciones a nivel global.Coordinar y llevar a cabo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Palacio De Los Deportes (Eventos Masivos) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Palacio De Los Deportes (Eventos Masivos). El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas operativos, administración de base de datos y habilidades de diagnóstico y reparación de equipos.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico...


  • Ciudad de México, Ciudad de México SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoResponsabilidadesMantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras, garantizando su óptimo funcionamiento y eficiencia.Proporcionar soporte y asesoría técnica a usuarios, resolviendo problemas y mejorando la experiencia del usuario.Administrar redes, correos y servicios de internet, asegurando la conectividad...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Programa YMCA de Desarrollo Comunitario y... A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en el Programa YMCA de Desarrollo Comunitario y...Responsabilidades:Implementar y mantener centros de cómputo para garantizar la eficiencia y la seguridad de nuestros sistemas.Desarrollar y mantener conocimientos en ITIL, niveles de servicio, sistemas...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Xcaret Insumos De Construccion A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte de Computadoras para unirse a nuestro equipo en Xcaret Insumos de Construcción. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, resolviendo problemas de hardware y software de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades:Realizar diagnósticos y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Alia A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Alia en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de MéxicoHorario : lunes a viernes 8:00am a 2:00pmZona de trabajo: Vasco de Quiroga 154, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348 Ciudad de México, CDMXBeneficiosSueldo 7,600Prestaciones de ley y superioresSGMMSGVVales de despensa $150Oportunidades de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Métrica Móvil S.A. De C.V. A tiempo completo

    Métrica Móvil S.A. De C.V. busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo.Actividades:1. Diagnosticar y dar seguimiento a casos de soporte técnico y/o garantías.2. Reunirse con clientes para exponer resultados de investigaciones y diagnósticos realizados.3. Proyectos de investigación y análisis de causa raíz.4....


  • Ciudad de México, Ciudad de México Chat2Desk México A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en soporte técnico para brindar atención al cliente en diferentes horarios. El candidato ideal debe tener una sólida formación en informática o carrera técnica relacionada, así como conocimientos avanzados de Windows y experiencia en la resolución de problemas de equipos de cómputo,...