Empleos actuales relacionados con Técnico de Soporte de Nivel Superior - Ciudad de México, Ciudad de México - Solvento
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Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Zemsania A tiempo completoRequisitos para el Soporte Técnico Hibrida en ZemsaniaBuscamos un Soporte Técnico Hibrida con al menos 4 años de experiencia en el área de Soporte TI y Soporte SaaS.Funciones principales:Brindar soporte técnico a los usuarios de forma remota y presencial.Resolver incidencias relacionadas con plataformas de software y hardware.Colaborar en la...
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Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 2 meses
Ciudad de México, Ciudad de México Zemsania A tiempo completo{"h2": "Zemsania: Soporte Técnico Hibrida - Un Desafío de Crecimiento", "p": "En Zemsania, una empresa líder en el sector tecnológico, estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico Hibrida con al menos 4 años de experiencia en el área. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios de forma remota y presencial, resolver...
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Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 2 meses
Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Connectingology. El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas de ticket y experiencia en compañías de logística.Responsabilidades:Soporte Técnico: Proporcionar soporte en línea a los usuarios clave, garantizando una utilización...
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Soporte Técnico de Alto Nivel
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Soporte Técnico de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo de tecnología financiera. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico a los clientes internos y externos en cuanto a los servicios y requerimientos solicitados por los sistemas de Remedy, Correo Electrónico y Telefonía.Las principales...
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Soporte Técnico de Alto Nivel
hace 2 meses
Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo**Somos AvantGarde Human Capital Consultants, una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia en el sector de la tecnología financiera.****Buscamos a un Soporte Técnico de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.****Objetivo principal:****Brindar soporte técnico de alta calidad...
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Técnico de Soporte de Tercera Nivel
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Super Papelera Sa De Cv A tiempo completo**Super Papelera Sa De Cv** busca un profesional apasionado por la tecnología para unirse a su equipo de soporte técnico.Responsabilidades:- Mantenimiento preventivo y correctivo a PCs de la empresa.- Soporte y mantenimiento a las diferentes áreas y sucursales.- Conocimiento básico en redes y administración de bases de datos.Requisitos:- Técnico...
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Técnico de Soporte de Nivel 1
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México GSB Solutions A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en São Paulo. Como parte de GSB Solutions, nuestra empresa multinacional, estás a cargo de proporcionar soporte técnico integral y de alta calidad para garantizar que todos los dispositivos y software estén en perfecto...
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Técnico de Soporte de Primer Nivel
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Sermicro México A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte de Primer Nivel para unir nuestro equipo en Sermicro México. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes internos y externos.**Responsabilidades**:Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Ofrecer...
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México KROLLS TELCOMM DE MÉXICO A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional apasionado y con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en KROLLS TELCOMM DE MÉXICO. El candidato ideal será experto en diagnosticar y brindar soluciones técnicas a cada incidencia que se presente.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, vía...
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Técnico de Soporte de Nivel 1
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Sequoia Connect A tiempo completoRequisitos del PuestoSe busca un profesional con título técnico en áreas relacionadas con tecnología de la información (TI) y certificación ITIL 4 vigente.Responsabilidades del TrabajoRecibir y registrar llamadas de usuarios en el sistema de administración.Identificar problemáticas, asignar prioridades y reportar al líder de equipo.Realizar...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Soporte Técnico experimentado para unirse a nuestro equipo en AvantGarde Human Capital Consultants. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes internos y externos en cuanto a los servicios y requerimientos solicitados por los sistemas de Remedy, Correo Electrónico y...
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Soporte Nivel 2
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Amaris Consulting A tiempo completo**Acerca de Amaris Consulting**:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes...
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Ejecutivo de Soporte Técnico 1er Nivel
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Johnson Controls International A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Ejecutivo de Soporte Técnico 1er Nivel para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de brindar solución a clientes que cuentan con algún tipo de falla en sus sistemas de alarma, trabajando en estrecha colaboración con nuestros técnicos de campo.ResponsabilidadesBrindar soporte...
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Ingeniero de soporte nivel 2
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México XIDERAL A tiempo completoDescripción del puestoBuscamos un Ingeniero de soporte nivel 2 con experiencia en SQL para unirnos a nuestro equipo en XIDERAL.ResponsabilidadesDesarrollar y mantener sistemas de soporte de alta calidad.Realizar análisis de datos y generar informes utilizando SQL.Colaborar con el equipo para resolver problemas técnicos complejos.Proporcionar soporte...
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Ingeniero de Soporte Técnico en Redes Wireless y NOC Nivel 1
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento It A tiempo completo**Vacante en Reclutamiento IT****Sobre la empresa**Reclutamiento IT es un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa innovadora y única. Buscamos un ingeniero de soporte técnico en redes wireless y monitoreo NOC de Nivel 1.**Sobre la propuesta de valor**Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además...
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Técnico de Soporte de Nivel 3
hace 2 meses
Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte de Nivel 3 para unirse a nuestro equipo de Servicio Latam COMX SAS en la posición de Especialista en Mantenimiento y Resolución de Problemas de TI. El candidato ideal tendrá experiencia en el mantenimiento, reparación y restauración de componentes en servicios IT, con conocimientos técnicos de productos y servicios...
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Técnico de Soporte de TI
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Resort Global Network A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional con habilidades en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Resolución de Problemas. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas de TI y será capaz de proporcionar soporte de primer nivel a nuestros usuarios.ResponsabilidadesProporcionar soporte de primer nivel a los...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completoDescripción del PuestoSomos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia. Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Objetivo Principal:Brindar soporte técnico a los clientes internos y externos en cuanto a los servicios y requerimientos solicitados...
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Especialista en Soporte Técnico de Nivel 2
hace 2 meses
Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completoResponsabilidades:Brindar asistencia técnica en el sistema de gestión de transporte (TMS) al Nivel 1, alineándose con las políticas operativas y las necesidades del negocio para asegurar un uso eficiente.Realizar análisis, clasificación y resolución de incidencias en el TMS.Ofrecer soporte de aplicaciones a nivel global.Coordinar y llevar a cabo...
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Técnico de Soporte de TI
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México OpenService S.A. de C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado en soporte de TI para unirse a nuestro equipo en CDMX y EDOMEX. Responsabilidades: Atender a equipos de cómputo, impresoras y equipo de comunicaciones de usuario final (armado, instalación, configuración, reparación, revisión, formateo). Apoyar en la gestión y administración de...
Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 2 meses
Como Técnico de Soporte Interno en Solvento, tu misión es resolver tickets de soporte y incidencias de manera eficiente y efectiva, antes de que lleguen a los ingenieros. Esto requiere una gran capacidad de análisis y resolución de problemas.
Responsabilidades Principales- Recibir y resolver tickets de soporte e incidencias de manera oportuna y eficiente.
- Investigar y documentar patrones en las incidencias para crear un handbook que pueda ser utilizado por cualquier ingeniero para resolver problemas similares.
- Resolver problemas básicos de software y hardware.
- Realizar investigaciones y análisis para identificar causas raíces de los problemas.
- Trabajar en otros tipos de tickets, aparte de soporte, para ampliar tus habilidades y conocimientos.
- Habilidad en documentación y escritura clara.
- Habilidades buenas de comunicación y resolución de conflictos.
- Habilidad de investigación y análisis.
- Autonomía y capacidad de trabajar de manera independiente.
- Conocimiento en manejo de bases de datos y sistemas operativos.
- Conocimientos básicos o intermedios en programación (Ruby, NODE JS).
- Salario competitivo y paquete de beneficios completo.
- Seguro de gastos médicos mayores y plan de vacaciones.
- Vales de despensa y lugar de trabajo híbrido.
