Soporte Técnico de Alto Nivel

hace 6 días


Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

**Somos AvantGarde Human Capital Consultants, una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia en el sector de la tecnología financiera.**

**Buscamos a un Soporte Técnico de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**

**Objetivo principal:**

**Brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes internos y externos en cuanto a los servicios y requerimientos solicitados por nuestros sistemas de Remedy, Correo Electrónico y Telefonía, de forma eficaz y oportuna, cumpliendo con nuestros niveles de servicio.**

**Principales funciones:**

• Cumplir con los Objetivos de Liderazgo y los Niveles de Servicio establecidos con nuestros usuarios externos e internos en la atención de tickets asignados a soporte de primer nivel.

• Gestionar el correo de soporte técnico de manera eficiente y efectiva.

• Realizar reportes de disponibilidad e incidentes de manera oportuna y precisa.

• Utilizar el Sistema de Monitoreo de Sistemas TI para monitorear y resolver problemas de manera eficaz.

**Requisitos:**

• Título de Ingeniería en Sistemas, Computación, Comunicaciones o Informática.

• 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico.

• Conocimientos de Windows, Linux y Redes.

• Conocimientos de Administración de Servidores Windows.

• Conocimientos en la atención a usuarios finales, vía telefónica y en sitio.

• Conocimiento del Idioma Inglés Técnico nivel medio en Lectura y Escritura.

• Lugar de trabajo: Polanco.

• Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm.

• Contratación directa, tiempo indefinido, 100% nómina.

• Prestaciones superiores de ley.

**La empresa no discrimina por motivos de sexo, edad, personas con discapacidad, orientación y preferencia sexual, expresión e identidad de género, condición de salud, embarazo, raza u origen étnico, respeta la diversidad y no hace ninguna discriminación.**



  • Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Scanda busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de soporte de nivel superior. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas técnicos complejos y será capaz de brindar soporte de alta calidad a los clientes.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de los tickets...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Soporte Técnico Y Programación A tiempo completo

    **Perfil del Candidato**:Buscamos a un profesional en ingeniería de sistemas, informática o campos afines que esté dispuesto a aprender y crecer con nuestra empresa.**Responsabilidades**:1. Registro y mantenimiento de inventario de computadoras y equipos.2. Reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y redes.3. Instalación y configuración de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en la gestión de proyectos de alto nivel para unirse a nuestro equipo en Capgemini. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de iniciativas complejas, con un enfoque en la calidad y la entrega de resultados.ResponsabilidadesGestionar proyectos de alto nivel con una complejidad media...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Eosol Group A tiempo completo

    Eosol Group es una destacada firma de ingeniería y soporte técnico a nivel internacional, con un enfoque en el sector de las energías renovables. Contamos con un equipo de más de 500 profesionales comprometidos con la excelencia y la innovación en nuestros servicios.En este momento, estamos en la búsqueda de un Modelador de Soportes de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Nivel 3 para unirse a nuestro equipo de Servicio Latam COMX SAS en la posición de Especialista en Mantenimiento y Resolución de Problemas de TI. El candidato ideal tendrá experiencia en el mantenimiento, reparación y restauración de componentes en servicios IT, con conocimientos técnicos de productos y servicios...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    Descripción del PuestoTipo de Puesto: Tiempo CompletoSueldo: A partir de $9,000.00 al mesLugar de Trabajo: Empleo PresencialRequisitosPresentación Profesional: Buena presentación y actitud positiva.Perfil: Enfocado a servicio y con capacidad para trabajar en equipo.Disponibilidad de Horario: Flexibilidad para adaptarse a diferentes horarios.Conocimientos...


  • Ecatepec de Morelos, México GRUPO TOMZA A tiempo completo

    Requisitos:Se requiere tener entre 25 y 35 años de edad.Es necesario contar con una carrera en Ingeniería en Computación o Ingeniería en Sistemas.El sexo no es un factor determinante para el puesto.Se prefiere que el candidato resida cerca de la zona de Ecatepec.Funciones:Brindar soporte técnico de alta calidad a equipos de cómputo y redes.Configurar y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Responsabilidades:Brindar asistencia técnica en el sistema de gestión de transporte (TMS) al Nivel 1, alineándose con las políticas operativas y las necesidades del negocio para asegurar un uso eficiente.Realizar análisis, clasificación y resolución de incidencias en el TMS.Ofrecer soporte de aplicaciones a nivel global.Coordinar y llevar a cabo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Connectingology. El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas de ticket y experiencia en compañías de logística.Responsabilidades:Soporte Técnico: Proporcionar soporte en línea a los usuarios clave, garantizando una utilización...


  • Ciudad de México, Ciudad de México SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoResponsabilidadesMantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras, garantizando su óptimo funcionamiento y eficiencia.Proporcionar soporte y asesoría técnica a usuarios, resolviendo problemas y mejorando la experiencia del usuario.Administrar redes, correos y servicios de internet, asegurando la conectividad...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoCompugra Systems Inc. (CSI) es una empresa de consultoría de tecnología que ofrece soluciones de software y servicios de soporte empresarial.Nuestros profesionales están comprometidos con brindar un alto nivel de soporte y servicios a nuestros clientes.Con un enfoque enfocado en las necesidades de nuestros clientes, nunca perdemos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Emerson A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en ventas y desarrollo de negocios para unirse a nuestro equipo en Emerson.Responsabilidades del PuestoDesarrollo de Ofertas Comerciales Competitivas: Elaborar y presentar ofertas comerciales competitivas que se alineen con nuestros objetivos de negocio, demostrando una sólida comprensión del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    IDS Comercial, S.A. de C.V. es una empresa líder en TI con 40 años de experiencia y presencia en México, Latinoamérica y EEUU. Nuestro equipo de más de 1500 consultores trabaja en proyectos de alto nivel en sectores como financiero, comercial, manufacturero, telecomunicaciones, servicios y gobierno.Nos encontramos acreditados en el Nivel 5 de CMMI...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente y ventas para desempeñar un papel clave en la atención a la cartera de clientes de alto nivel. El objetivo principal es brindar un servicio excepcional y asesoría personalizada para satisfacer las necesidades financieras de nuestros clientes en el corto, mediano y largo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Intelexion S.A. de C.V A tiempo completo

    Intelexion S.A. de C.V.Descripción de la Posición:Se busca un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en niveles 2 y 3 para unir nuestro equipo de soporte técnico en Cuernavaca, Morelos.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los clientes a través de la mesa de ayuda y la reacción inmediata.Resolver problemas técnicos complejos y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México OpenService S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de TI apasionado por la tecnología y con experiencia en brindar soporte avanzado a equipos de cómputo y comunicaciones.ResponsabilidadesAtender a equipos de cómputo, impresoras y equipo de comunicaciones de usuario final (armado, instalación, configuración, reparación, revisión, formateo).Apoyar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Macstore A tiempo completo

    En MacStore, el distribuidor líder de productos de Apple en Latinoamérica, buscamos un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Soporte en nuestra sucursal de MacStore Galerías Mazatlán.**Requisitos**:• Título de bachillerato o certificado técnico.• Experiencia mínima de 1 año en reparación de cómputo y telefonía.• Excelentes...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Palacio De Los Deportes (Eventos Masivos) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Palacio De Los Deportes (Eventos Masivos). El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas operativos, administración de base de datos y habilidades de diagnóstico y reparación de equipos.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Chat2Desk México A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en soporte técnico para brindar atención al cliente en diferentes horarios. El candidato ideal debe tener una sólida formación en informática o carrera técnica relacionada, así como conocimientos avanzados de Windows y experiencia en la resolución de problemas de equipos de cómputo,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Solvento A tiempo completo

    Misión y ObjetivosComo Técnico de Soporte Interno en Solvento, tu misión es resolver tickets de soporte y incidencias de manera eficiente y efectiva, antes de que lleguen a los ingenieros. Esto requiere una gran capacidad de análisis y resolución de problemas.Responsabilidades PrincipalesRecibir y resolver tickets de soporte e incidencias de manera...