Técnico de Soporte Bilingüe

hace 2 meses


Xico, México Sae Soluciones Avanzadas En Electrónica A tiempo completo

Compañía: Sae Soluciones Avanzadas En Electrónica

Sueldo Estimado: $13,000 pesos brutos/mes

Tipo de Puesto: Tiempo completo

Horario: Turno de 8 horas

Lugar de Trabajo: Empleo presencial

Se busca un Técnico de Soporte Bilingüe - Dinámica de Equipo con dominio fluido del inglés para atender llamadas entrantes y salientes de clientes durante el horario nocturno. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno telefónico.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas entrantes y salientes de clientes en inglés durante el horario nocturno.
  • Brindar soluciones a preguntas y problemas de los clientes de manera eficiente y amigable.
  • Registrar con precisión las interacciones de los clientes en nuestro sistema.
  • Colaborar con el equipo para asegurar la satisfacción del cliente y alcanzar metas de servicio.
  • Mantener un conocimiento actualizado de nuestros productos/servicios.
  • Cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa para garantizar un servicio consistente.

Requisitos:

  • Dominio fluido del inglés.
  • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno telefónico.
  • Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma.
  • Orientación al cliente y capacidad para establecer empatía.
  • Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
  • Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Beneficios:

  • Sueldo $13,000 pesos brutos.
  • Prestaciones de Ley.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.


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