Especialista en Soporte Técnico Bilingüe

hace 2 días


Xico, México Tech Mahindra De México, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

Empresa líder en telecomunicaciones invita a los talentos para ocupar la posición de Especialista en Soporte Técnico Bilingüe. Se trata de una oportunidad única para aquellos que buscan crecer profesionalmente y brindar asistencia técnica de alta calidad.

Sobre la Empresa:

Tech Mahindra De México, S. De R.L. De C.V. es una empresa reconocida por su compromiso con la innovación y el servicio al cliente. Nuestra misión es ofrecer soluciones integrales y personalizadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Sueldo:

$14,000 aproximadamente mensuales ($83/hora).

Descripción del Puesto:

El Especialista en Soporte Técnico Bilingüe será responsable de brindar asesoría técnica de alta calidad a los clientes, mediante el uso de productos y servicios de nuestra empresa. Está claro que la comunicación eficaz es fundamental para lograr esta tarea.

Responsabilidades:

  • Brindar asesoría técnica de alta calidad a los clientes sobre el uso de nuestros productos y servicios.
  • Realizar seguimiento a las suscripciones y posteo de los usuarios, resolviendo dudas y problemas técnicos.
  • Desarrollar habilidades de comunicación efectiva para interactuar con los clientes y otros miembros del equipo.

Habilidades y Calificaciones Requeridas:

  • Experiencia mínima de 1 año en Call Center o 6 meses en Soporte Técnico.
  • Dominio intermedio-avanzado de inglés.
  • Habilidades excelentes de comunicación y servicio al cliente.

Beneficios:

  • Prestaciones de ley desde el primer día de trabajo.
  • Prestaciones superiores a partir de los 90 días.
  • Servicio de transporte gratuito.
  • Programa de referidos.


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