Asistente de Relaciones con Huéspedes

hace 3 semanas


Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos a un profesional para que se una a nuestro equipo de atención al huésped y servicio de lujo en The Ritz-Carlton Mexico City. En este rol, se encargará de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, asegurando que su estancia sea inolvidable.

Responsabilidades

  • Suministrar indicaciones e información a los huéspedes sobre las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés.
  • Contactar a la persona o al departamento apropiado para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes.
  • Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción.
  • Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible.
  • Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales.
  • Comunicar la llegada de personas VIP al personal designado para que las acompañen y les brinden las comodidades.
  • Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía.

Requisitos

  • Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General.
  • No se requiere experiencia laboral afín.
  • No se requiere experiencia como supervisor.

Acerca de Marriott International

Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.


  • Relaciones con Huéspedes

    hace 3 semanas


    Xico, México Hilton Mexico City Airport A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Relaciones con Huéspedes en nuestra instalación hotelera. El candidato ideal tendrá experiencia previa en atención a huéspedes y clientes, con un enfoque en la calidad del servicio y la atención personalizada.ResponsabilidadesGarantizar una experiencia de servicio al...

  • Relaciones con Huéspedes

    hace 3 semanas


    Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional para ocupar el puesto de Relaciones con Huéspedes en The Ritz-Carlton Mexico City. El candidato ideal deberá tener una excelente comunicación y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.ResponsabilidadesSuministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de las comodidades del hotel,...


  • Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoSuministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés. Contactar a la persona o al departamento apropiados, según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Hacer un...


  • Xico, México Hilton Mexico City Airport A tiempo completo

    Descripción del PuestoResponsable principal de garantizar una experiencia de servicio al huésped exclusiva, profesional y de primera clase antes, durante y después de su estadía.Experiencia: Al menos 2-3 años de experiencia previa en un ambiente de atención a huéspedes o clientes, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares, con...


  • Xico, México Central Hoteles A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Central Hoteles busca un profesional para ocupar el cargo de Asistente de Atención al Huésped en nuestro hotel de lujo en la Ciudad de México. El candidato ideal deberá tener experiencia en atención al cliente y conocimientos en turismo.Responsabilidades:Ofrecer servicios de atención al huésped desde la llegada hasta la...


  • Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas que se unan a nuestro equipo y contribuyan a crear momentos memorables.**Rol del Empleado**Como Asistente de Limpieza y Servicio al Huésped, serás responsable de mantener un ambiente limpio y acogedor para...


  • Xico, México Inwork A tiempo completo

    En Inwork, estamos buscando a un Asistente de Relaciones con Clientes para brindar una experiencia de calidad a nuestros clientes.Las actividades a realizar incluyen:Dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y profesional.Atención a seguimiento de huéspedes.Manejo de quejas.Facilidad de palabra.Excelente actitud de servicio.El puesto es a tiempo...


  • Xico, México Central Hoteles A tiempo completo

    En Central Hoteles, estamos comprometidos con brindar un servicio personalizado y de calidad inspirado en la calidez de la cultura mexicana. Buscamos a un Asistente de Servicio de Atención al Huésped que se encargue de ofrecer a nuestros huéspedes desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de...


  • Xico, México Talent Services A tiempo completo

    Buscamos a una persona que se desempeñe como anfitrión de lujo en nuestros apartamentos, recibiendo a los huéspedes y asegurandoles una estadía inolvidable.El candidato ideal tendrá un nivel avanzado de inglés, disponibilidad horaria y una gran vocación de atención al cliente.Necesitamos a alguien que tenga experiencia previa como host y resida cerca...


  • Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo****Categoría de Empleo**Operaciones de Habitaciones y Servicios de Huéspedes.**Ubicación**Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, México D.F.**Horario**Full-Time**¿Ubicación remota?**No**¿Reubicación?**No**Tipo de Posición**No DirectivoAptitudes deseadasEducaciónTítulo de estudios secundarios, certificado equivalente de...

  • Servicio al Huésped

    hace 3 semanas


    Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Objetivo del Trabajo**Se busca un profesional para atender a los huéspedes de la Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, proporcionando un servicio de alta calidad y asegurando la satisfacción de los clientes.**Responsabilidades**Cumplir con las políticas y procedimientos de la compañía.Informar a los gerentes sobre accidentes, lesiones y condiciones...


  • Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo****Categoría de Empleo** Operaciones de Habitaciones y Servicios de Huéspedes**Ubicación****Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** No GerencialAPTITUDES DESEABLESEducación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General...


  • Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** **Categoría de Empleo** Operaciones de Habitaciones y Servicios de Huéspedes**Ubicación** Hotel Sheraton Mexico City Maria Isabel, Paseo de la Reforma 325, Col. Cuauhtémoc, Ciudad de México, Distrito Federal, México**Horario** Tiempo completo**¿Ubicación remota?** No**¿Reubicación?** No**Tipo de Posición** No...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    CAT - Centro de Atracción de Talento, somos una marca enfocada en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas, más grande de México y LATAM.Buscamos un perfil como Asistente de Relaciones Públicas para apoyar en la creación e implementación de dinámicas para distintas operaciones.Funciones Principales:Atención y seguimiento a la...


  • Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoCumplir con las políticas y procedimientos de la compañía es fundamental para este rol. Es importante informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones laborales inseguras. El uniforme y la apariencia personal deben ser pulcras y profesionales. Es necesario mantener la confidencialidad de la información patentada y...


  • Xico, México Go To Limbo A tiempo completo

    ¿Tienes una pasión por la hospitalidad y un deseo de ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes? En Go to Limbo, estamos buscando a un profesional con habilidades excepcionales de comunicación, orientado al detalle y con una actitud positiva que se una a nuestro equipo dinámico y constante crecimiento.Como gerente de atención al huésped,...


  • Xico, México Colegio Frances Hidalgo A tiempo completo

    **Vacante en Colegio Frances Hidalgo****Asistente para Relaciones Públicas**Requisitos:Licenciatura en Diseño Gráfico o ComunicaciónExperiencia en relaciones públicas y comunicación institucionalConocimientos en logística de eventos y manejo de programas de diseño**Beneficios**Salario mensual de $8,000.00 brutosPotencial de obtener 25% adicionales en...

  • Asistente de Recepción

    hace 1 semana


    Xico, México Umbral, Curio Collection By Hilton A tiempo completo

    **Asistente de Recepción Hotelero***Se requiere experiencia en el proceso de check-in y check-out de huéspedes.*Es fundamental tener habilidades para resolver problemas y proporcionar atenciones al detalle, así como manejar terminales bancarios de manera eficiente.*Nivel avanzado de inglés es indispensable para comunicarse con huéspedes...


  • Xico, México Maya Seguridad Privada A tiempo completo

    La empresa Maya Seguridad Privada busca a un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Relaciones Laborales. Se requiere Licenciatura en Administración, Psicología o Derecho, con experiencia en puestos similares y habilidades para trabajar bajo presión. El candidato ideal debe ser organizado, con manejo de Excel y atención a detalles para la...


  • Xico, México Instituto De Estudios Superiores Del Colegio Holandés S.C A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en ventas y cierre de carreras para desempeñar el papel de Asistente de Relaciones Públicas en nuestra institución.Las responsabilidades incluyen:Contestar el conmutador y atender a los clientes.Dar informes de las diferentes carreras y niveles educativos.Realizar pláticas informativas y participar en ferias y...