Servicio al Huésped

hace 3 semanas


Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Objetivo del Trabajo**

Se busca un profesional para atender a los huéspedes de la Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, proporcionando un servicio de alta calidad y asegurando la satisfacción de los clientes.

**Responsabilidades**

  • Cumplir con las políticas y procedimientos de la compañía.
  • Informar a los gerentes sobre accidentes, lesiones y condiciones laborales inseguras.
  • Mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.
  • Recepcionar y reconocer a los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía.
  • Anticiparse a las necesidades de servicio y atenderlas.
  • Agradecer con aprecio genuino.
  • Asistir a personas con discapacidades.
  • Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional.
  • Atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.
  • Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás.
  • Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad.
  • Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo.
  • Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS).
  • Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.
  • Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

**Sobre Marriott International**

Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.

**Sobre Sheraton**

Sheraton es un lugar para encontrarse y conectar desde 1937. En Sheraton, los empleados crean un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades de todo el mundo. Invitamos, acogemos y conectamos a los huéspedes mediante experiencias atractivas y un servicio atento. Si te gusta trabajar en equipo y ofrecer una experiencia significativa a los huéspedes, te animamos a explorar tu próxima oportunidad de empleo con Sheraton.



  • Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro hotel está buscando un Experto en Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo. En Marriott International, nos apasiona ofrecer una experiencia de huésped inolvidable a nuestros clientes. Como Experto en Servicio al Huésped, serás el rostro del hotel y estarás encargado de brindar un servicio excepcional a nuestros...


  • Xico, México Jw Marriott Santa Fe A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El gerente de servicio al huésped es responsable de supervisar y administrar los servicios de alojamiento de nuestra propiedad, garantizando una experiencia de alojamiento de alta calidad para nuestros huéspedes.Responsabilidades:1. Supervisar y coordinar las actividades de los departamentos de recepción, conserjería y limpieza...


  • Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al huésped para unirse a nuestro equipo en The Ritz-Carlton Mexico City. Como Supervisor de Servicios de Huéspedes, serás responsable de atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes, hacer arreglos o identificar a los proveedores...


  • Xico, México Kukun A tiempo completo

    Kukun busca a un profesional apasionado por la hospitalidadEn Kukun, estamos revolucionando el mundo de la hospitalidad y estamos buscando a un Administrador de Servicios de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en CDMX.Como Administrador de Servicios de Huéspedes, serás el primer contacto con nuestros huéspedes y tendrás la responsabilidad de...


  • Xico, México Kukun A tiempo completo

    Buscamos a un Agente de Servicio de HuéspedesKukun busca a un profesional apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en CDMX. Buscamos a alguien que se sienta cómodo siendo el primer contacto con nuestros huéspedes y que pueda brindar un servicio eficiente y oportuno.Actividades:Atender a los huéspedes vía telefónica, correo o...


  • Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoNuestro objetivo es ofrecer una experiencia memorable y única a nuestros huéspedes, que vaya más allá de la comida y la bebida. Los Especialistas en Servicio al Huésped toman la iniciativa para ofrecer servicios orientados a que el huésped disfrute la experiencia.ResponsabilidadesCrear un espacio de trabajo seguro y seguir las...


  • Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **¿Qué es un Experto en Experiencias de Huésped?**Un Experto en Experiencias de Huésped es alguien que puede crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Su objetivo es asegurarse de que cada huésped se sienta cómodo y satisfecho durante su estancia en nuestro hotel.**Nuestro trabajo no se reduce a servir comida**Nuestros Expertos en...


  • Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Visión** Al servicio de Marriott International, nos apasiona ofrecer experiencias auténticas a nuestros huéspedes en todo el mundo. En Courtyard, nos esfuerzamos por crear un ambiente acogedor y acogedor para nuestros huéspedes, desde la comodidad hasta la atmósfera. Buscamos personas que se comprometan con nuestros objetivos y que compartan...


  • Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas que se unan a nuestro equipo y contribuyan a crear momentos memorables.**Rol del Empleado**Como Asistente de Limpieza y Servicio al Huésped, serás responsable de mantener un ambiente limpio y acogedor para...


  • Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo****Categoría de Empleo**Operaciones de Habitaciones y Servicios de Huéspedes.**Ubicación**Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, México D.F.**Horario**Full-Time**¿Ubicación remota?**No**¿Reubicación?**No**Tipo de Posición**No DirectivoAptitudes deseadasEducaciónTítulo de estudios secundarios, certificado equivalente de...


  • Xico, México Central Hoteles A tiempo completo

    En Central Hoteles, estamos comprometidos con brindar un servicio personalizado y de calidad inspirado en la calidez de la cultura mexicana. Buscamos a un Asistente de Servicio de Atención al Huésped que se encargue de ofrecer a nuestros huéspedes desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de...

  • Atención al Huésped

    hace 3 semanas


    Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Atención al Huésped con una excelente actitud y habilidades para brindar un servicio de lujo a nuestros huéspedes. Serás responsable de:Saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.Abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad.Informar a los huéspedes sobre las...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


    Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos a un profesional para que se encargue de la atención al huésped en nuestro hotel. Su función principal será saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad.**Responsabilidades**Saludar y acompañar a los huéspedes a sus...

  • Atención al Huésped

    hace 3 semanas


    Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional dedicado y amable para unirse a nuestro equipo de Atención al Huésped en The Ritz-Carlton Mexico City.Como Atención al Huésped, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar a la propiedad. Serás responsable de brindar una experiencia de lujo a nuestros huéspedes, desde la recepción...


  • Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoCumplir con las políticas y procedimientos de la compañía es fundamental para este rol. Es importante informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones laborales inseguras. El uniforme y la apariencia personal deben ser pulcras y profesionales. Es necesario mantener la confidencialidad de la información patentada y...


  • Xico, México Bluediamond Resorts A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Bluediamond Resorts, buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo como Subgerente de Guest Service en Royalton Splash Riviera-Cancún.Como parte de nuestra promesa de hacer realidad las vacaciones soñadas, tendrás la responsabilidad de apoyar al Gerente de Guest Service en garantizar la satisfacción de...


  • Xico, México Excellence Group A tiempo completo

    Objetivo:Coordinar al equipo de trabajo para brindar servicio de excelencia a los huéspedes en las áreas del Excellence Club, cumpliendo con los estándares y procedimientos establecidos.Responsabilidades:Proporcionar información diaria al equipo para brindar servicio conforme al estándar.Supervisar la cumplimiento de estándares de servicio y...


  • Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Equipo**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestros Especialistas en Servicio al Huésped en Gimnasio juegan un papel fundamental en este proceso.**Responsabilidades**Crear un ambiente de trabajo seguro y acogedor para nuestros huéspedes.Ofrecer servicios de alta calidad y atender...

  • Atención al Huésped

    hace 4 semanas


    Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Atención al Huésped con experiencia en brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. Serás responsable de saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad. Debes informar a los huéspedes sobre las comodidades,...


  • Xico, México Excellence Group A tiempo completo

    Objetivo del PuestoBuscamos a un Gerente de Servicio al Huésped experimentado para coordinar al equipo de trabajo y brindar servicio de excelencia a nuestros huéspedes en las áreas del Excellence Club.ResponsabilidadesProporcionar información diaria al equipo de trabajo para brindar servicio conforme al estándar.Supervisar que se cumplan los estándares...