Tecnico de Atención al Cliente Senior

hace 7 días


Ecatepec de Morelos, México Cash Apoyo Empeño A tiempo completo

Resumen del Puesto

Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico de Atención al Cliente, que sea capaz de brindar una atención y asesoría de alta calidad a nuestros clientes, cumpliendo con metas y políticas establecidas.

Sueldos y Beneficios

Nuestro sueldo base es de $7,572.00 al mes y se paga quincenalmente. Además, ofrecemos prestaciones de ley, comisiones, capacitación constante, excelente ambiente laboral y crecimiento profesional.

Descripción del Trabajo

Como Técnico de Atención al Cliente, usted será el rostro de nuestra empresa y representará la marca Cash Apoyo Empeño. Sus responsabilidades incluirán:

  • Atender a los clientes de manera eficiente y amable.
  • Cumplir con las metas y políticas establecidas por la empresa.
  • Orientar a los clientes sobre nuestros productos y servicios.
  • Administrar y manejar efectivo de manera segura.
  • Manejar objetos frágiles y pesados de manera cuidadosa.
  • Representar la imagen de nuestra empresa en la línea de cajas y en el piso de ventas.
  • Inventariar productos y suministros.

Habilidades y Calificaciones Requeridas

Para ocupar este cargo, debemos requerir algunas habilidades y calificaciones específicas, como:

  • Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 1 año).
  • Capacidad para manejar computadoras y aplicaciones relacionadas.
  • Trazo amable y comunicativo con los clientes.
  • Organización y planificación efectiva.
  • Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
  • Buen sentido comercial y capacidad para tomar decisiones informadas.
  • Enfoque al trabajo bajo presión y estrés.
  • Capacidad para trabajar en equipo y mantener relaciones positivas con colegas.

Ambiente Laboral

Trabajaremos en un ambiente laboral dinámico y estimulante, donde podrás aprender y crecer profesionalmente. Algunas características destacadas de nuestro entorno de trabajo son:

  • Tiempo completo (10 horas diarias).
  • Turnos rotativos para asegurar la disponibilidad de personal en todas las áreas de la empresa.
  • Aumentos salariales basados en desempeño y experiencia.
  • Descuentos y precios preferenciales en algunos productos y servicios.
  • Estacionamiento gratuito disponible en el área de la empresa.
  • Opción a contrato indefinido para aquellos que demuestran excelencia en su trabajo.
  • Programa de referidos para recompensar a los empleados que atraen nuevos talentos a la empresa.
  • Seguro de gastos médicos y seguro de vida para proteger a nuestros empleados y sus familias.


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