Gerente de Éxito del Cliente en México
hace 1 mes
Blip México busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Éxito del Cliente. Esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la retención de sus cuentas.
**Responsabilidades**
- Entender las necesidades y objetivos de nuestros clientes para garantizar el cumplimiento de las mismas.
- Ayudar a impulsar un rápido retorno de la inversión en la solución de Blip para nuestros clientes.
- Crear relaciones a largo plazo con los stakeholders principales.
- Realizar reuniones programadas regularmente con las partes interesadas clave para garantizar que se cumplan los objetivos de nuestros clientes.
- Asegurar la satisfacción de nuestros clientes.
- Monitorear el Customer Health Score de nuestros clientes.
- Organizar y coordinar internamente los recursos para cumplir con las expectativas de nuestros clientes y sus KPI ́s.
- Mantener una comunicación asertiva y constante con nuestros clientes para lograr asegurar de que los contactos actúen como defensores de Blip a lo interno de su organización.
- Comunicar los comentarios e ideas de nuestros clientes que pueden ser una mejora o tendencia al equipo de producto, para que este pueda analizar la estandarización para nuestros demás clientes.
- Impulsar la participación de nuestros clientes y la asistencia a eventos / seminarios web relacionados con el negocio u otras actividades.
**Requisitos**
- Experiencia en atención a clientes empresariales.
- Experiencia comercial o como ejecutivo de cuentas.
- Experiencia en servicios digitales y/o SaaS.
- Experiencia en la retención de clientes.
- Acelerar la adopción y garantizar el correcto funcionamiento y entendimiento de la solución.
- Idioma Inglés.
**Ventajas**
- Vales de Despensa Mensual.
- Trabajo Híbrido.
- Apoyo de Home Office.
- Horario laboral flexible.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Minu y Gympass.
- Pulpi: Adelanto de nómina o prestaciones.
- Vacaciones 20 días (flexible).
Blip México es una plataforma de interacciones inteligentes donde las empresas se encuentran con los clientes en diversos canales de comunicación. Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Éxito del Cliente y garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la retención de sus cuentas.
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Xico, México Involve Rh A tiempo completoInvolve Rh busca un Gerente de Éxito del Cliente para garantizar la satisfacción y éxito de nuestros clientes, facilitando el uso de nuestros productos/servicios y fomentando relaciones sólidas.Responsabilidades:Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y preocupaciones, y trabajando en colaboración con...
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Gerente de Éxito del Cliente
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Xico, México Vinneren Consulting Sa De Cv A tiempo completoEn Vinneren Consulting Sa De Cv, estamos buscando a un Gerente de Éxito del Cliente con el objetivo de alcanzar y consolidar la lealtad del cliente. Su función principal será guiar a los clientes a través de nuestro software, centrándose en las herramientas y funciones, así como en las tendencias del sector.Entre sus responsabilidades se...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 1 mes
Xico, México Xepelin A tiempo completoBuscamos un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Xepelin, una FinTech líder en la región de Latam. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de la región y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región.Como Gerente de Éxito del Cliente, serás responsable de mantener una organización constante,...
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