Agente de Experiencia de Huéspedes
hace 4 semanas
Buscamos a un Agente de Experiencia de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en Kukun.
Las responsabilidades incluyen:
Ser el primer punto de contacto con los huéspedes a través de llamadas, correos electrónicos o chats.
Ofrecer un servicio eficiente y oportuno, manteniendo estándares de calidad en todo momento.
Ser responsable del proceso de reservaciones desde el inicio hasta el final, incluyendo el seguimiento cuando sea necesario.
Atender y resolver cualquier asunto que los huéspedes puedan llegar a tener.
Gestionar el proceso de reservaciones de inicio a fin.
Coordinarse efectivamente con el equipo de operaciones para administrar entradas y salidas de huéspedes, temas de mantenimiento, limpieza y peticiones especiales.
Proveer servicios de consejería cuando sea oportuno, ayudando a los huéspedes a tener una estancia idónea.
Atender y solucionar problemas del edificio.
Requisitos:
Experiencia laboral en hotelería (mínimo dos años)
Flexibilidad de horario
Dominio del idioma inglés verbal y escrito
Estudios: Licenciatura en hotelería, turismo, hospitalidad o afín.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: A partir de $18,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Agente de Experiencia de Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Kukun A tiempo completo¿Qué es un Agente de Experiencia de Huésped?Kukun busca a un profesional apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en CDMX. En este rol, serás el primer contacto con nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio eficiente y oportuno que mantenga estándares de calidad en todo momento.Responsabilidades:Ser el primer contacto con los...
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Agente de Experiencia de Huésped Calificado
hace 5 días
Xico, México Kukun A tiempo completoKukun busca a un profesional experimentado en hospitalidad para unirse a su equipo como Agente de Experiencia de Huésped.Resumen de la empresa:Kukun es una startup innovadora que está revolucionando el mundo de la hospitalidad con su enfoque centrado en el huésped. Buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por brindar experiencias inolvidables y...
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Agente de Experiencia de Huésped
hace 1 mes
Xico, México Kukun A tiempo completoBuscamos a un Agente de Experiencia de HuéspedKukun busca a un profesional apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en CDMX. Si eres una persona empática, orientada a las soluciones y con una gran energía, ¡este es el puesto para ti!Responsabilidades:Ser el primer contacto con los huéspedes a través de llamadas, correos electrónicos...
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Agente de Ventas en Amplia Experiencia
hace 1 semana
Xico, México Agente De Ventas Amplia Tu Experiencia A tiempo completoAmplía tus habilidades en ventas y haz crecer la red 5G más grande de México con Agente De Ventas // Amplia Tu Experiencia.¿Por qué trabajar con nosotros?Disfruta de un salario neto y garantizado.Aprovecha comisiones y regalos por parte de nuestra empresa.Tu tiempo libre es tuyo: disfruta de tus domingos en familia y los sábados únicamente preséntate...
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Agente De Ventas
hace 2 semanas
Xico, México Agente De Ventas Amplia Tu Experiencia A tiempo completo**Vacante para Agente De Ventas / Amplia Tu Experiencia:****Únete a nuestra compañía líder en cobertura y telecomunicaciones.****Amplía tus habilidades y experiencia en un ambiente de trabajo dinámico y con beneficios.****Nuestro equipo busca a un profesional con experiencia mínima en call center o afín, secundaria o bachillerato en curso, trunco o...
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Especialista de Experiencia de Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro objetivo es ofrecer una experiencia de huésped única y memorable. Los Especialistas de Servicio al Huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Sus funciones no consisten solo en lo que sería el trabajo habitual de recepción, sino que van más allá...
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Especialista en Experiencia de Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestra Misión**En Marriott International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas que se unan a nuestro equipo para brindar un servicio excepcional.**Sobre el Puesto**Como Especialista en Experiencia de Huésped, serás responsable de crear una experiencia única y memorable para nuestros...
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Especialista en Experiencia del Huésped
hace 3 días
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción de la PuestoNuestra empresa, Marriott International, Inc., busca a un Especialista en Experiencia del Huésped para unirte a nuestro equipo en el Courtyard Mexico City Toreo. Este puesto es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desarrollar sus habilidades en atención al huésped y contribuir a la creación de experiencias...
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Analista de Experiencia Huésped
hace 1 semana
Xico, México Kukun A tiempo completoKukun, una Startup innovadora en la hospitalidad, busca a un Analista de Experiencia Huésped para su sede en CDMX.Sobre nosotrosEn Kukun, nos enfocamos en proporcionar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a alguien que compartan nuestra visión y esté dispuesto a contribuir con su habilidad y dedicación.Descripción del puestoEl...
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Especialista en Experiencias de Huéspedes
hace 1 semana
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Descripción del Empleo:**Nuestro hotel busca a un Especialista en Experiencias de Huéspedes para que se encargue de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Este rol es fundamental para lograr que nuestro hotel sea el mejor lugar para alojarse, trabajar y disfrutar.**Responsabilidades:Ser el rostro del hotel y brindar atención...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 1 mes
Xico, México Grupo Posadas A tiempo completoMisión del PuestoEl objetivo principal de este puesto es gestionar y desarrollar programas de experiencia del huésped y del empleado para mejorar la lealtad y la satisfacción de nuestros clientes y colaboradores. Esto se logra a través de la recopilación y análisis de datos, la identificación de oportunidades y fortalezas, y la implementación de...
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Relaciones con los Huéspedes de Primer Nivel
hace 15 horas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoEstamos buscando un agente de relaciones con los huéspedes para unirse a nuestro equipo en The Ritz-Carlton Mexico City. Como parte de nuestra fuerza laboral, tendrás la oportunidad de brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y contribuir al éxito de nuestra marca líder en el sector hotelero de lujo.Descripción del PuestoNuestra empresa...
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Agent de Relaciones con Huéspedes
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoSuministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés. Contactar a la persona o al departamento apropiados, según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Hacer un...
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Atención al Huésped con Éxito
hace 4 días
Xico, México Sofitel A tiempo completoSofitel es conocida por su estilo de vida francés elegante y sofisticado, donde la autenticidad y la pasión se combinan para crear experiencias inolvidables. Como Agente De Recepción Bilingue, tú serás el enlace entre nuestros huéspedes y la increíble experiencia que les ofrecemos.Descripción del EmpleoComo parte de nuestro equipo, tu tarea será...
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Especialista en Experiencias de Huéspedes
hace 7 días
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestro equipo**: Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.**Sobre la posición**: Se busca un Especialista en Experiencias de Huéspedes con capacidad para construir experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes. Serás parte de una cultura inclusiva que prioriza a las personas.**Responsabilidades clave**:...
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Experto en Experiencias de Huéspedes
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoNuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y memorable para cada huésped. Los Expertos en Experiencias de Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada...
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Especialista en Experiencias de Huéspedes
hace 4 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestro Objetivo**En Marriott International, nos enfocamos en crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Nuestros Expertos en Experiencias de Huéspedes son fundamentales para lograr este objetivo.**Responsabilidades** Ofrecer servicios personalizados y atenciones que hagan que nuestros huéspedes se sientan especiales. Tratar a nuestros...
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Gerente de Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Xico, México Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional comprometido con la excelencia para ocupar el cargo de Gerente de Experiencia de Huésped. En este rol, será responsable de lograr la satisfacción de nuestros huéspedes y clientes, proporcionándoles la mejor experiencia posible. A su cargo estará supervisar y coordinar el manejo de equipaje y...
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Gerente de Experiencia Huésped
hace 3 semanas
Xico, México Grupo Posadas A tiempo completoMisión del PuestoGestionar y desarrollar los programas de experiencia del huésped y colaborador para medir la lealtad (NPS) y la experiencia, analizar resultados y evaluar el impacto en la experiência del huésped.Áreas de EspecializaciónHotelera y procesos de operación, análisis de causa-razón, estadística básica e intermedia, metodología NPS y...
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Encargado de Experiencia Al Huesped
hace 1 semana
Xico, México Krystal Grand Suites Insurgentes A tiempo completoEn Krystal Grand Suites Insurgentes, buscamos a un encargado de experiencia al huésped dedicado a brindar una atención inigualable a nuestros clientes. Su objetivo será garantizar que cada huésped se sienta como en casa, con la satisfacción total asegurada.Nuestro departamento de calidad trabaja arduamente para identificar y resolver oportunidades de...