Gerente de Operaciones de Centro de Contacto

hace 12 horas


Xico, México Eficasia A tiempo completo

Estamos buscando a un profesional experimentado para desempeñar el papel de Gerente de Operaciones en nuestro Centro de Contacto. Se requiere experiencia previa como Supervisor en centros de contacto, con habilidades en manejo de aplicativos de telefonía, CRM y KPIs operativos.

 

Información del puesto

El responsable de las operaciones de nuestro Centro de Contacto debe tener la capacidad de gestionar equipos de personal, así como implementar estrategias para mejorar la eficiencia y productividad. Debe ser capaz de trabajar en un ambiente dinámico y flexible, con disponibilidad para rotar horarios y atender demandas inesperadas.

 

Sobre Eficasia

Nuestra empresa se compromete a ofrecer oportunidades laborales innovadoras y emocionantes para nuestros empleados. Ofrecemos una cultura de trabajo colaborativa y respetuosa, donde todos pueden crecer y desarrollarse profesionalmente.

 

Responsabilidades y habilidades

Las responsabilidades principales del puesto incluyen:



  • Xico, México 3R Respuesta Rapida En Reclutamiento A tiempo completo

    Resumen de la empresa3R Respuesta Rapida En Reclutamiento es una empresa líder en servicios de contact center que ofrece soluciones personalizadas a sus clientes. Nuestro equipo está comprometido con la calidad y la excelencia en cada proyecto que realizamos.">Sobre el puestoNos encontramos buscando un Gerente de Operaciones para liderar nuestro centro de...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Empresa líder en soluciones integrales e innovadorasCentro De Atracción De Talento busca un profesional con experiencia como jefe de centro de contacto para ocupar este puesto de tiempo completo. Sobre la empresaNos especializamos en prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en...


  • Xico, México Eficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Recruiter especializado en centro de contacto para reforzar nuestro equipo de talentos y cumplir con las necesidades operativas de nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en reclutamiento y selección de personal para vacantes en centros de contacto, incluyendo agentes telefónicos y profesionales de alto...


  • Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completo

    Descripción del puestoCentro de Contacto New Hires busca un Asesor de Servicio al Cliente para trabajar en nuestra oficina ubicada en Nezahualcóyotl, Estado de México.Misión:Brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, atendiendo sus necesidades y resolviendo sus problemas de manera eficiente y profesional.Responsabilidades:Atender llamadas...


  • Xico, México El Navegante A tiempo completo

    **Ventaja Laboral para el Papel de Gerente de Contacto del Centro de Operaciones****Empresa**: El Navegante**Perfil Requerido**:Preparatoria ConcluidaExperiencia mínima de 1 año en atención a clientes o áreas afinesTrabajo en equipoExperiencia en atención a clientes y medios digitales (chat's, whats app, redes sociales)Agilidad de captura y...


  • Xico, México Heras García Soto Y Asociados A tiempo completo

    Estamos buscando un talentoso Gerente de Contact Center para liderar nuestro equipo en San Jerónimo, un lugar estratégico cercano a TV Azteca Ajusco.**Resumen del puesto**:Se busca un profesional experimentado en desarrollo e implementación de estrategias de venta que aumenten la eficiencia y productividad del equipo. El candidato ideal debe poseer...


  • Xico, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    Sobre GNPGrupo Nacional Provincial busca a un profesional con experiencia en gestión de centros de contacto para ocupar el cargo de Asistente de Operaciones. En este rol, será responsable de mantener la base de datos actualizada, coordinar entrevistas y programar capacitaciones.SalarioEl salario bruto mensual es de $15,042.00, que incluye un bono de...


  • Xico, México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    Estafeta Mexicana busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Centro de Contacto.Objetivos:El objetivo principal del cargo es brindar un servicio de alta calidad a los clientes, asegurando que se cumplan los estándares de servicio y que los clientes tengan una experiencia positiva.Responsabilidades:Entre las responsabilidades del cargo se...


  • Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo

    La agencia líder en servicios de autofinanciamiento busca un profesional dedicado para desarrollar su carrera como:Gerente de operaciones Contact Center/Servicio al cliente.Descripción del puestoEl Gerente de operaciones Contact Center es responsable de liderar y supervisar a un equipo de profesionales en el Contact Center. Está encargado de garantizar la...


  • Xico, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    Grupo Nacional Provincial busca un profesional altamente capacitado para ocupar el cargo de Gerente de Centro de Contacto.Resumen del CargoEn este rol, liderarás y gestionarás un equipo de 15 a 20 personas en nuestro Centro de Contacto. Serás responsable de liderar equipos de agentes de Call Center para alcanzar objetivos...


  • Xico, México Grupo Gocar A tiempo completo

    Grupo Gocar busca a un Gerente de Operaciones para liderar su equipo de agentes en una campaña de ventas en nuestro contacto center.Descripción del Puesto:Nuestro grupo, líder en el sector automotriz, busca a un profesional con experiencia en gestión de equipos para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones. El seleccionado tendrá la responsabilidad de...

  • Gerente De Telemarketing

    hace 2 semanas


    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Centro De Atracción De TalentoEstamos buscando un Gerente de Telemarketing experimentado para liderar nuestro equipo de ventas y alcanzar nuestros objetivos.Sobre la funciónEn Centro De Atracción De Talento, nos enfocamos en desarrollar estrategias innovadoras para aumentar la eficiencia y la productividad de nuestro equipo. Nuestro Gerente de...


  • Xico, México Alto Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Cargo:**Somos una empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.Nuestro objetivo es ofrecer seguridad y bienestar a nuestros clientes, por lo que estamos buscando un...


  • Xico, México Centro De Contacto Kc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Representante de Ventas en Contacto Telefónico para unirse a nuestro equipo de Centro De Contacto Kc. En esta posición, serás responsable de brindar asesoramiento y servicio al cliente de alta calidad a través de llamadas telefónicas.ResponsabilidadesLlevar conversaciones con clientes potenciales y existentes para...


  • Xico, México Alto México A tiempo completo

    **Vacante en liderazgo para Alto México**:**Supervisión de Centro de Contacto****Somos una empresa líder en soluciones integrales e innovadoras****Nuestra empresa busca a un profesional con experiencia en supervisión de equipos para liderar nuestro Centro de Contacto.****Ofrecemos:**• Contratación directa• Prestaciones de ley• Horario de...


  • Xico, México Eficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto. A tiempo completo

    Eficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto.Estamos buscando un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Líder Médico en nuestro centro de contactos. La oportunidad ideal para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y creciente.Sueldo: $10,000 - $11,000 al mes.Horario: Turno de 8 horas, incluyendo fines de semana.Lugar...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    En Eficasia, una empresa líder en servicios de centros de contacto, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Centro de Contacto.**Descripción del Puesto**Se requiere experiencia previa en puestos similares y habilidades excepcionales en gestión de equipos. El candidato ideal tendrá conocimientos de Salesforce o...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Empresa y Posición**Nuestra empresa, Eficasia, es una compañía multinacional con más de 30 años de experiencia en asistencia. Buscamos a un profesional competente para ocupar el cargo de Gerente de Centro de Contacto.**Descripción del Cargo**La persona que ocupe este cargo será responsable de supervisar los procesos de nuestro centro de contactos y...


  • Xico, México Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Especialistas Contacto Directo ECD, buscamos un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Proyectos en nuestro equipo.Sobre la empresaEspecialistas Contacto Directo ECD es una empresa líder en la industria del contacto directo, dedicada a ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes.Información laboralLugar de trabajo: Delegación...


  • Xico, México Encontrack A tiempo completo

    Resumen del CargoSomos una empresa líder en servicios de rastreo y localización vehicular con cobertura nacional.Sueldo y Beneficios$8,000 al mes bruto. Además, ofrece un bono por cumplimiento de objetivos de $3,000 mensuales, prestaciones legales, subsidio de comedor y seguro de vida.Descripción del CargoNuestro equipo busca un gerente de centro de...