Líder de Operaciones en Call Center

hace 3 semanas


Xico, México Head Hunters A tiempo completo

Vacante para Head Hunters en Del Valle - Benito Juárez, Ciudad de México

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La empresa Head Hunters busca un profesional experimentado para el puesto de Líder de Operaciones en Call Center.

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Sobre la empresa:

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En Head Hunters, nos enfocamos en encontrar a los mejores talentos para nuestros clientes. Buscamos a alguien que se desempeñe como un verdadero líder y gestione equipos con éxito.

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Descripción del trabajo:

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Como Líder de Operaciones en Call Center, serás responsable de supervisar la gestión diaria de tu equipo de agentes telefónicos. Deberás garantizar que se cumplan los objetivos de ventas y calidad establecidos por la empresa. Serás el encargado de identificar oportunidades de crecimiento y mejorar procesos para aumentar la eficiencia y productividad del equipo.

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Requisitos mínimos:

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* Licenciatura en Economía, Administración o Psicología (obligatorio)

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* Experiencia previa como supervisor de operaciones, analista de calidad o en un puesto similar (6 meses a 1 año)

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Nivel de educación deseada:

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Superior titulado

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Nivel de experiencia deseada:

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Medio

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Función departamental:

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Atención al cliente

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Industria:

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Telecomunicaciones

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Salario estimado: $8,000 + 40% bono trimestral (ingresos brutos)

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Otras beneficios:

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* Horario de labores: lunes a viernes de 9 am a 5 pm, sábado o domingo de 8 am a 2 pm

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* Dia de descanso: rolado en fin de semana

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* Prestaciones de Ley

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* Seguro de vida

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* Contratación inmediata

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* Plan de Carrera y desarrollo

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* Vales de despensa

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Habilidades requeridas:

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* Supervisión de equipos

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* Gestión de proyectos

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* Análisis de datos

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Tu futuro con nosotros:

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En Head Hunters, queremos ofrecerte una carrera exitosa y significativa. Nuestro plan de carrera te permitirá crecer profesionalmente y desarrollarte en tus habilidades y conocimientos. No te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestra familia empresarial y alcanzar tus metas profesionales.



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