Experto en Experiencias de Huéspedes
hace 6 días
La revolución en la hospitalidad se encuentra entre nosotros. En Kukun, estamos buscando al mejor experto en experiencias de huéspedes para unirse a nuestro equipo en CDMX.
Resumen de la empresa:
Kukun es una Startup que está cambiando el panorama de la hospitalidad con su enfoque innovador y centrado en las necesidades del cliente.
Sueldo:
A partir de $18,000.00 al mes, lo que lo convierte en una excelente oportunidad para cualquier profesional ambicioso.
Descripción del puesto:
Como Guest Service Agent, será el primer contacto con los huéspedes y tendrá la responsabilidad de brindarles un servicio eficiente y oportuno, manteniendo siempre los estándares de calidad.
Actividades clave:
- Brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes a través de canales como teléfono, correo electrónico o chat.
- Mantener el proceso de reservaciones desde el inicio hasta el final, incluyendo el seguimiento cuando sea necesario.
- Resolver cualquier problema o asunto que puedan presentar nuestros huéspedes.
- Coordinar con el equipo de operaciones para administrar entradas y salidas de huéspedes, temas de mantenimiento, limpieza y peticiones especiales.
- Ofrecer servicios de consejería cuando sea necesario, ayudando a los huéspedes a tener una estancia idónea.
Habilidades y requisitos:
- Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.
- Experiencia laboral previa en atención al cliente, concierge, recepción o hotelería (al menos 2 años).
- Flexibilidad de horario y disponibilidad para trabajar turnos extensos.
- Dominio del idioma inglés verbal y escrito.
- Estudios en hotelería, turismo, hospitalidad o campo relacionado.
Otras características del puesto:
Turno de trabajo: De 8 horas diarias.
Lugar de trabajo: Empleo presencial en CDMX.
Idioma principal: Inglés (obligatorio).
Nuestro valor:
Kukun ofrece un ambiente dinámico y apasionado donde puedes crecer profesionalmente y formar parte de una comunidad que valora la innovación y el emprendimiento.
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Experto en Experiencias de Huéspedes
hace 1 mes
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoNuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y memorable para cada huésped. Los Expertos en Experiencias de Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada...
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Experto en Experiencias de Huéspedes
hace 1 mes
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestro Propósito**En Marriott International, nos inspiramos en la era de los viajes glamurosos y celebramos cada cultura con el espíritu claramente europeo de disfrutar de la buena vida.**Nuestra Misión**Brindamos un servicio auténtico, elegante y memorable junto con experiencias que inspiran a los huéspedes a deleitarse con la buena...
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Experto en Servicio al Huésped
hace 1 mes
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro hotel está buscando un Experto en Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo. En Marriott International, nos apasiona ofrecer una experiencia de huésped inolvidable a nuestros clientes. Como Experto en Servicio al Huésped, serás el rostro del hotel y estarás encargado de brindar un servicio excepcional a nuestros...
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Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoResumen del EmpleoNuestro hotel busca a una persona apasionada que se sienta empoderada para brindar experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. El candidato ideal estará comprometido con la misión de Marriott International, Inc. y tendrá un gran sentido de propiedad para asegurarse de que cada detalle sea perfecto.Sobre el Empleado IdealNo...
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Experto en Entorno de Huésped
hace 2 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoSomos Marriott International, una empresa líder en la industria hotelera. Buscamos un Experto en Entorno de Huésped para unirse a nuestro equipo en Courtyard Mexico City Toreo.Salario Estimado: MXN 250,000 - MXN 350,000 al mes (dependiendo de experiencia y ubicación)Nuestro trabajo no solo consiste en ofrecer a los huéspedes un...
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Experto en Ambiente de Huéspedes
hace 2 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoNuestra experiencia no se limita a ofrecer un ambiente limpio y cómodo al huésped. También consiste en crear una experiencia única y memorable para ellos.Nuestros Expertos en el Entorno del Huésped son personas con experiencia en diversas funciones de mantenimiento, cuya responsabilidad es mantener la apariencia y la limpieza del...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 1 semana
Xico, México Nex A tiempo completoEn Nex, buscamos un experto en servicio al cliente para liderar nuestro equipo de concierge y proporcionar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. La ubicación es Ciudad de México.Descripción del PuestoEl Chief Concierge es el líder del equipo que brinda servicios personalizados a los huéspedes del hotel. Responsabilidades:Supervisar y guiar un...
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Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoEn Marriott International, buscamos personas apasionadas por crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Como Experto en Experiencias de Huésped, tú serás el embajador de nuestra marca, asegurando que cada visita sea única y sobresalga.Nuestro trabajo va más allá de servir comida. Queremos que nuestros huéspedes se sientan valorados y...
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**Servicio al Huésped de Alto Nivel**
hace 3 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo**¿Qué es un Experto en Experiencias de Huésped?**Un Experto en Experiencias de Huésped es alguien que puede crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Su objetivo es asegurarse de que cada huésped se sienta cómodo y satisfecho durante su estancia en nuestro hotel.**Nuestro trabajo no se reduce a servir comida**Nuestros Expertos en...
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Especialista en Entorno del Huésped
hace 2 días
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoServicio al HuéspedNuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y memorable a los huéspedes. Se requiere un experto en entorno del huésped para mantener el buen aspecto y la limpieza de todo el hotel, garantizando que los espacios permitan a los huéspedes tener una experiencia formidable.
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 1 semana
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Descripción del Puesto**Nuestro trabajo en Marriott International va más allá de ofrecer a nuestros huéspedes un alojamiento limpio y cómodo. Buscamos construir experiencias únicas y memorables para ellos. Los expertos en el entorno del huésped son personas que se desempeñan en una variedad de funciones de limpieza, cuya responsabilidad es mantener...
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Especialista en Experiencia del Huésped
hace 1 semana
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción de la PuestoNuestra empresa, Marriott International, Inc., busca a un Especialista en Experiencia del Huésped para unirte a nuestro equipo en el Courtyard Mexico City Toreo. Este puesto es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desarrollar sus habilidades en atención al huésped y contribuir a la creación de experiencias...
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Agente de Experiencia de Huésped
hace 1 mes
Xico, México Kukun A tiempo completo¿Qué es un Agente de Experiencia de Huésped?Kukun busca a un profesional apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en CDMX. En este rol, serás el primer contacto con nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio eficiente y oportuno que mantenga estándares de calidad en todo momento.Responsabilidades:Ser el primer contacto con los...
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Analista de Experiencia Huésped
hace 2 semanas
Xico, México Kukun A tiempo completoKukun, una Startup innovadora en la hospitalidad, busca a un Analista de Experiencia Huésped para su sede en CDMX.Sobre nosotrosEn Kukun, nos enfocamos en proporcionar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a alguien que compartan nuestra visión y esté dispuesto a contribuir con su habilidad y dedicación.Descripción del puestoEl...
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Especialista en Experiencias de Huéspedes
hace 2 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Descripción del Empleo:**Nuestro hotel busca a un Especialista en Experiencias de Huéspedes para que se encargue de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Este rol es fundamental para lograr que nuestro hotel sea el mejor lugar para alojarse, trabajar y disfrutar.**Responsabilidades:Ser el rostro del hotel y brindar atención...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 1 mes
Xico, México Grupo Posadas A tiempo completoMisión del PuestoEl objetivo principal de este puesto es gestionar y desarrollar programas de experiencia del huésped y del empleado para mejorar la lealtad y la satisfacción de nuestros clientes y colaboradores. Esto se logra a través de la recopilación y análisis de datos, la identificación de oportunidades y fortalezas, y la implementación de...
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Especialista en Ambiente de Huésped
hace 3 días
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Ambiente de Huésped para unirse a nuestro equipo de Sheraton.Sueldo Estimado: $250,000 MXN anualesEn Sheraton, creemos que nuestra misión es ofrecer una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes. Nuestros Expertos en Experiencia del Huésped son personas apasionadas que trabajan en equipo para garantizar que...
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Especialista en Experiencias de Huéspedes
hace 2 semanas
Xico, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestro equipo**: Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.**Sobre la posición**: Se busca un Especialista en Experiencias de Huéspedes con capacidad para construir experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes. Serás parte de una cultura inclusiva que prioriza a las personas.**Responsabilidades clave**:...
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Gerente de Experiencia de Huésped
hace 4 semanas
Xico, México Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional comprometido con la excelencia para ocupar el cargo de Gerente de Experiencia de Huésped. En este rol, será responsable de lograr la satisfacción de nuestros huéspedes y clientes, proporcionándoles la mejor experiencia posible. A su cargo estará supervisar y coordinar el manejo de equipaje y...
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Agente de Experiencia de Huésped
hace 1 mes
Xico, México Kukun A tiempo completoBuscamos a un Agente de Experiencia de HuéspedKukun busca a un profesional apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en CDMX. Si eres una persona empática, orientada a las soluciones y con una gran energía, ¡este es el puesto para ti!Responsabilidades:Ser el primer contacto con los huéspedes a través de llamadas, correos electrónicos...