Gerente de Servicio al Cliente

hace 1 mes


El Salto, México Emerson A tiempo completo
Requisitos

La persona seleccionada debe tener una licenciatura en Ingeniería o Administración, o experiencia previa en un rol similar.

  • Excelentes habilidades escritas, verbales y matemáticas.
  • Competente en Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
  • Conocimiento en ERP y CRM altamente deseable.
  • Cualificación técnica en un campo mecánico altamente deseable.
  • Capacidad para trabajar sin supervisión y como parte de un equipo.
  • Experiencia en compañías globales y equipo de trabajo remoto.
  • Trabajo autodirigido.
  • Familiaridad con metodología Lean.

Responsabilidades

El Gerente de Servicio al Cliente es responsable de informar el estatus de los pedidos al cliente.

  • Solicita mejoras en la fecha de entrega a la planeación.
  • Libera instrucciones de embarque.
  • Da seguimiento a proyectos especiales.
  • Monitorea el seguimiento a métricas (Gemba).
  • Desarrolla e implementa mejora continua en colaboración con otros procesos.
  • Asegura que el equipo tenga entrenamiento necesario indispensable.
  • Desarrolla competencias del equipo.
  • Trabaja en colaboración con los centros de distribución para seguimiento de entregas (Backlog).
  • Elabora métricos mensuales.
  • Realiza cambio de fecha promesa y requerida.
  • Genera RGA y nota de crédito.


  • El Salto, México Dsm A tiempo completo

    ¿Buscas un reto emocionante como Gerente de Servicio al Cliente en una empresa líder en nutrición y belleza?Dsm busca a un Cuidador de Clientes apasionado para liderar nuestro equipo en México, Centroamérica, Caribe y Región Andina.Misión del CargoLiderar el equipo de servicio al cliente TTH-IS para garantizar la satisfacción de nuestros...

  • Gerente de Servicio

    hace 1 mes


    El Salto, México Sistemas De Alimentacion Sa De Cv A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 26 años de experiencia en alimentación institucional.Buscamos un profesional con experiencia en comedor industrial para ocupar el puesto de Gerente de Servicio.Entre sus responsabilidades se encuentran:Revisar el inventario de materia prima.Analizar el menú del día para otorgar el servicio.Tomar lista de los...

  • Gerente de Servicio

    hace 1 mes


    El Salto, México La Buena Mesa A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio en nuestra empresa, La Buena Mesa. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisión de servicios de alimentos y será capaz de liderar un equipo eficazmente.**Requisitos**:Experiencia de 6 meses como supervisor en servicio de alimentos (preferible)Control...


  • El Salto, México Intermerk A tiempo completo

    Intermerk, empresa líder en el sector logístico con más de 40 años de experiencia, busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutivo de Servicio al Cliente.Requisitos:1. Experiencia demostrada en el ciclo de ventas y servicio al cliente.2. Conocimiento sólido en el uso de CRM y seguimiento de KPI's.3. Comprensión profunda de logística y procesos...


  • El Salto, México Alave Soluciones Aéreas S.A De C.V. A tiempo completo

    Alave Soluciones Aéreas S.A De C.V busca a un "Gerente de Servicio Al Pasajero" para unirse a nuestro equipo.Requisitos:- Idioma: ingles básico/intermedio- Responsable- Proactivo- Trabajo bajo presión- Actitud de servicio- Capacidad de análisis- Liderazgo- Comunicación efectiva- Manejo de conflictos y resolución de problemas- Visión y...


  • El Salto, México Terminal Logistics Transporte Fiscalizado A tiempo completo

    Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en Terminal Logistics Transporte Fiscalizado como Ejecutivo de Servicio al Cliente.El candidato ideal tendrá experiencia en manejo de tafifas y condiciones de servicio al cliente, así como en seguimiento al proceso de carga y traslado de mercancia.Entre sus responsabilidades se incluyen:Dar seguimiento...


  • El Salto, México Cartographic Sa De Cv A tiempo completo

    **Nuestra empresa líder en fabricación de embalajes de cartón busca un profesional con experiencia en atención al cliente bilingüe.****Requisitos:** Licenciado en Negocios Internacionales, Mercadotecnia, Diseño o afín. Experiencia mínima de 2 años en puesto similar. Competencias: alto empuje, auto motivado, auto dirigido, disciplina, orden y...


  • El Salto, México Intermerk A tiempo completo

    Descripción del PuestoIntermerk, una empresa líder en el sector logístico con más de 40 años de experiencia, busca un profesional competente para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente. Este cargo implica desarrollar habilidades en ventas y servicio al cliente, así como una sólida comprensión de procesos logísticos y...


  • El Salto, México DSM A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en El Salto, Jalisco. En esta posición, serás responsable de garantizar que cada cliente reciba una atención excepcional a través de un compromiso continuo y una comunicación proactiva.ResponsabilidadesGarantizar que el cliente reciba una atención...

  • Supervisor de Servicios

    hace 3 semanas


    El Salto, México SISTEMAS DE ALIMENTACION SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 26 años de experiência en alimentación institucional. ¡Te invitamos a unirte a nuestro exitoso equipo de trabajo! Supervisor de Comedor Funciones - Revisar el inventario de materia prima - Analizar el menú del día para otorgar el servicio. - Tomar lista de los colaboradores y reportar incidencias de cada uno en...

  • Supervisor de Servicio

    hace 5 meses


    El Salto, México SISTEMAS DE ALIMENTACION SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 26 años de experiência en alimentación institucional. ¡Te invitamos a unirte a nuestro exitoso equipo de trabajo! Supervisor de Comedor Funciones - Revisar el inventario de materia prima - Analizar el menú del día para otorgar el servicio. - Tomar lista de los colaboradores y reportar incidencias de cada uno en...

  • Supervisor de Servicio

    hace 6 meses


    El Salto, México SISTEMAS DE ALIMENTACION SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 26 años de experiência en alimentación institucional. ¡Te invitamos a unirte a nuestro exitoso equipo de trabajo! Supervisor de Comedor Funciones - Revisar el inventario de materia prima - Analizar el menú del día para otorgar el servicio. - Tomar lista de los colaboradores y reportar incidencias de cada uno en...

  • Supervisor de Servicio

    hace 2 meses


    El Salto, México SISTEMAS DE ALIMENTACION SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 26 años de experiência en alimentación institucional. ¡Te invitamos a unirte a nuestro exitoso equipo de trabajo! Supervisor de Comedor Funciones - Revisar el inventario de materia prima - Analizar el menú del día para otorgar el servicio. - Tomar lista de los colaboradores y reportar incidencias de cada uno en...


  • El Salto, México Spc Seguridad Privada A tiempo completo

    Requisitos para el puesto:Escolaridad: Licenciatura, Ingeniería o afín.Experiencia de 1 año como Gerente de Servicio.Conocimientos en manejo de personal, actividades administrativas y seguridad patrimonial.Disponibilidad de horario - zona El Salto.Descripción del puesto:Buscamos un profesional con experiencia en manejo de personal y actividades...


  • Apaseo el Grande, Guanajuato, México Penske Sistemas De Logistica A tiempo completo

    En Penske Sistemas De Logistica, nos encontramos con una oportunidad para un Gerente de Servicio al Cliente, ubicado en la zona de Apaseo el Grande, Guanajuato.Nuestra empresaPenske Sistemas De Logistica es una empresa líder, dinámica y ganadora de varios premios que brinda servicios de gestión, diseño, planificación y ejecución en transporte y...


  • El Salto, México Intermerk (Soluciones Logísticas DH SA de CV) A tiempo completo

    Intermerk, empresa dedicada al sector logístico con más de 40 años en el mercado, nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Servicio a Clientes para nuestro almacén de El Salto, Jalisco. - **Requisitos del puesto**:_ - Estudios en Mercadotecnia, Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniero Industrial, Alimentos, Logística. -...


  • El Salto, México Talma México Servicios Aeroportuarios S.A De C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa líder en servicios aeroportuarios, con más de 25 años de experiencia y presencia en Perú, Ecuador, Colombia y México. Buscamos un profesional calificado para ocupar el puesto de Asesor de Servicios Clientes.Descripción del PuestoNuestro equipo está compuesto por expertos que brindan soluciones innovadoras y eficientes a nuestros...


  • El Salto, México DSM A tiempo completo

    Perfil del Cargo.Buscamos a un Analista de Servicio al Cliente para apoyar en la atención y satisfacción de nuestros clientes.Responsabilidades:Atención al Cliente: Garantizar la atención y satisfacción de nuestros clientes a través de un compromiso continuo y comunicación proactiva.Proceso de OTD: Liderar el proceso de Order to Delivery (OTD) y...


  • El Salto, México DSM A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en atención al cliente, cadena de suministro y logística para unirse a nuestro equipo en DSM. El candidato ideal tendrá una licenciatura en Logística, Economía, Administración de Empresas o carreras afines, y al menos 2 años de experiencia en un puesto...


  • El Salto, México DSM A tiempo completo

    Analista de Servicio a Cliente El Salto, Jalisco Modalidad de trabajo: Hibrido C36 La misión central de esta posición es asegurar que cada cliente reciba una atención excepcional a través de un compromiso continuo y una comunicación proactiva; resolviendo casos con soluciones precisas, adecuadas y personalizadas, buscamos fomentar la lealtad y la...