Analista de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Descripción del Puesto
Buscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en El Salto, Jalisco. En esta posición, serás responsable de garantizar que cada cliente reciba una atención excepcional a través de un compromiso continuo y una comunicación proactiva.
Responsabilidades
- Garantizar que el cliente reciba una atención excepcional, compromiso continuo y comunicación proactiva.
- Liderar el proceso de Order to Delivery (OTD) y asociarse con los Gerentes de Cuenta en la relación con el cliente, plazos de entrega, precios, valor mínimo de pedido e informar cualquier novedad que se presente.
- Recibir pedidos de clientes a través de diferentes canales (por ejemplo, correo electrónico, Portal, Quick link, EDI), crear pedidos en SAP, comunicar la confirmación y los cambios a los clientes.
- Verificar los pedidos recibidos, ej, el chequeo de Disponibilidad para prometer (en acuerdo con Supply Chain / Producción) para responder al cliente dentro de 48 horas, validación de la cotización del precio del pedido y de los términos de pago y otras opciones para mejorar el flujo de entrada de pedido.
- Suministrar al cliente los documentos de exportación que apliquen al área de customer care.
- Coordinar entregas oportunas y seguimientos
- Brindar apoyo a los responsables de la Cobranza al cliente para obtener programación de pago de facturas vencidas.
- Manejo de reclamos.
- Construir relaciones duraderas y de confianza a través de una comunicación abierta e interactiva.
Nuestros Valores
- Una cultura que prioriza la seguridad y el bienestar, tanto físico como mental de nuestros colaboradores.
- Un entorno de trabajo que empodera a las personas para que asuman la responsabilidad de su trabajo y se apropien del resultado.
- Una firme creencia de que trabajar junto con nuestros clientes es la clave para lograr grandes cosas.
- Anhelar ser un gran equipo aprendiendo unos de otros para ser una fuerza para el bien, dar vida al progreso y crear un futuro mejor.
Requisitos del Candidato
- Licenciatura en Logística, Economía, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia de al menos 2 años en puesto similar; atención a clientes, cadena de suministro y logistica.
- Nivel de inglés intermedio deseable.
- Manejo avanzado de Microsoft 365; nivel de Excel avanzado (macros, tablas dinamicas) PowerBi y SAP deseables.
- Buen administrador de prioridades, orientado hacia la habilidad para la negociación y persuasión.
- Facilidad de palabra, actitud de servicio y gusto por el trabajo en Equipo.
Proceso de Solicitud
Si estás interesado en esta posición, aplica en línea a través de nuestro portal de carreras. Por favor, asegúrate de que tu currículum esté actualizado y que incluya toda la información relevante para la posición.
Gracias por considerar esta oportunidad con DSM. Esperamos recibir tu solicitud.
-
Analista de Servicio al cliente
hace 6 días
El Salto, México Kuehne+Nagel A tiempo completoAnalista de Servicio al clienteEl Salto, Jalisco, Mexico | Kontraktlogistik | Vollzeit | MX2113737¿Te gustaria iniciar tu carrera profesional con una de las organizaciones logísticas mas exitosas a nivel mundial? En Kuehne+Nagel, nuestro site de El Salto, Jalisco está buscando un nuevo Analista de Servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de...
-
Analista de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
El Salto, México Kuehne + Nagel As A tiempo completoEn Kuehne+Nagel, buscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics en El Salto, Jalisco. La función implica gestionar y ejecutar actividades asignadas, atendiendo los requerimientos de clientes internos y externos, y verificar el cumplimiento de un excelente nivel de servicio. Las responsabilidades incluyen...
-
Analista de Selección de Talento
hace 2 semanas
El Salto, México Analista De Reclutamiento Y Selección A tiempo completo**Analista de Selección de Talento**En Grupo Chedraui buscamos a un analista de selección de talento apasionado por garantizar la selección del mejor talento en tiempo y forma. El objetivo es mantener la cobertura en un 98 % y satisfacer las necesidades de los clientes internos.**Responsabilidades**Las actividades y responsabilidades principales...
-
Analista
hace 5 meses
El Salto, México Analista de Reclutamiento y Selección A tiempo completo**ANALISTA** En Grupo Chedraui brindamos y fomentamos oportunidades de manera equitativa en nuestros procesos internos y externos de reclutamiento y selección, lo más importante es tu talento sin importar tu género, preferencias, discapacidad, creencias religiosas, apariencia física, estado civil o cualquier otra dimensión. **Si necesitas algún...
-
Analista de Servicio Al Cliente
hace 5 meses
El Salto, México DSM-Firmenich A tiempo completo... **Analista de Servicio al cliente** **El Salto, Jalisco** **Hibrido** Como Analista de Servicio al Cliente, las funciones se centran en garantizar que el cliente reciba una atención excepcional mediante un compromiso continuo y una comunicación proactiva, resolviendo casos a través de soluciones precisas, apropiadas y personalizadas que generen...
-
Analista de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
El Salto, México Dsm-Firmenich A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en atención al cliente en empresas de manufactura o industria, B2B de al menos 2 años, deseable experiencia en la industria de alimentos y bebidas.ResponsabilidadesFungir como el rostro humano de la experiencia del cliente de dsm-firmenich, conectando con toda la empresa...
-
Analista de Inventarios
hace 5 meses
El Salto, México Analista de Reclutamiento y Selección A tiempo completo*ANALISTA GESTIÓN DE INVENTARIO En Grupo Chedraui brindamos y fome amos opo - nidade manera equi - iva en nuestros procesos internos y exter s de recluta - nto y selección, lo más importante es - talento sin importar género - referencias, disc cidad, creencias religiosas, aparie ia física, estado civil o cualquier otra dimensión. *Si necesitas...
-
Analista de Reclutamiento y Selección
hace 2 semanas
El Salto, México Analista De Reclutamiento Y Selección A tiempo completo**Función de la posición**En Grupo Chedraui, buscamos un Analista de Reclutamiento y Selección para garantizar la selección del mejor talento en tiempo y forma.Las responsabilidades principales incluyen:Actualizar perfiles y descriptivos de puesto.Generar altas de nuevo ingreso en sistema People Soft.Realizar entrevistas iniciales, profundas y por...
-
Analista de Servicio al Cliente
hace 1 mes
El Salto, México DSM A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en atención al cliente, cadena de suministro y logística para unirse a nuestro equipo en DSM. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros clientes reciban una atención excepcional, compromiso continuo y comunicación proactiva.Responsabilidades:Garantizar...
-
Analista de Servicio al Cliente
hace 2 meses
El Salto, México DSM A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en atención al cliente, cadena de suministro y logística para unirse a nuestro equipo en DSM. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros clientes reciban una atención excepcional, compromiso continuo y comunicación proactiva.Responsabilidades:Garantizar...
-
Analista de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
El Salto, México DSM A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en atención al cliente, cadena de suministro y logística para unirse a nuestro equipo en DSM. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros clientes reciban una atención excepcional, compromiso continuo y comunicación proactiva.Responsabilidades:Garantizar...
-
Analista de Servicio al Cliente
hace 2 meses
El Salto, México DSM A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en atención al cliente, cadena de suministro y logística para unirse a nuestro equipo en DSM. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros clientes reciban una atención excepcional, compromiso continuo y comunicación proactiva.ResponsabilidadesGarantizar que...
-
Analista de Servicio al Cliente GDL
hace 1 semana
El Salto, México Kuehne + Nagel As A tiempo completoEn Kuehne+Nagel, buscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contratos de Logística en nuestro sitio de El Salto, Jalisco. Si estás interesado en iniciar tu carrera profesional con una de las organizaciones logísticas más exitosas a nivel mundial, esta es tu oportunidad.Tu funciónGestionar y ejecutar las actividades...
-
Analista de Atención al Cliente
hace 3 semanas
El Salto, México Talma México Servicios Aeroportuarios S.A De C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Talma México Servicios Aeroportuarios S.A De C.V. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y necesidades de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesAtender a los clientes...
-
Análisis de Servicio al Cliente
hace 6 días
El Salto, México Kuehne+Nagel A tiempo completoSi buscas un desafío emocionante en la logística, ¡este es tu destino!Kuehne+Nagel, líder en contrato de logística a nivel mundial, está buscando a un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en El Salto, Jalisco.Como Analista de Servicio al Cliente, serás responsable de gestionar y ejecutar las actividades asignadas a tu cargo,...
-
Analista de Atención a Clientes
hace 5 meses
El Salto, México Talma México Servicios Aeroportuarios S.A de C.V. A tiempo completoDescripción: Somos una empresa que brinda servicios aeroportuarios seguros, rápidos y eficientes desde hace más de 25 años. Empresa consolidada con presencia en Perú, Ecuador, Colombia y México, está en búsqueda de talento como **ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE.** Objetivo: **Perfil**: - Lic. Administración, Comercio Exterior, o afín. -...
-
Analista de Servicio al Cliente
hace 3 meses
El Salto, México DSM A tiempo completoAnalista de Servicio a Cliente El Salto, Jalisco Modalidad de trabajo: Hibrido C36 La misión central de esta posición es asegurar que cada cliente reciba una atención excepcional a través de un compromiso continuo y una comunicación proactiva; resolviendo casos con soluciones precisas, adecuadas y personalizadas, buscamos fomentar la lealtad y la...
-
Analista de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
El Salto, México DSM A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Analista de Servicio al Cliente con experiencia en atención al cliente, cadena de suministro y logística para unirse a nuestro equipo en DSM. El candidato ideal tendrá una licenciatura en Logística, Economía, Administración de Empresas o carreras afines, y al menos 2 años de experiencia en un puesto...
-
Analista de Recursos Humanos
hace 3 semanas
El Salto, México Analista De Reclutamiento Y Selección A tiempo completo**Objetivo de la posición**:Garantizar la selección del mejor talento en tiempo y forma, para mantener la cobertura en un 98 % y con ello satisfacer las necesidades de los clientes internos.**¿Cuáles actividades y responsabilidades principales tendrás?**- Actualizar perfiles y descriptivos de puesto.- Generar altas de nuevo ingreso en sistema People...
-
Analista de Capacitación
hace 5 meses
El Salto, México Analista de Reclutamiento y Selección A tiempo completo**PERFIL DEL PUESTO**: EDAD: INDISTINTO GENERO: De 20 a 35 años ESTADO CIVIL: INDISTINTO EXPERIENCIA EN EL AREA: 6 meses en capacitacion ESCOLARIDAD: BACHILLERATO CONCLUIDO **MISIÓN DEL PUESTO**:Contribuir al desarrollo del personal de alto talento a través del diseño, planeación y ejecución de los programas de capacitación dentro del...
