Coordinador de Recepción Hotelera

hace 2 meses


Ecatepec de Morelos, México Grupo Posadas A tiempo completo
Descripción del Puesto

En el Grupo Posadas, estamos buscando un profesional con habilidades excepcionales para ocupar el cargo de Coordinador de Recepción Hotelera en nuestra sede en Tlalnepantla.

Sobre la Función:

Este puesto es responsable de garantizar la experiencia al huésped desde el momento de su llegada hasta su partida. Su objetivo principal es supervisar los procesos de recepción para asegurarse de que todo esté funcionando correctamente y de manera eficiente.

Responsabilidades Claves:

  • Llevar a cabo los procesos de check-in y check-out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio Delphos.
  • Integrar documentación de llegada y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
  • Elaborar reportes de cierre de las transacciones diarias.
  • Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.
  • Atender el call center sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.

Requisitos Específicos:

  • Tener una Licenciatura en Hotelería o un título similar.
  • Habilidad para trabajar en un entorno de alta presión y manejar múltiples prioridades.


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