Gerente de Recepción Hotelera
hace 4 semanas
Resumen del Empleado:
Tenemos una oportunidad emocionante para un profesional capacitado como Gerente de Recepción Hotelera, quien se unirá a nuestro equipo dedicado en Marriott Vacations Worldwide. Este papel es crucial para garantizar la experiencia hotelera excelente y personalizada que nuestros huéspedes esperan.
Sobre la Puesto
En este rol, será responsable de supervisar las actividades diarias de los recepcionistas, asegurándose de que todas las tareas se realicen con eficiencia y atención al detalle. Su tarea principal será mantener alta la satisfacción del cliente y contribuir significativamente a los objetivos generales de la empresa. El Gerente de Recepción Hotelera también estará encargado de desarrollar y implementar políticas y procedimientos para mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y aumentar la productividad. Además, será el enlace entre el departamento de recepción y otros departamentos de la empresa, facilitando la comunicación efectiva y asegurando que todos compartan metas comunes.
Responsabilidades Específicas
Entre sus responsabilidades clave se encuentran:
- Supervisar y coordinar las actividades de los recepcionistas, asegurando que cada uno tenga claro sus tareas y prioridades.
- Mantener actualizado el inventario de habitaciones en tiempo real, asegurando una asignación rápida y eficiente de las mismas.
- Supervisar la asignación correcta de habitaciones según el tipo de reserva y tarifa, evitando cualquier error o malentendido.
- Facilitar la comunicación constante entre el departamento de recepción y otros departamentos, asegurando que todos compartan información relevante y estén al tanto de los avances.
- Mantener informados a los jefes inmediatos sobre cualquier situación crítica o emergencia que pueda afectar la satisfacción de los clientes o la imagen de la empresa.
Experiencia Requerida
Para esta posición, buscamos candidatos con experiencia en roles similares, particularmente en la industria hotelera. La ideal sería que el candidato tenga conocimiento profundo de los procedimientos y políticas hoteleras, así como experiencia en liderazgo y gestión de equipos. El/la gerente deberá tener capacidad de trabajar bajo presión, pensamiento crítico y comunicación efectiva.
Compensación
La remuneración para este puesto será competitiva, con un salario mensual estimado de $6000-$8000. Adicionalmente, podrá acceder a beneficios como seguro médico, plan 401(k), días vacacionales y pago por horas extra. Estamos comprometidos con brindarle a nuestros empleados un ambiente laboral dinámico y gratificante.
Otros Beneficios
Nuestro equipo está comprometido con ofrecer un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso, donde puedas crecer profesional y personalmente. Podrás participar en programas de capacitación continua y desarrollo profesional, para que puedas alcanzar tus metas y aspiraciones. Además, contaremos con programas de bienestar, incluyendo acceso a servicio médico, apoyo financiero en caso de emergencias, y más.
Cómo Aplicar
Si te identificas con este desafío y sientes que tienes lo que llevamos, no dudes en aplicar para este cargo. Estamos ansiosos por conocer tu aplicación Asegúrate de revisar nuestros requisitos mínimos antes de enviar tu solicitud.
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