Técnico de Soporte en Mesa de Ayuda

hace 3 semanas


Xico, México Grupo Vizion A tiempo completo
Requisitos para el Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y conocimientos en sistemas informáticos.

Para ser uno de nuestros equipo, debes tener:

  • Técnica o licenciatura en Sistemas, Informática o afín
  • Proactivo y con capacidad para trabajar en equipo
Funciones del Puesto

Como Técnico de Soporte en Mesa de Ayuda, tus principales responsabilidades serán:

  • Prestar soporte técnico a usuarios vía telefónica
  • Utilizar herramientas para conexión remota
  • Seguimiento de Tickets
  • Atención a usuarios
  • Soporte a aplicaciones
Beneficios del Trabajo

En Grupo Vizion, nos preocupamos por el bienestar de nuestros empleados. Algunos de los beneficios que ofrecemos son:

  • Sueldo $6,500 brutos
  • Prestaciones de Ley
  • Contrato directo
  • Cotización al 100% ante el seguro social
  • Al cumplir 3 meses de antigüedad, tarjeta de despensa del 13%
  • Al cumplir 6 meses de antigüedad, Fondo de Ahorro 5%
  • Horario lunes a viernes de 9am a 2pm
  • Lugar de trabajo en Perisur

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

    **Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda**Descripción del Puesto**:Buscamos a un profesional con experiencia en soporte de servicio para unirse a nuestro equipo en Ads Advanced Data Services S.A De C.V. El candidato ideal será capaz de recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios de...


  • Xico, México Opus High Direction A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en gestión de soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Opus High Direction.Requisitos:Experiencia en gestión de soporte técnico con al menos 3 años de experiencia en actividades similares.Funciones:Definir estrategias para control de la Mesa de Ayuda, clasificar tickets e implementar metodología de trabajo...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Xico, México Especialistas En Soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un especialista en soporte técnico para unir nuestro equipo de profesionales que brindan soluciones innovadoras a nuestros clientes.**Requisitos**:Se requiere:Ingeniería en Sistemas o afínDisponibilidad para laborar en Santa FeExperiencia mínima, recién egresados con servicio social o prácticas profesionales**Actividades...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Xico, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    **Microformas S.A De C.V busca un Analista de Mesa de Ayuda****Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato técnico concluido o Superior Trunco en áreas afines.- Experiencia: 1 año en ATC, mesa de ayuda, soporte técnico remoto (telefónico/chat), levantamiento y seguimiento de tickets.- Conocimientos: Excel Intermedio, Paquetería Office, sistemas y...


  • Xico, México Grupo Sonda A tiempo completo

    Únete a Grupo Sonda, una empresa líder en servicios de TI en Latinoamérica, y desafía tus habilidades en un entorno innovador y dinámico.Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de operaciones y soporte técnico para ocupar el cargo de Coordinador de Mesa de Ayuda. En este rol, serás responsable de gestionar y planificar los procesos...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 2 semanas


    Xico, México Krolls Telcomm De México A tiempo completo

    **Perfil del puesto**:Licenciatura en computación o carreras afines es fundamental para desempeñar este rol.**Objetivo del puesto**:Se busca un profesional con experiencia en soporte técnico de TI para recibir y resolver peticiones de soporte a través de la mesa de ayuda.**Experiencia requerida**:Al menos 3 años de experiencia profesional y al menos 1...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

    En Sertres Del Norte nos enfocamos en ofrecer servicios y soluciones integrales a nivel nacional. Estamos en búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda para integrar a nuestro equipo.Requisitos del TrabajoExperiencia mínima de 2 años como Operador de Mesa de Ayuda/Help DeskCertificación: BachilleratoResponsabilidades del TrabajoBrindar soporte a líneas...


  • Xico, México Internet Movil Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Internet Movil Sa De Cv, una empresa mexicana con experiencia en soluciones de TI desde 2001. Buscamos un Supervisor de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.ResponsabilidadesSupervisar a los agentes telefónicos y el funcionamiento de equipos.Monitorear el cumplimiento de los procesos internos.Revisar...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Xico, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Microformas S.A De C.V. En este rol, serás responsable de asignar y cumplir con órdenes de trabajo diarias, seguir el seguimiento de servicios con ingenieros de soporte técnico y generar reportes en Excel diarios.ResponsabilidadesAsignación diaria de...


  • Xico, México Sertres A tiempo completo

    SertresSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional en el ámbito de la seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión energética.En esta posición, buscaremos a un Operador/a de Mesa de Ayuda con experiencia comprobable mínima de 2 años en el área de soporte técnico.RequisitosExperiencia...


  • Xico, México Cgs Reclutamiento A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo de Cgs Reclutamiento.ResponsabilidadesLiderar la mesa de soporte y garantizar la atención oportuna a los clientes.Crear KPIs para medir el desempeño de la plataforma y monitorear los recursos de los clientes.Generar documentación técnica y mantener actualizados...


  • Xico, México Solucionesrh A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y gestión de proyectos para unirse a nuestro equipo en Solucionesrh.**Requisitos:** Experiencia en soporte técnico y gestión de proyectos Conocimientos en Microsoft 365 y Azure Habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva**Responsabilidades:** Dar seguimiento a tickets de...


  • Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

    **Descripción del empleo****ADS, Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información****Operador de Soporte de Mesa (ATM)****Funciones**:Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o, a través, de herramientas tecnológicas...


  • Xico, México Grupo Merik A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda en Grupo Merik.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Captar y resolver incidentes de manera oportuna.Realizar conciliaciones y tablas dinámicas para mejorar la eficiencia del equipo.Manejar...


  • Xico, México Digital Copy Technologies Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional enfocado en ofrecer un excelente servicio y satisfacción a nuestros clientes para que se integre en nuestro equipo de trabajo de mesa de control y Soporte Técnico.Actividades y ResponsabilidadesRealizar monitoreo por software remoto de equipos multifuncionales.Programar la entrega de suministros y su...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

    **Vacante en Sertres Del Norte**Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional sobre:Seguridad- Climatización- Monitoreo- Mantenimiento- Gestión EnergéticaBuscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para integrar a nuestro equipo.**Requisitos**Experiencia comprobable mínima de 2 años en...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Xico, México Sertres A tiempo completo

    SertresBuscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.RequisitosExperiencia mínima de 2 años en soporte técnicoCertificación: BachilleratoActividadesBrindar soporte a líneas telefónicas y escalando casos a diversas áreas si es necesarioMantener comunicación con el supervisor en turnoHorario de trabajoLunes...


  • Xico, México Sdc Sistemas De Calidad A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Técnico con experiencia en el área de Soporte Técnico / Mesa de Ayuda. El candidato ideal tendrá experiencia mínima de 1 año en el área y será capaz de realizar tareas como carga de sistemas operativos Windows, VPN, carga de imagen, subir y bajar dominios, manejo básico de Office y manejo de...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Xico, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Mesa de Ayuda para unir a nuestra familia en Laboratorio Médico Polanco, una empresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnóstico médico.Requisitos:• Licenciatura en Sistemas (Trunca)• 1 a 2 años de experiencia en el áreaConocimientos:• Manejo básico de PC• Soporte Técnico•...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

    {"h1": "Sertres: Buscamos un Operador de Mesa de Ayuda"} Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional sobre: Seguridad Climatización Monitoreo Mantenimiento Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es: Operador (a) de Mesa de ayuda. Requisitos Experiencia...