Empleos actuales relacionados con Coordinador de Mesa de Ayuda - Xico, México - Solucionesrh

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Xico, México Solucionesrh A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en mesa de ayuda y conocimientos en tecnología para unirse a nuestro equipo en Solucionesrh.**Requisitos:**• Experiencia en mesa de ayuda de al menos 2 años• Conocimientos en Microsoft Dynamics 365 Customer Service y Sales• Idioma inglés avanzado**Beneficios:**• Sueldo base de $11,200 + bono de $2,800•...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Xico, México Grupo Sonda A tiempo completo

    Únete a Grupo Sonda, una empresa líder en servicios de TI en Latinoamérica, y desafía tus habilidades en un entorno innovador y dinámico.Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de operaciones y soporte técnico para ocupar el cargo de Coordinador de Mesa de Ayuda. En este rol, serás responsable de gestionar y planificar los procesos...

  • Analista Mesa De Ayuda IT

    hace 1 semana

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent****Misión**En Training Talent, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes de la industria TI. Buscamos a un profesional motivado para unirse a nuestro equipo como Analista Mesa de Ayuda IT, quien apoyará en la gestión de tickets y la atención a los clientes de manera...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Xico, México Opus High Direction A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en gestión de soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Opus High Direction.Requisitos:Experiencia en gestión de soporte técnico con al menos 3 años de experiencia en actividades similares.Funciones:Definir estrategias para control de la Mesa de Ayuda, clasificar tickets e implementar metodología de trabajo...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

    **Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda**Descripción del Puesto**:Buscamos a un profesional con experiencia en soporte de servicio para unirse a nuestro equipo en Ads Advanced Data Services S.A De C.V. El candidato ideal será capaz de recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios de...

  • Agente Mesa De Ayuda

    hace 3 semanas

    Xico, México Net & Services Trantor, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante en Net & Services Trantor, S.A. De C.V.****Descripción del puesto**Estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Agente Mesa De Ayuda en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en mesa de ayuda y/o administrativa, con un mínimo de 1 año de experiencia en el campo.**Requisitos**Para ser considerado para este...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Xico, México Solucionesrh A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y gestión de proyectos para unirse a nuestro equipo en Solucionesrh.**Requisitos:** Experiencia en soporte técnico y gestión de proyectos Conocimientos en Microsoft 365 y Azure Habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva**Responsabilidades:** Dar seguimiento a tickets de...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Advanced Data Services S.A. De C.V.****Descripción del puesto:**Buscamos un Operador de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Cuauhtémoc, Ciudad de México.**Responsabilidades:**Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo

    Vacante en Advanced Data Services S.A. De C.V. Operador Mesa de Ayuda Banorte Se busca un profesional para atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio. - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Xico, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    **Microformas S.A De C.V busca un Analista de Mesa de Ayuda****Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato técnico concluido o Superior Trunco en áreas afines.- Experiencia: 1 año en ATC, mesa de ayuda, soporte técnico remoto (telefónico/chat), levantamiento y seguimiento de tickets.- Conocimientos: Excel Intermedio, Paquetería Office, sistemas y...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

    {"h1": "Sertres: Buscamos un Operador de Mesa de Ayuda"} Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional sobre: Seguridad Climatización Monitoreo Mantenimiento Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es: Operador (a) de Mesa de ayuda. Requisitos Experiencia...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Merik A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo de trabajo en Grupo Merik. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, captar y distribuir tickets, realizar concentrados y tablas dinámicas, y manejar plataformas de mesa de ayuda.Responsabilidades:• Brindar atención al cliente...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Xico, México Sertres A tiempo completo

    SertresSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional en el ámbito de la seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión energética.En esta posición, buscaremos a un Operador/a de Mesa de Ayuda con experiencia comprobable mínima de 2 años en el área de soporte técnico.RequisitosExperiencia...

  • Analista De Mesa De Ayuda

    hace 1 semana

    Xico, México Grupo Merik A tiempo completo

    Analista De Mesa De AyudaEn Grupo Merik buscamos a un profesional para ocupar el puesto de Analista De Mesa De Ayuda. El objetivo principal es brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:Servicio al cliente.Captar y distribuir tickets.Realizar concentrados y tablas dinámicas.Manejo de plataformas de mesa de ayuda.Conocimientos...

  • Coordinador De Mesa De Control

    hace 2 semanas

    Xico, México Telasist A tiempo completo

    **Telasist busca un Coordinador De Mesa De Control** para su equipo de call center.**Ofrecemos:****Sueldo base negociable de acuerdo a experiencia:****Prestaciones de ley desde el 1er día:****Capacitación totalmente pagada:****Beneficios dentro de la empresa:****Requisitos:**1 año de experiencia coordinando mesa de control.**Horario y zona de...

  • Supervisor de Mesa de Ayuda TI

    hace 3 semanas

    Xico, México Internet Movil Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Internet Movil Sa De Cv, una empresa mexicana con experiencia en soluciones de TI desde 2001. Buscamos un Supervisor de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.ResponsabilidadesSupervisar a los agentes telefónicos y el funcionamiento de equipos.Monitorear el cumplimiento de los procesos internos.Revisar...

  • Operador de Soporte de Mesa

    hace 2 semanas

    Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

    **Descripción del empleo****ADS, Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información****Operador de Soporte de Mesa (ATM)****Funciones**:Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o, a través, de herramientas tecnológicas...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Xico, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Microformas S.A De C.V. En este rol, serás responsable de asignar y cumplir con órdenes de trabajo diarias, seguir el seguimiento de servicios con ingenieros de soporte técnico y generar reportes en Excel diarios.ResponsabilidadesAsignación diaria de...

  • Asistente de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Merik A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda en Grupo Merik.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Captar y resolver incidentes de manera oportuna.Realizar conciliaciones y tablas dinámicas para mejorar la eficiencia del equipo.Manejar...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

    ¡Únete a Sertres Del Norte!Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional en seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión Energética.Descripción del Puesto:Buscamos un Operador de Mesa de Ayuda para brindar soporte a líneas telefónicas y escalar casos a diversas áreas si es...

Coordinador de Mesa de Ayuda

hace 2 meses

Xico, México Solucionesrh A tiempo completo

Estamos buscando a un profesional con experiencia en coordinación de servicios de soporte para unirse a nuestro equipo en Solucionesrh.

**Requisitos:**

• Experiencia en coordinación de servicios de soporte de al menos 2 años

• Conocimientos avanzados de inglés

• Certificación en Microsoft Dynamics 365 Customer Service y Sales

• Habilidades en resolución de problemas, autodidacta, gusto por el entrenamiento, paciente, buena redacción y ortografía, resolución de conflictos

**Responsabilidades:**

• Dar seguimiento de principio a fin a los tickets que lleguen a la Mesa de ayuda

• Gestión de los representantes de mesa de ayuda

• Ejecución de nuevos proyectos Microsoft, Cisco y/o Greenmile contratados

• Uso de software: manejo básico de paquetería de office

• Deberá tener un equipo de cómputo personal con cámara WEB, para uso de la empresa con capacidad de tener videoconferencias sin inconvenientes

• Tendrá 2 personas a su cargo

**Beneficios:**

• Sueldo base de $11,200 + bono de $2,800

• Capacitación permanente en inglés de muchos temas de tecnología

• Apoyo y subsidio de entrenamientos y certificaciones

• Aumentos de sueldo programados anuales iguales o mayores a la inflación

• 100% HOME OFFICE