Analista de Calidad de Call Center Jr.

hace 1 semana


Naucalpan de Juárez, México Invex A tiempo completo

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Buscamos un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en una importante institución financiera.

¿Qué ofrecemos?

**Sueldo competitivo**: Salario base de $9,132.32 + bono por monitoreo de llamadas de hasta $3,000 (topado).

**Beneficios desde el primer día**: Prestaciones de ley, contrato directo con el banco, plan de carrera y desarrollo.

**Excelentes condiciones de trabajo**: Servicio de transporte al metro, descuentos con diversas instituciones, instalaciones nuevas.

¿Qué buscamos?

**Profesionales apasionados por la calidad**: Con experiencia en atención al cliente, manejo de conflictos y seguimiento de retroalimentaciones.

**Expertos en tecnología**: Dominio de aplicaciones de call center (PU, TS2).

**Personas orientadas a resultados**: Capaces de trabajar bajo presión y cumplir objetivos.

¿Qué te espera?

**Horario flexible**: De lunes a sábado de 11:00 a 20:00 hrs., con domingo fijo de descanso y 1 hora de comida.

**Ubicación accesible**: Forum Naucalpan, a 10 minutos de Metro Toreo 4 Caminos.

Te apasiona la calidad y quieres formar parte de un gran equipo? Postúlate ya.

No pierdas esta oportunidad.

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**Nuestras expectativas**:

1. Será responsable de realizar monitoreos de llamadas.

2. Debe tener conocimientos en gestión de conflictos.

3. Debe ser capaz de trabajar bajo presión.

4. Debe ser un buen comunicador.

5. Debe tener experiencia en atención al cliente.



  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones de Call Center. El candidato ideal debe tener experiencia en la gestión de equipos y la resolución de problemas de alta complejidad.Responsabilidades:Supervisar a un equipo de operadores de call center.Establecer y cumplir con objetivos...


  • Naucalpan de Juárez, México Sapm Sa De Cv A tiempo completo

    Solicitudes de Analista de Calidad Call CenterBuscamos un Analista de Calidad Call Center con experiencia en área de cobranza, venta y broker. Requisitos:Experiencia mínima de 3 meses en adelante.Escucha Activa.Facilidad de palabra.Capacidad para resolución de problemas.Ofrecemos:Sueldo base $7,800.00.Comisiones no topadas.Prestaciones de ley.Bonos de...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en call center y ventas para ocupar el cargo de Coordinador de Operaciones. El candidato ideal deberá tener habilidades en liderazgo, manejo de equipos y conocimientos en KPIs de ventas.Responsabilidades:Desarrollar y implementar procesos de ventas efectivos.Liderar un equipo de ventas y...

  • Asesor de Call Center

    hace 3 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un asesor de call center con experiencia en atención al cliente y habilidades en comunicación efectiva para unirse a nuestro equipo en Naucalpan de Juárez.ResponsabilidadesAtender a los clientes vía llamada o correo electrónico.Atender las necesidades de los clientes y resolver dudas.Solucionar problemas y generar...


  • Naucalpan de Juárez, México Sgga Analistas De Negocios A tiempo completo

    **Buscamos un Analista de Calidad para nuestros portafolios de Call Center de Cobranza.****¿Qué necesitas?**:**Experiencia mínima de 3 meses en calidad en campañas de Call Center de Cobranza, con conocimiento de Excel y habilidades para elaborar reportes.***Conocimientos requeridos:****- Manejo de KPI ́S y calibraciones****- Nível de escolaridad:...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Call Center De México.**Requisitos**:Experiencia mínima de 3 años en Call Center.- Nivel básico de inglés.- Experiencia en atención a clientes.- Preparatoria terminada.- 19 años en adelante.- Fluidez verbal.- Manejo de PC.- Manejo básico de office.-...


  • Naucalpan de Juárez, México Recopos Mx A tiempo completo

    **Empresa líder en cobranza busca un capacitador jr en call center****Oferta laboral**Sueldo base: $8,500.00 - $9,500.00 al mesBono quincenal y prestaciones de leyJornada y horario: Lunes a viernes 8:50-6:00pm y sábados 8:50am-3:00pm**Actividades**Desarrollar y implementar estrategias de capacitación para los agentes de call centerEvaluación del...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **EXCELENTE OPORTUNIDAD LABORAL**Buscamos a una persona con experiencia en supervisión para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones en nuestro Call Center.Puestos Asociados: Supervisión de operaciones en call centerUbicación: Naucalpan de JuárezHorario: De lunes a domingo de 13:30 a 20:00 horas con descanso roladoRemuneración: $8,000...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Oportunidad laboral de crecimiento**Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones Call Center en nuestra empresa.**Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en supervisión de equipos.Preparatoria terminada.21 años en adelante.Facilidad de palabra.Manejo de PC.Conocimiento de KPIS.Proactivo.Excelente...


  • Naucalpan de Juárez, México Gepp A tiempo completo

    En Gepp, estamos buscando a un Analista de Calidad de Call Center para unirse a nuestro equipo de trabajo dinámico e innovador.El candidato ideal tendrá experiencia comprobable en Call Centers, habilidades en la atención al cliente, capacidad analítica y de resolución de problemas, así como una excelente capacidad de comunicación oral y escrita.Entre...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Tm- Asistencia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Tm- Asistencia estamos buscando un Analista de Calidad para Call Center que se encargue de monitorear y mejorar la calidad de nuestros servicios.ActividadesMonitorear llamadas para identificar áreas de mejora.Documentar procedimientos y estándares de calidad.Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral Exclusiva!Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones de Call Center en nuestra empresa.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año como supervisor.Preparatoria terminada.21 años en adelante.Facilidad de palabra.Manejo de PC.Conocimiento de KPIS.Proactivo.Excelente actitud de servicio...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MEDMARKETING A tiempo completo

    MEDMARKETING busca un Analista de Calidad Call Center para ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y actividades derivadas, con base en estándares de Calidad definidos internamente. **Función:** * Ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y actividades derivadas, con base en estándares de Calidad definidos internamente. **Horario:** * Lunes a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad Call Center Vespertino para unirse a nuestro equipo en Administradora de Cartera. En este rol, serás responsable de evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios al cliente, asegurando que nuestros clientes reciban la atención y el servicio de alta calidad que se...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Somos una empresa líder en cobranza a nivel nacional.Llevamos más de 23 años en el mercado con contrato de trabajo inmediato. Nuestro equipo está compuesto por profesionales calificados que se dedican a brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Como Analista de Calidad Call Center Vespertino, tu responsabilidad principal será realizar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Activa Call Center A tiempo completo

    Acerca de la vacanteEn Activa Call Center, estamos buscando a un profesional con excelente habilidad para comunicarse con nuestros clientes y brindarles un servicio de alta calidad. Si eres una persona con pasión por el trabajo en equipo y la atención al cliente, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.Requisitos del puestoSecundariaHabilidades de...


  • Naucalpan de Juárez, México Sapm Sa De Cv A tiempo completo

    Solicitamos un Analista de Calidad para nuestro Centro de Llamadas.**Requisitos**:Experiencia mínima de 3 meses en áreas de cobranza, venta y broker.**Habilidades**:Escucha activa, facilidad de palabra y capacidad para resolver problemas.**Beneficios**:Sueldo base $7,800.00, comisiones no topadas y prestaciones de ley.**Bonos**:Bono de puntualidad y...


  • Naucalpan de Juárez, México Avance En Calidad S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V.****Solicita Analista de Reclutamiento y Selección**Requisitos:Licenciatura terminada en PsicologíaExperiencia de 1 año en puestos similaresManejo de computadoraConocimiento y manejo de pruebas proyectivas y psicométricasAlta tolerancia a la frustraciónActividades a realizar:Reclutamiento Call...

  • Asesor de Clientes

    hace 2 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Servicio al Cliente en Call Center**Buscamos a un profesional para que se encargue de la atención y servicio al cliente en nuestro call center. **Actividades:**Atención y servicio al cliente a través de llamadas entrantes.**Requisitos:**18 años a 50 añosSexo indistintoBachillerato trunco, en curso o finalizadoExperiencia mínima de 3 meses en...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Oportunidad laboral en Call Center de México**Buscamos un profesional con experiencia en reclutamiento y selección para unirse a nuestro equipo.**Funciones del puesto:**Reclutamiento masivo de candidatosEntrevistas iniciales para evaluar habilidades y personalidadPublicación de vacantes en diferentes canalesPruebas psicométricas para evaluar el...