Director de Operaciones Call Center
hace 2 semanas
Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Operaciones Call Center en nuestra empresa, Prime Hr Innovation. Se requiere un líder dinámico y capacitado para dirigir a un equipo de trabajo enfocado en brindar servicios de atención al cliente de alta calidad.
Sueldo: El salario ofrecido para este cargo es de $9,540 + bono, más prestaciones superiores a las de ley. Estas incluyen vales de despensa, fondo de ahorro, GMM, seguro de vida, PTU y aguinaldo.
Descripción del puesto: El Director de Operaciones Call Center será responsable de supervisar el desempeño del equipo y garantizar que se cumplan los indicadores de servicio. Deberá asegurarse de que cada miembro del equipo tenga las herramientas necesarias para realizar su trabajo con eficiencia y efectividad.
Requisitos y habilidades: Para ocupar este cargo, se requiere experiencia mínima de 1 año como supervisor call center (atención a clientes), además de disponibilidad horario vespertino lunes a domingo, 1 día de descanso entre semana y zona para laborar cerca de Metro Barranca del Muerto. Es importante tener licencia truncada o en curso y estar listo para trabajar en un entorno 100% presencial.
Funciones clave:
- Manejo de personal: Desarrollar estrategias para mejorar la productividad y satisfacción laboral del equipo.
- KPI call center: Monitorear y analizar los resultados del centro de llamadas para identificar áreas de mejora.
- Incidencias de personal: Resolver conflictos y problemas internos del equipo de manera eficiente y justa.
- Retroalimentación y monitoreo de personal a cargo: Entregar comentarios constructivos y evaluar el desempeño de cada miembro del equipo.
- Atención a servicios complicados: Tratar asuntos delicados o complejos que puedan surgir en el proceso de atención al cliente.
Ventajas: Al unirte a nuestra organización, disfrutarás de una variedad de beneficios que te permitirán crecer profesionalmente y mantener un equilibrio saludable entre tu vida laboral y personal. Nuestra cultura corporativa fomenta la innovación, el aprendizaje continuo y el apoyo mutuo dentro del equipo.
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Director de Operaciones Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Alto México A tiempo completoEmpresa Alto México busca a un profesional para ocupar el cargo de Director de Operaciones Call Center en su sucursal de Lomas De Chapultepec -Miguel Hidalgo, Ciudad de México.Sobre la empresa:Alto México es una empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas...
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Director de Operaciones Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto. A tiempo completo¡Desarrolla tu carrera con Eficasia! Buscamos un destacado Director de Operaciones Call Center para liderar nuestro equipo de atención al cliente en Colonia del Valle, CDMX.Sobre la empresa:Nos dedicamos a ofrecer soluciones integrales y innovadoras en centros de contacto, ayudando a nuestros clientes a mejorar su experiencia y aumentar su...
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Gerente de Operaciones en Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Telcel Call Center A tiempo completoInformación sobre la empresa:Telcel / Call Center es una empresa líder en telecomunicaciones que busca a personal calificado para unirse a nuestro equipo.Salario: Se ofrece un sueldo mensual libre de impuestos de $6,223.00 garantizado.Descripción del puesto: Estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente para trabajar en nuestro call...
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Director de Operaciones de Call Center Cobranza
hace 4 semanas
Xico, México Citi A tiempo completoEn Citi, estamos buscando un Director de Operaciones de Call Center Cobranza que pueda liderar a nuestro equipo con destreza y experiencia.**Descripción del puesto:**Nuestro Director de Operaciones de Call Center Cobranza será responsable de organizar y administrar adecuadamente a un grupo de ejecutivos de Call Center Cobranza para que puedan trabajar en...
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Xico, México Work & Management A tiempo completoDescripción del cargo: Somos Work & Management, una empresa líder en servicios financieros. Buscamos un Director de Operaciones para nuestro equipo de Call Center y Finanzas. En este rol clave, será responsable de coordinar y supervisar las actividades diarias de la unidad.Responsabilidades principales:\Gestionar y liderar a un equipo de hasta 500...
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Director de Operaciones Call Center Senior
hace 1 día
Xico, México Sinergia A tiempo completoEstamos buscando un líder experimentado como Director de Operaciones para nuestro Call Center.Responsabilidades:Desarrollar estrategias para mejorar la rentabilidad y eficiencia del Call Center, garantizando que se cumplan los objetivos establecidos.- Supervisar al equipo de operaciones, asignar tareas y responsabilidades, y evaluar el desempeño individual...
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Director de Operaciones en Call Center de Cobranza
hace 4 semanas
Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo**Sobre la empresa:**Administradora de Cartera es una empresa líder en la industria financiera, especializada en la gestión de carteras y servicios financieros.**Salario:**$10,000 MXN mensuales, con posibilidad de comisiones sin tope y prestaciones de ley incluidas.**Descripción del puesto:**Estamos buscando a un Director de Operaciones para liderar...
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Recepcionista de Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Call Center Mexico A tiempo completo**Solicita un puesto de trabajo en Call Center****¿Tienes facilidad de palabra y buscas un empleo con prestaciones y buenas comisiones?**_En Call Center Mexico, estamos buscando a un/a Recepcionista de Call Center para nuestros equipos de atención al cliente.**Condiciones laborales: - Sueldo mensual: $7,600- Comisiones no topadas- Capacitación pagada-...
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Director de Auditoría y Procesos de Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Agencia De Reclutamiento Tres R A tiempo completo**Director de Auditoría y Procesos de Call Center**Con Agencia De Reclutamiento Tres R, te ofrecemos un rol desafiante como Director de Auditoría y Procesos de Call Center. En esta posición, serás responsable de liderar equipos de auditoría y procesos para garantizar la calidad y eficiencia en nuestras operaciones.**Responsabilidades**:Liderar equipos...
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Recruiter para Call Center
hace 1 día
Xico, México Mkt Call Center A tiempo completo**Servicio de Recursos Humanos: Reclutador de Call Center** Nuestra empresa busca un profesional con experiencia en reclutamiento para ocupar el puesto de Reclutador de Call Center. Este es un trabajo a tiempo completo, y requiere una persona motivada y con capacidad de comunicación efectiva. Sueldo base estimado: $9000Tipo de jornada: Lunes a viernes,...
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Especialista en Reclutamiento Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Call Center Cc A tiempo completoOfrecemos una oportunidad de carrera como especialista en reclutamiento para un puesto en nuestro call center en la Ciudad de México.El candidato ideal tendrá experiencia en análisis de perfiles y selección de personal, con conocimientos en vacantes de call center y habilidades en manejo de documentos. Además, deberá tener una actitud de servicio,...
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Ventas de Call Center en Forex
hace 4 semanas
Xico, México Call Center Tec A tiempo completo**Bienvenido a una carrera en ventas en el campo del call center y las inversiones financieras.**Nuestra empresa, Call Center Tec, busca talentos apasionados por la venta y el trato con clientes para unirse a nuestro equipo.Si eres alguien que disfruta vendiendo y motivando a los demás, tenemos una excelente oportunidad para ti.Certificaciones...
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Gerente de Ventas de Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completoVacante para Reclutamiento Call CenterBuscamos a un profesional con habilidades de cierre de ventas y liderazgoLa empresa Reclutamiento Call Center busca un Sub Gerente de Ventas Telefónicas con experiencia en el manejo de equipo de ventas en call center, manejo de objeciones, cierre de ventas presencial y telefónico, capacidad de negociación y...
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Gestor de Clientes en Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Activa Call Center A tiempo completoActiva Call Center busca un gestor de clientes capacitado para atender y resolver consultas de clientes por teléfono.Se requiere experiencia previa en call center, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.El salario mensual es de $8,000 a $10,000 libres y se ofrecen comisiones y bonos diarios pagados semanalmente.Las...
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Trabajador Bilingüe de Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Call Center Usa A tiempo completo¿Estás buscando una oportunidad laboral emocionante en un ambiente internacional?¡Te invitamos a unirte a nuestro equipo de asesores bilingües en la empresa Call Center USA, ubicada en la Ciudad de México!Resumen de la empresa:Nuestra empresa es una compañía estadounidense dedicada al cuidado de la salud, con sede en la Ciudad de México. Buscamos...
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Lider de Ventas en Call Center
hace 3 semanas
Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo**Reclutamiento Call Center busca un profesional motivado para ocupar el cargo de Lider de Ventas en nuestro equipo de call center ubicado en Centro Cuauhtémoc, Ciudad de México.****EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL****BUSCA AL CANDIDATO IDEAL PARA DESARROLLAR SU CARRERA EN VENTAS COMO SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER****¿Consideras que tienes habilidad para el...
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Gerente de Ventas en Call Center
hace 2 semanas
Xico, México Mkt Call Center A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, Mkt Call Center, busca un Gerente de Ventas para nuestro centro de llamadas. En este rol, te desafiarás a capacitar y motivar a un equipo de ventas para alcanzar metas y mejorar los resultados.Responsabilidades:Capacitar y formar a nuevos ingresos para que estén preparados para el trabajo diario.Liderar campañas de...
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Representante de Ventas en Call Center
hace 3 semanas
Xico, México Call Center De México A tiempo completoEn Call Center De México estamos buscando a un profesional apasionado por la venta y la atención al cliente.Nuestro equipo está integrado por personas dedicadas y motivadas para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. **Requisitos del cargo:**Experiencia mínima de 1 año en call center- Título de bachillerato concluido- Experiencia en...
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Administrador de Call Center sin Experiencia
hace 4 semanas
Xico, México Call Center Sin Experiencia A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de Call CenterEn Call Center / Sin Experiencia, buscamos un Administrador de Call Center sin Experiencia para unirse a nuestra equipo dinámico.En este rol, serás responsable de atender a nuestros clientes de manera eficiente y respetuosa, proporcionando una experiencia de alta calidad en cada interacción.Si tienes una actitud...
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Asistente de Atención al Cliente Bilingüe en Call Center USA
hace 4 semanas
Xico, México Call Center Usa A tiempo completo**Empresa Call Center USA busca asistentes de atención al cliente bilingües para trabajar en nuestro centro de llamadas en la Ciudad de México.**En Call Center USA, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y estamos buscando personas talentosas que se unan a nuestro equipo.**Salario competitivo:** Se ofrece un salario base...