Especialista en Soporte Remoto Bilingüe

hace 3 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo
Especialista en Soporte Remoto Bilingüe

En Scanda, estamos buscando a un profesional apasionado por el servicio al cliente y el soporte remoto para unirse a nuestro equipo.

Las responsabilidades del puesto incluyen:

  • Proveer soporte remoto a nuestros clientes en Estados Unidos a través de nuestra mesa de ayuda.
  • Atender y resolver consultas técnicas y administrativas, asegurando la satisfacción del cliente.
  • Documentar las incidencias y soluciones en nuestro sistema de gestión de tickets.
  • Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
  • Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes en inglés.
  • Realizar seguimiento de las solicitudes abiertas hasta su resolución.

Los requisitos para el puesto incluyen:

  • Experiencia mínima de 1 año en service desk o puestos similares en soporte remoto.
  • Dominio avanzado del inglés (escrito y hablado), ya que la comunicación con los clientes será constante.
  • Conocimientos básicos en sistemas operativos, software de oficina y aplicaciones web.
  • Excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
  • Disponibilidad para trabajar en un horario de lunes a domingo con un día de descanso.

En Scanda, valoramos el talento y la dedicación, por lo que ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, flexibilidad para trabajar desde la comodidad de tu hogar y una cultura organizacional inclusiva y centrada en el bienestar del empleado.



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    En Buro Mexicano de Consultores en Seguridad Informática SA de CV, líder en seguridad informática, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes. Nuestra trayectoria de éxito se basa en la excelencia de nuestro equipo y en el compromiso con la calidad en cada proyecto.Nuestro equipo busca incorporar un Especialista en...


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    **Especialidad**:?Especialista en Historia Médica Remota**Descripción del puesto**:?Nuestra oficina en Monterrey ofrece servicio remoto a varias oficinas médicas en los Estados Unidos. Buscamos profesionales en áreas relacionadas con la salud para realizar el papel de Especialista en Historia Médica Remota, que proporciona asistencia médica,...


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    Únete a nuestro equipo para ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo las tecnologías de información y comunicaciones. Nuestro equipo busca a un Especialista en Soporte Técnico de Redes con experiencia en la industria de la salud. En este rol, serás el primer punto de contacto para la gestión de incidentes, configuración y problemas de redes...


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    Buscamos un Técnico de Soporte Local IT para unirse a nuestro equipo de trabajo en IPS especialistas en RH.Las principales responsabilidades incluyen:Dar soporte a primer nivel a piso y vía remota a inconvenientes presentados por la operativa.Crear y gestionar usuarios en sistema.Configuración de diademas y micrófonos.Mantenimientos de...


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  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en soporte técnico remoto para unirse a nuestro equipo en Icorp. El candidato ideal tendrá un nivel avanzado de inglés y experiencia en la resolución de problemas relacionados con TI.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Resolver problemas relacionados con TI y brindar soporte...


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    ¿Buscas un desafío en un equipo dinámico?Se busca analista de soporte bilingüe para unirse al equipo de Icorp en Querétaro. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de TI y habilidades en inglés avanzado.Requisitos:Licenciatura trunca o TSUInglés avanzado (conversacional)Disponibilidad de laborar turno de 12 horasOperación de soporte de TI...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Talento Estratégico.Requisitos:Experiencia de al menos 6 meses brindando soporte técnico remoto.- Conocimiento en soporte técnico o sistemas.- Disponibilidad para rolar turnos mensualmente (matutino, vespertino y nocturno).Funciones:Brindar atención y servicio de alta calidad a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Recursos Humanos H A tiempo completo

    Empresa: Recursos Humanos HDescripción del puesto:Estamos buscando un especialista en captura de datos remoto para unirnos a nuestro equipo de Recursos Humanos H.Información general:Nuestra empresa ofrece oportunidades de trabajo flexible y remoto a personas que buscan un trabajo equilibrado. Nuestro especialista en captura de datos remoto trabajará de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México IPS especialistas en RH A tiempo completo

    Ficha del Empleado: Ejecutivo de Soporte Local ITEn IPS especialistas en RH, nos apoyamos en un equipo de colaboradores competentes y capacitados para brindar soluciones innovadoras y de alta calidad. Este es el caso de este puesto, donde buscas a alguien con conocimientos técnicos, habilidades de comunicación y liderazgo para trabajar en un ambiente...