Analista de Quejas y Satisfacción al Cliente

hace 4 semanas


Xico, México Asokam A tiempo completo

En Asokam, estamos comprometidos con la búsqueda de personal altamente calificado para unirse a nuestros equipos y contribuir a la mejora continua de nuestros servicios.

Puesto: Analista de Quejas y Satisfacción al Cliente

Requisitos:

  • Licenciatura trunca o terminada
  • 2 años de experiencia en recepción y seguimiento de quejas en empresas certificadas ISO 9001:2015
  • Análisis CAPA
  • Capacitación como Auditor interno (deseable)
  • Análisis de causa raíz

Funciones:

  • Análisis de expectativas del cliente
  • Evaluación de causas
  • Recepción de quejas hasta su cierre
  • Comunicación constante con pacientes y clientes

Ofrecemos:

  • Sueldo $14,000.00 libres
  • Prestaciones de ley
  • Contratación directa por la empresa
  • Horario laboral: martes a sábado de 8:00 am a 6:30 pm
  • Zona de trabajo: Benito Juárez, a mediano plazo en Miguel Hidalgo


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  • Xico, México Front Face Business A tiempo completo

    Descripción del PuestoFront Face Business busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente y Gestión de Quejas en nuestro equipo de telemarketing. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisión de campañas y conocimientos en automotriz (posventa) como requisito indispensable.ResponsabilidadesDesarrollar y...


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    ¿Estás buscando un desafío emocionante en el área de atención al cliente en una empresa de TI? Si tu objetivo es desarrollar tus habilidades y liderar procesos que fomenten la lealtad del cliente, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.Sobre nuestra empresaGrupo Siayec, Sa De Cv es una empresa líder en el sector de TI que busca a un...


  • Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TotalPlay busca un Especialista en Satisfacción de Clientes para fortalecer nuestra estrategia de servicio al cliente.Descripción del Puesto:El/la candidato/a seleccionado/a tendrá como objetivo principal aumentar la satisfacción de nuestros clientes, promoviendo los beneficios del servicio Totalplay y asegurando una experiencia positiva para todos...


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  • Xico, México Tech - Klish Mexico A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Tlalpan, CDMX, busca a un profesional para ocupar el cargo de Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Quejas.Sueldo base neto mensual: $12,900Descripción del trabajo:Nuestro equipo cuenta con la misión de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Para lograr este objetivo, estamos buscando a un...


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    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional responsable y comprometido para desempeñar el cargo de Jefe/A de Piso en nuestra empresa El Rincón De La Arrachera. El trabajo consiste en entrenar al personal para cubrir posición de anfitriones y asegurar la organización y limpieza de las áreas de servicio, salón, depósitos y almacenes.Actividades:-...


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    Resumen de la empresaSinergia People Mx. busca un Analista de Experiencia del Cliente para sumar a su equipo en Reforma, donde se enfoca en brindar experiencias excepcionales a los clientes.Sueldo y beneficios$13,000.00 al mes con prestaciones de ley, seguro de vida y comedor subsidiado.Descripción del puestoBuscamos a alguien con experiencia en marketing...