Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Tickets

hace 7 días


Naucalpan de Juárez, México NIMBO A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Estamos buscando un(a) Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Tickets para unirse a nuestro equipo en NIMBO. En este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes.

Responsabilidades:

  • Atender de manera profesional y cortés todas las consultas, preguntas de los clientes a través de múltiples canales de comunicación.
  • Registrar con precisión y detalladamente cada interacción con el cliente en nuestro sistema de tickets.
  • Resolver problemas de manera efectiva, brindando soluciones rápidas y satisfactorias para los clientes.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución eficiente de problemas y proporcionar retroalimentación sobre problemas recurrentes.

Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de soporte técnico o de servicio.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y mantener la calma bajo presión.
  • Conocimiento básico de software o sistemas relacionados con el negocio.
  • Habilidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y procesos.

Beneficios:

  • Bono de asistencia
  • Bono de productividad
  • Bono de puntualidad
  • Bono mensual

Tipo de Puesto:

Tiempo completo

Sueldo:

$7, $10,000.00 al mes

Tipo de Jornada:

Lunes a viernes

Lugar de Trabajo:

Empleo presencial



  • Naucalpan de Juárez, México Acom A tiempo completo

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  • Naucalpan de Juárez, México Nimbo A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Atención a Clientes y Resolución de Tickets para unirse a nuestro equipo en Nimbo. En este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes.Responsabilidades:Atender de manera profesional y cortés todas las consultas, preguntas y quejas de los clientes a través de múltiples canales...


  • Naucalpan de Juárez, México Acom A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un(a) Especialista en Atención a Clientes y Resolución de Tickets para unirse a nuestro equipo en Acom. En este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes.ResponsabilidadesAtender de manera profesional y cortés todas las consultas, preguntas y quejas de los clientes...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Getronics A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional con experiencia en la atención de incidentes y gestión de tickets para unirse a nuestro equipo de soporte en Getronics.Responsabilidades:Atención y resolución de incidentes reportados por los usuarios de manera oportuna y efectiva.Seguimiento y gestión de tickets hasta su cierre, garantizando la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Amedirh A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Amedirh busca un Especialista en Resolución de Problemas de Atención al Cliente para unirse a su equipo de atención al cliente. Responsabilidades: • Recibir llamadas de socios estadounidenses y brindar orientación, aclaración y resolución de situaciones sobre la estancia confirmada y/o contratiempos que se presenten...


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    Oferta de Empleo para Ejecutivo de Atención al ClienteLa empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutivo de Atención al Cliente en su sucursal ubicada cerca de Six Flags México - Tlalpan, Ciudad de México.Requisitos:Capacidad de escucha y comunicación efectivaOrganización y...


  • Naucalpan de Juárez, México Rileinad A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Rileinad. En este rol, estarás encargado de la prospección de clientes potenciales mediante llamadas telefónicas y seguimiento personalizado.Responsabilidades:Prospección de clientes potenciales mediante llamadas telefónicas.Seguimiento y atención...


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    **Hospital Veterinario Animalitos, un líder en la atención de mascotas en Ciudad de México, busca a un profesional para unirse a su equipo de trabajo como:****Especialista en Admisión y Atención al Cliente****Funciones clave:**• Registrar y gestionar la información de pacientes• Proporcionar atención y servicio de alta calidad a los clientes•...


  • Ciudad de México, Ciudad de México IPS especialistas en RH A tiempo completo

    Únete a IPS especialistas en RH como Agente de Atención al ClienteActividades principales:Atención al cliente: brindar asistencia y resolver dudas de los clientesResolución de problemas: identificar y resolver problemas de los clientes de manera eficienteLevantamiento y seguimiento de tickets: registrar y seguir el progreso de los tickets de atención al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutivo en Atención al Cliente para Contact Center. El candidato seleccionado será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas y mejorar la experiencia del...


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    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el rol de Atención a clientes en nuestra empresa Alia Integrando Talento. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico y atención a clientes a través de llamadas telefónicas.Responsabilidades:Seguimiento a incidencias y resolución de problemas técnicos.Trato con...


  • Naucalpan de Juárez, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Recursos Humanos en nuestra empresa Atención al Cliente y Ventas. El candidato ideal deberá tener experiencia en la administración de personal y relaciones laborales.ResponsabilidadesAdministración de personal: confirmación de asistencias, incidencias,...


  • Naucalpan de Juárez, México 6,700 A tiempo completo

    **Vacante en empresa líder en atención al cliente****Centro de llamadas busca agentes de atención al cliente****¿Qué ofrece la empresa?****40 horas semanales****Disponibilidad de horario de 10 a.m. a 6 p.m.****Bono de puntualidad y bono de permanencia****Suelo base****Actividades del puesto:****Atención al cliente****Sopporte****Resolución de...


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    Descripción del PuestoLa aseguradora Syrgeem busca un profesional para atender llamadas de siniestros y brindar asistencia a clientes.ResponsabilidadesAtender llamadas de siniestros y brindar asistencia a clientes.Realizar investigaciones y recopilar información para resolver los siniestros.Comunicarse de manera efectiva con clientes y otros departamentos...


  • Naucalpan de Juárez, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Alia Integrando Talento, buscamos un profesional para el área de atención al cliente que se encargue de brindar soporte a nuestros usuarios a través de llamadas telefónicas.Horario: Turnos rotativos que pueden incluir horarios de 7:00 a.m. a 2:00 p.m., 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o 1:30 p.m. a 8:30 p.m., con un día de descanso...


  • Naucalpan de Juárez, México Tmlk Axxi A tiempo completo

    En Tmlk Axxi, estamos buscando un/a Especialista en Atención al Cliente con pasión por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.Al unirte a nuestra gran familia, tus principales responsabilidades serán:• Realizar y recibir llamadas a los clientes para entender sus necesidades y resolver sus consultas de manera efectiva.• Proporcionar...


  • Naucalpan de Juárez, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos en búsqueda de un profesional para desempeñarse en el área de atención al cliente, brindando soporte a nuestros usuarios a través de comunicación telefónica.Horario: Turnos rotativos (7:00 a.m. a 2:00 p.m. o 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y 1:30 p.m. a 8:30 p.m.) con un día de descanso durante el fin de semana, alternando entre...


  • Naucalpan de Juárez, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Alia Integrando Talento, buscamos un profesional para el área de atención al cliente, quien será responsable de brindar soporte a nuestros usuarios a través de canales telefónicos.Horario: Rolado (7:00 a.m. a 2:00 p.m. ó 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y 1:30 p.m. a 8:30 p.m.) con un día de descanso en fin de semana, alternando entre...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Isis Consulting A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Querétaro Centro como Especialista en Atención al Cliente y destaca en la entrega de un servicio excepcional. Estamos en búsqueda de individuos apasionados por la satisfacción del cliente, con habilidades de comunicación efectiva y empatía.**Responsabilidades**:Brinda atención personalizada y resuelve consultas o problemas...