Especialista en Atención a Clientes y Resolución de Tickets

hace 7 días


Naucalpan de Juárez, México Nimbo A tiempo completo

Buscamos un Especialista en Atención a Clientes y Resolución de Tickets para unirse a nuestro equipo en Nimbo. En este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes.

Responsabilidades:

Atender de manera profesional y cortés todas las consultas, preguntas y quejas de los clientes a través de múltiples canales de comunicación.

Registrar con precisión y detalladamente cada interacción con el cliente en nuestro sistema de tickets.

Resolver problemas de manera efectiva, brindando soluciones rápidas y satisfactorias para los clientes.

Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución eficiente de problemas y proporcionar retroalimentación sobre problemas recurrentes.

Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de soporte técnico o de servicio.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.

Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y mantener la calma bajo presión.

Conocimiento básico de software o sistemas relacionados con el negocio.

Habilidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y procesos.

Beneficios:

Bono de asistencia.

Bono de productividad.

Bono de puntualidad.

Bono mensual.

Requisitos adicionales:

Técnico superior en curso o con experiencia en atención al cliente.

Experiencia en soporte técnico o servicio al cliente.



  • Naucalpan de Juárez, México Acom A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un(a) Especialista en Atención a Clientes y Resolución de Tickets para unirse a nuestro equipo en Acom. En este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes.ResponsabilidadesAtender de manera profesional y cortés todas las consultas, preguntas y quejas de los clientes...


  • Naucalpan de Juárez, México NIMBO A tiempo completo

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  • Ciudad de México, Ciudad de México Getronics A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional con experiencia en la atención de incidentes y gestión de tickets para unirse a nuestro equipo de soporte en Getronics.Responsabilidades:Atención y resolución de incidentes reportados por los usuarios de manera oportuna y efectiva.Seguimiento y gestión de tickets hasta su cierre, garantizando la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Amedirh A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Amedirh busca un Especialista en Resolución de Problemas de Atención al Cliente para unirse a su equipo de atención al cliente. Responsabilidades: • Recibir llamadas de socios estadounidenses y brindar orientación, aclaración y resolución de situaciones sobre la estancia confirmada y/o contratiempos que se presenten...


  • Ciudad de México, Ciudad de México IPS especialistas en RH A tiempo completo

    Únete a IPS especialistas en RH como Agente de Atención al ClienteActividades principales:Atención al cliente: brindar asistencia y resolver dudas de los clientesResolución de problemas: identificar y resolver problemas de los clientes de manera eficienteLevantamiento y seguimiento de tickets: registrar y seguir el progreso de los tickets de atención al...


  • Naucalpan de Juárez, México Scm A tiempo completo

    Descripción Del PuestoEn Scm, estamos buscando a un especialista en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de soporte. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas técnicos y la atención a solicitudes de soporte.Responsabilidades:Atender solicitudes de soporte técnico a través de tickets.Realizar el mantenimiento...


  • Naucalpan de Juárez, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el rol de Atención a clientes en nuestra empresa Alia Integrando Talento. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico y atención a clientes a través de llamadas telefónicas.Responsabilidades:Seguimiento a incidencias y resolución de problemas técnicos.Trato con...


  • Naucalpan de Juárez, México 6,700 A tiempo completo

    **Vacante en empresa líder en atención al cliente****Centro de llamadas busca agentes de atención al cliente****¿Qué ofrece la empresa?****40 horas semanales****Disponibilidad de horario de 10 a.m. a 6 p.m.****Bono de puntualidad y bono de permanencia****Suelo base****Actividades del puesto:****Atención al cliente****Sopporte****Resolución de...


  • Naucalpan de Juárez, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Alia Integrando Talento, buscamos un profesional para el área de atención al cliente que se encargue de brindar soporte a nuestros usuarios a través de llamadas telefónicas.Horario: Turnos rotativos que pueden incluir horarios de 7:00 a.m. a 2:00 p.m., 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o 1:30 p.m. a 8:30 p.m., con un día de descanso...


  • Naucalpan de Juárez, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos en búsqueda de un profesional para desempeñarse en el área de atención al cliente, brindando soporte a nuestros usuarios a través de comunicación telefónica.Horario: Turnos rotativos (7:00 a.m. a 2:00 p.m. o 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y 1:30 p.m. a 8:30 p.m.) con un día de descanso durante el fin de semana, alternando entre...


  • Naucalpan de Juárez, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Alia Integrando Talento, buscamos un profesional para el área de atención al cliente, quien será responsable de brindar soporte a nuestros usuarios a través de canales telefónicos.Horario: Rolado (7:00 a.m. a 2:00 p.m. ó 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y 1:30 p.m. a 8:30 p.m.) con un día de descanso en fin de semana, alternando entre...


  • Naucalpan de Juárez, México Alphacredit Capital A tiempo completo

    **Alphacredit Capital** es una empresa financiera líder en el sector, con más de 11 años de experiencia en la industria. Nuestra empresa se caracteriza por su calidad y eficacia en la atención al cliente.En Alphacredit Capital, buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. El candidato ideal...


  • Naucalpan de Juárez, México CCM A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa CCM busca un profesional para ocupar el puesto de Asesor Técnico de Primer Nivel en su sucursal de Naucalpan de Juárez. El candidato ideal tendrá experiencia en Call Center y será capaz de brindar asesoría técnica y atención al cliente de alta calidad.Responsabilidades del PuestoRecibir y atender llamadas de clientes...


  • Naucalpan de Juárez, México Do It Right S.A. De C.V. A tiempo completo

    Do It Right S.A. De C.V., una empresa mexicana en constante crecimiento, busca a un profesional para ocupar el puesto de Ejecutivo Telefónico en Atención Al Cliente.Campaña REDPACKBeneficios*Ofrecemos*:Certificación con valor curricular en logística y paqueteríaPrestaciones de leySalario base de $6,200 pesos mensuales libres de impuestos, con un...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Endur A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Endur busca a un profesional con experiencia en atención al cliente para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente. El candidato ideal tendrá habilidades en comunicación efectiva, resolución de problemas y gestión de conflictos.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera oportuna y eficaz,...


  • Naucalpan de Juárez, México A-Mov A tiempo completo

    A-Móvil Telcel es la empresa líder en servicios de telecomunicación con 26 años de experiencia en el mercado.**Especialistas en Atención al Cliente****Requisitos**:• Bachillerato Concluido (Deseable)• Capacidad para trabajar por objetivos• Disponibilidad de tiempo**Funciones:**• Contactar con clientes Telcel a través de llamadas telefónicas•...


  • Naucalpan de Juárez, México CCM A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa CCM busca un profesional para ocupar el puesto de Asesor de Call Center. Este es un gran desafío laboral que requiere habilidades y conocimientos en atención al cliente.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Trabajar en distintas campañas y proyectos para la empresa.Desarrollar...


  • Naucalpan de Juárez, México CENTRO MEDICO LOS ENCINOS S.A DE C.V. A tiempo completo

    En el Centro Médico Los Encinos S.A de C.V., estamos comprometidos con ofrecer atención médica de alta calidad y estamos buscando un Médico Especialista en Urgencias para unirse a nuestro equipo de profesionales médicos dedicados.Requisitos Fundamentales:Poseser una Licenciatura en Medicina General con título y cédula profesional.Especialidad en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Global Executive A tiempo completo

    Global Executive está en búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente para uno de nuestros clientes destacados en el sector de la logística. Esta empresa internacional se especializa en la gestión de la cadena de suministro para minoristas y tiene presencia en múltiples continentes. Reportando a la Gerencia de Operaciones y Atención al Cliente,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    En BINOMIA nos enfocamos en ser el socio de negocio líder en soluciones integrales para centros de contacto, creando un compromiso con nuestros clientes y sus proyectos para que sean rentables y gestionados con altos estándares de calidad, aportando ideas actuales e innovadoras que generen lazos duraderos, a través de la unión de talentos y...