Supervisor de Centro de Llamadas

hace 11 horas


Naucalpan de Juárez, México Profesionales En Recuperación A tiempo completo

**Requisitos del Puesto**

Buscamos un profesional con experiencia en gestión de equipos y cobro de deudas para unirse a nuestro equipo en Profesionales En Recuperación.

**Funciones del Puesto**

  • Llevar a cabo las funciones administrativas básicas en la entrega de reportes e incidencias del personal.
  • Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión implementadas por el Coordinador o Gerente.
  • Llevar a cabo las evaluaciones de desempeño del personal a cargo y generar retroalimentación de las mismas.
  • Actualizar diariamente reportes de las plantillas de personal a cargo y presentarlos al área de RH.
  • Entregar al área de Recursos Humanos y Administración de personal las incidencias en tiempo y forma.
  • Sancionar a los ejecutivos que incumplan con las políticas y reglamentos de la empresa.
  • Liderar al equipo de Ejecutivos Telefónicos a cargo de instruirlos en el proceso de cobranza.
  • Proveer la información necesaria a los ejecutivos para dar seguimiento y continuidad en la gestión de cobro.

**Requisitos del Candidato**

  • Experiencia mínima de 1 año en gestión de equipos y cobro de deudas.
  • Escolaridad Bachillerato.
  • Conocimientos en manejo de base de datos y Excel.

**Beneficios**

  • Bono de productividad.
  • Horario de 8 horas diarias.

**Lugar de Trabajo**

Empleo presencial.



  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Oportunidad Laboral de Crecimiento**Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones de Centro de Llamadas en nuestra empresa, Call Center De México.**Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en supervisión de procesos operativos.Preparatoria terminada.21 años en adelante.Facilidad de palabra.Manejo de...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones en nuestro Centro de Llamadas en Naucalpan de Juárez. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisión de procesos operativos y será capaz de liderar a un equipo de trabajo para lograr los objetivos de la...


  • Naucalpan de Juárez, México CCM A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa CCM busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones de Centro de Llamadas. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de equipos y la supervisión de procesos de atención al cliente.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las actividades de los agentes de atención al...


  • Naucalpan de Juárez, México CCM A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa CCM busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones de Centro de Llamadas. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de equipos y la supervisión de procesos de atención al cliente.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las actividades de los agentes de atención al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Cobranza altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo en el área de centro de llamadas de la empresa Administradora de Cartera.ResponsabilidadesSupervisar y gestionar al equipo de cobranza para alcanzar los objetivos diarios, semanales y mensuales.Implementar estrategias para mejorar la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Lomas A tiempo completo

    En Grupo Lomas, nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a los viajeros que visitan nuestros destinos en México, con servicios turísticos como agencias de viajes, actividades recreativas, hoteles y transporte terrestre; generando confianza y lealtad en cada uno de nuestros clientes.La Agencia de Viajes Lomas Travel busca un Supervisor de Centro...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoCentro de Atracción de Talento busca a un Gerente de Calidad y Auditoria para liderar y desarrollar procesos de control de calidad y auditoría en nuestro centro de llamadas. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de call centers y habilidades analíticas para tomar decisiones informadas.ResponsabilidadesDesarrollar y...


  • Naucalpan de Juárez, México Supervisor De Personal De Seguridad A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en seguridad y capacitación para ocupar el cargo de Supervisor De Personal De Seguridad. El candidato ideal deberá tener experiencia en la capacitación y supervisión de personal, así como conocimientos en seguridad y criminología.ResponsabilidadesCapacitar y supervisar al personal en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México IGS ASISTENCIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa IGS ASISTENCIA busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Ventas en su centro de llamadas en Ciudad de México.Responsabilidades:Supervisar y liderar un equipo de ventas para alcanzar metas y objetivos establecidos.Desarrollar y implementar estrategias de ventas efectivas para aumentar las...


  • Naucalpan de Juárez, México Invex A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Invex, líder en el sector bancario, busca un Supervisor de Atención al Cliente con experiencia en el manejo de equipos de call center. Se requiere:Mínimo 1 año de experiencia como supervisor de equipo de call centerBachillerato mínimoFacilidad de palabraGusto por la atención al clienteExperiencia en ventas cruzadas y...


  • Naucalpan de Juárez, México 6,700 A tiempo completo

    **Vacante en empresa líder en atención al cliente****Centro de llamadas busca agentes de atención al cliente****¿Qué ofrece la empresa?****40 horas semanales****Disponibilidad de horario de 10 a.m. a 6 p.m.****Bono de puntualidad y bono de permanencia****Suelo base****Actividades del puesto:****Atención al cliente****Sopporte****Resolución de...


  • Naucalpan de Juárez, México Invex A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad de crecimiento en una institución bancaria líderBuscamos un Coordinador de Atención al Cliente para nuestro Centro de Llamadas. Si eres una persona con experiencia en servicio al cliente y manejo de KPI ́s, ¡esta es tu oportunidad!Beneficios:Sueldo base mensual de $15,000 brutosBonos mensualesPrestaciones de ley desde el primer...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo HerCar A tiempo completo

    Grupo HerCar busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Centro de Llamadas en nuestra empresa.Responsabilidades y funciones:Asegurar la calidad de las interacciones con los deudores: garantizar que las llamadas telefónicas, visitas domiciliarias, chats en línea y correos electrónicos cumplan con los estándares de calidad establecidos por la...


  • Naucalpan de Juárez, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    En Centro De Atracción De Talento, estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo de ventas como Ejecutivo de Ventas Telefónico.Como parte de nuestro equipo, serás responsable de realizar llamadas a clientes previamente prospectados con el fin de ofrecerles nuestros servicios y productos de...


  • Naucalpan de Juárez, México Grupo Gigante Inmobiliario A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Mantenimiento en Centro Comercial en Grupo Gigante Inmobiliario. La persona seleccionada será responsable de mantener el inmueble en óptimas condiciones, realizar pruebas mensuales de la planta de emergencia y equipos de aire acondicionado, y asegurar la...


  • Naucalpan de Juárez, México Practica Dirigida Sc A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Practica Dirigida Sc, estamos buscando un profesional para coordinar a un equipo de agentes de cobranza para lograr los objetivos de servicio de cobranza de autos y tarjetas de crédito. El candidato ideal tendrá la capacidad de interactuar con los clientes de manera diaria, respondiendo a sus inquietudes y resolviendo problemas...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    {"h1": "Oportunidad Laboral en Call Center de México", "p": "Estamos buscando un Supervisor de Operaciones para unirse a nuestro equipo de Call Center de México. Esta es una oportunidad laboral emocionante para aquellos que buscan desafíos y crecimiento en su carrera.", "ul": [{"li": "Apoyar a los agentes en dudas y preguntas acerca del proceso de...


  • Naucalpan de Juárez, México Ariza De México S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Ariza De México S.A. De C.V., estamos buscando a un profesional para que se encargue de atender las llamadas telefónicas de nuestros clientes. Su tarea principal será validar y negociar costos de servicios y tiempos de entrega, así como brindar ayuda en situaciones de alumbramiento y defunción.Responsabilidades:Atender...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Especializado de Asistencia de Latinoamérica A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos un centro de llamadas que requiere de personal para auditar la calidad de las conversaciones telefónicas grabadas. Dependiendo de las aptitudes, puede realizarse de forma híbrida.RequisitosBachilleratoExperiencia en centro de llamadasEscucha activaEquipo de cómputo propioAtención a los detallesCompensaciónIngresos entre...


  • Naucalpan de Juárez, México Do It Right S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Do It Right S.A. De C.V. busca un Reclutador Bilingüe con experiencia en el medio.**La empresa líder en servicios de telemarketing requiere un profesional con habilidades en reclutamiento y selección de personal.**Actividades del Reclutador Bilingüe:**Publicar anuncios en bolsas de trabajo y grupos de redes sociales dedicados al reclutamiento.Realizar...