Empleos actuales relacionados con Especialista en Soporte Técnico de Nivel 2 - Ciudad de México, Ciudad de México - Connectingology

  • Soporte Nivel 2

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Amaris Consulting A tiempo completo

    **Acerca de Amaris Consulting**:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Seguritech A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unir nuestro equipo de tecnología y seguridad. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes, trabajando con diversas tecnologías que nos distinguen en el mercado. Requisitos: Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Computación o afines 2 años de...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Seguritech A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo de tecnología y seguridad¿Qué harás?Proveerás soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes, trabajando con diversas tecnologías que nos distinguen en el mercado.¿Dónde trabajarás? Zonas: Ecatepec, Toluca y/o Zona Metropolitana¿Qué buscamos? Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Computación o afines...

  • Especialista en Soporte Local IT

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Ips Especialistas En Rh A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte Local IT para unirse a nuestro equipo de trabajo en Ips Especialistas En Rh.**Actividades principales**:Dar soporte a primer nivel a piso y vía remota a inconvenientes presentados por la operativa.Crear y gestionar usuarios en sistema.Configuración de diademas y micrófonos.Mantenimientos de PC.**Ofrecemos**:$7467.90...

  • Soporte Técnico de Alto Nivel

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Soporte Técnico de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo de tecnología financiera. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico a los clientes internos y externos en cuanto a los servicios y requerimientos solicitados por los sistemas de Remedy, Correo Electrónico y Telefonía.Las principales...

  • Ingeniero de soporte nivel 2

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México XIDERAL A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Ingeniero de soporte nivel 2 con experiencia en SQL para unirnos a nuestro equipo en XIDERAL.ResponsabilidadesDesarrollar y mantener sistemas de soporte de alta calidad.Realizar análisis de datos y generar informes utilizando SQL.Colaborar con el equipo para resolver problemas técnicos complejos.Proporcionar soporte...

  • Técnico de Soporte de Nivel 3

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Nivel 3 para unirse a nuestro equipo de Servicio Latam COMX SAS en la posición de Especialista en Mantenimiento y Resolución de Problemas de TI. El candidato ideal tendrá experiencia en el mantenimiento, reparación y restauración de componentes en servicios IT, con conocimientos técnicos de productos y servicios...

  • Ingeniero/a Especialista en Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Seguritech A tiempo completo

    Forma parte de un equipo líder en tecnología y seguridadBuscamos a un Ingeniero/a Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de expertos en tecnología y seguridad. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes, trabajando con diversas tecnologías que nos distinguen en el...

  • Técnico de Soporte Local IT

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México IPS especialistas en RH A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Local IT para unirse a nuestro equipo de trabajo en IPS especialistas en RH.Las principales responsabilidades incluyen:Dar soporte a primer nivel a piso y vía remota a inconvenientes presentados por la operativa.Crear y gestionar usuarios en sistema.Configuración de diademas y micrófonos.Mantenimientos de...

  • Especialista en Soporte Técnico Remoto

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico RemotoEn Scanda, estamos buscando a un especialista en soporte técnico remoto para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en el área de TI y habilidades en herramientas de soporte remoto, esta es una excelente oportunidad para ti.¿Qué harás?Como especialista en soporte técnico remoto, serás el responsable de...

  • Soporte Técnico Especialista

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México GLOBAL HITSS A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICORequisitosSe requiere Licenciatura en Ingeniería, con conocimientos en idioma inglés básico y experiencia en soporte técnico y gestión de incidentes.ConocimientosSe valoran conocimientos en Jira u otro CRM, trazas Charles, análisis de herramientas Youbora, New Relic, Sumologic.ResponsabilidadesEl Soporte Técnico Especialista será...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México GSB Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en São Paulo. Como parte de GSB Solutions, nuestra empresa multinacional, estás a cargo de proporcionar soporte técnico integral y de alta calidad para garantizar que todos los dispositivos y software estén en perfecto...

  • Técnico Especialista Nivel 1 y 2

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Operacion Y Mantenimiento A Estaciones De Gas Y Servicios Industriales S.A De C.V. A tiempo completo

    Técnico Especialista Nivel 1 y 2Buscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de operación y mantenimiento en estaciones de gas y servicios industriales. Requisitos:Experiencia laboral mínima de 1 añoConocimientos en inspección de liquidos penetrantes, radiografia industrial y particulas magneticasValidación de pruebas en...

  • Ingeniero de soporte nivel 2

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México XIDERAL A tiempo completo

    XIDERAL busca un Ingeniero de soporte nivel 2 con experiencia en SQL y análisis de datos para unirse a su equipo de tecnología.Responsabilidades:Desarrollar y mantener bases de datos para apoyar la toma de decisiones en la empresa.Realizar análisis de datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora.Colaborar con el equipo de desarrollo para...

  • Especialista en Soporte a Usuarios

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Frialsa Frigoríficos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Soporte a Usuarios para unirse a nuestro equipo en Frialsa Frigoríficos. Como Especialista en Soporte a Usuarios, será responsable de ejecutar y solucionar problemas asignados a través de la mesa de ayuda que pertenezcan al ámbito de dispositivos de usuario final y correspondan a nível...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Sobre Alia Integrando TalentoEn Alia, nos dedicamos a la gestión de recursos humanos, ayudando a diversas organizaciones a identificar y seleccionar el talento adecuado para sus necesidades.Posición: Especialista en Soporte TécnicoResponsabilidades:Atender y resolver las consultas de los usuarios a través de llamadas.Mantener a los usuarios informados...

  • Técnico de Soporte de Primer Nivel

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Sermicro México A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Primer Nivel para unir nuestro equipo en Sermicro México. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes internos y externos.**Responsabilidades**:Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Ofrecer...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas busca un Especialista en Soporte Técnico para brindar asistencia técnica a nuestros clientes.Requisitos:• Bachillerato terminado comprobable.• Experiencia en Call Center mínima de 6 meses.Beneficios:• Sueldo $7,800• Turnos de 6 horas• Bono $2,000 a $4,500• 1 descanso a la semana rolado• Prestaciones de ley.Lugar de...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Talento Estratégico.Requisitos:Experiencia de al menos 6 meses brindando soporte técnico remoto.- Conocimiento en soporte técnico o sistemas.- Disponibilidad para rolar turnos mensualmente (matutino, vespertino y nocturno).Funciones:Brindar atención y servicio de alta calidad a...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Indrive A tiempo completo

    En Indrive, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Responsabilidades**:Brindar atención a usuarios y conductores de la app, a través de chats, correos y llamadas, y resolver conflictos, dudas o quejas de manera eficiente.**Requisitos**:Preparatoria terminada y experiencia mínima de 6...

Especialista en Soporte Técnico de Nivel 2

hace 2 meses

Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

Responsabilidades del Puesto:

  • Brindar asistencia técnica en sistemas de gestión de transporte (TMS) al Nivel 1, alineándose con las políticas operativas y las necesidades comerciales para asegurar un uso eficiente.
  • Realizar análisis, clasificación y resolución de incidencias en el sistema TMS.
  • Ofrecer soporte de aplicaciones a nivel global, garantizando la satisfacción del usuario.
  • Coordinar y llevar a cabo sesiones de capacitación y gestionar el sistema de tickets de Helpdesk.
  • Documentar la resolución de incidentes y mantener actualizada la base de datos de conocimiento.
  • Monitorear la calidad del uso del sistema por parte de los usuarios para asegurar un rendimiento óptimo.

Requisitos del Candidato:

  • Conocimiento en sistemas de gestión de transporte (preferiblemente NextGen) y herramientas de gestión de tickets (Help Desk).
  • Experiencia previa en empresas del sector logístico (preferiblemente transitarios).
  • Conocimientos en implementación de proyectos y formación de usuarios.
  • Dominio del inglés a nivel avanzado.
  • Familiaridad con CargoWise.
  • Habilidades requeridas: proactividad, capacidad de resolución de problemas y autogestión.