Especialista en Soporte Técnico

hace 3 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Talento Estratégico.

Requisitos:

Experiencia de al menos 6 meses brindando soporte técnico remoto.
- Conocimiento en soporte técnico o sistemas.
- Disponibilidad para rolar turnos mensualmente (matutino, vespertino y nocturno).

Funciones:

Brindar atención y servicio de alta calidad a nuestros clientes a través de diferentes medios (telefónica, web y correo electrónico).
- Monitorear y atender los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención.
- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes.

Ofrecemos:

Un salario mensual de $8,000.00 brutos.
- Días económicos y prestaciones de ley.
- Contratación inmediata.
- Jornada de 8 horas laborales con una hora para alimentos.
- Turnos rolados mensualmente (matutino, vespertino y nocturno).

Un día de descanso a la semana o fin de semana de acuerdo a productividad.
- Zona de trabajo: Coyoacán, CDMX.

Tipo de puesto: Tiempo completo.
Salario: $8,000.00 al mes.
Horario: Turno de 8 horas.
Prestaciones: Caja de ahorro.
Tipos de compensaciones: Bono de asistencia, Bono de productividad, Bono de puntualidad.

Lugar de trabajo: Empleo presencial.



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