Análisis de WFM

hace 3 semanas


Xico, México Eficasia A tiempo completo

En Eficasia, buscas un desafío emocionante como Analista de WFM. Nuestra empresa es líder en la industria y ofrece oportunidades de crecimiento. Aquí, trabajarás en un ambiente dinámico y colaborativo, donde podrás aplicar tus habilidades y conocimientos en gestión de recursos humanos.

Responsabilidades:

  • Realizar análisis de tiempos de trabajo para optimizar la productividad.
  • Desarrollar planes de recursos humanos para mejorar la eficiencia.
  • Trabajar en equipo con otros analistas y gerentes para alcanzar objetivos.

Requisitos:

  • Bachillerato con certificado y/o licenciatura en económico-administrativa o informática.
  • Experiencia en manejo de bases de datos y administración en Call Center.
  • Conocimientos en métricas de Call Center y Excel intermedio avanzado.

Ofrecemos:

  • Contratación inmediata.
  • Horario de labores de lunes a viernes de 07:00 a 15:00.
  • Sueldo base de $10,000 + bono de $2,000.
  • Prestaciones de ley y seguro de vida.
  • Club de beneficios con establecimientos.

  • Analista de WFM

    hace 4 semanas


    Xico, México Infocredit S. De Rl De Cv A tiempo completo

    **Vacante en Infocredit S. de RL de CV**Buscamos un profesional con experiencia en WFM para unirse a nuestro equipo en Álvaro Obregón, Ciudad de México.**Responsabilidades**:Mejorar los procesos internos de WFM para cumplir con los pronósticos.Elaborar reportes en Excel y GTR.Predecir el volumen de llamadas, chats y correos, y cuidar el SLA, AHT y...


  • Xico, México Elitech A tiempo completo

    En Elitech, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Analista De Bases De Datos Wfm. Este es un rol crucial en nuestro centro de llamadas, donde estará responsable de la creación de informes y análisis que nos ayuden a tomar decisiones informadas.Datos del empleoSalario: El salario ofrecido para este puesto será de $10,000...


  • Xico, México Infocredit S. De Rl De Cv A tiempo completo

    **Vacante en Infocredit S. De Rl De Cv**: Desarrollador de estrategias de recursos humanos **Empresa y ubicación**:Infocredit S. De Rl De Cv se encuentra en Álvaro Obregón, Ciudad de México, en un entorno dinámico y emprendedor. **Remuneración:** El salario bruto mensual es $10,000, con pagos quincenales vía nómina muy puntuales, además de un bono...


  • Xico, México Rh-Bts Human Resources Bussines Talent Special A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un Analista de Base de Datos y WFM para unirse a nuestro equipo en el Call Center de Rh-Bts Human Resources Bussines Talent Special.Responsabilidades:Realizar predicciones y análisis del volumen de llamadas, chats y correos electrónicos.Administrar bases de datos y realizar tareas de WFM.Trabajar en equipo para lograr metas...


  • Xico, México Prime Hr Innovation A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Analista de WFM para apoyar la gestión de tiempo y recursos en nuestro equipo de Prime Hr Innovation. Responsabilidades: Gestionar el seguimiento de servicios de asistencia vial y coordinar con el equipo de trabajo para cumplir con indicadores de servicio. Evaluar y mejorar procesos para optimizar la eficiencia y...

  • Analista de WFM Infonavit

    hace 4 semanas


    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante en Eficasia, Ciudad de México***:_Analista de WFM Infonavit_****_Ofrecemos:_**- Sueldo base mensual bruto $13,000- Bono productividad mensual $2,000- Seguro de vida.- Prestaciones de ley.- Excelentes beneficios empresariales y descuentos en establecimientos.**_ Requisitos:_**- Licenciatura concluida en Economía con 100% de créditos...


  • Xico, México Infocredit S De Rl De Cv A tiempo completo

    **Nuestra oferta laboral**:Sueldo base de $10,000 + bono de $2,000 + prestaciones de ley + seguro de vida.**Horario de trabajo**:Lunes a domingo de 07:00 a 15:00 horas, con un descanso de un día a la semana.**Requisitos**:Bachillerato concluido y/o carrera truncada.**Habilidades requeridas**:Manejo avanzado de Excel.**Experiencia laboral**:Al menos 6 meses...

  • Análisis de Pronósticos

    hace 4 semanas


    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante en Eficasia: Analista de Pronósticos**La empresa Eficasia, parte del Grupo Empresarial Iké, busca a un Analista de Pronósticos para unirse a su equipo de profesionales en WFM, centrados en la planificación y optimización de recursos humanos. **Descripción del Cargo:**El Analista de Pronósticos será responsable de: Mejorar los procesos...

  • Análisis de Negocios

    hace 4 semanas


    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando un Analista de Negocios para unirse a nuestro equipo en Eficasia. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis de datos y habilidades en Excel avanzado.**Responsabilidades** Generar soportes de facturación acorde a reglas de negocio de cada proyecto/producto. Seguimiento con operación a ajustes requeridos...


  • Xico, México Eficasi A tiempo completo

    **Vacante en Eficasi: Analista de Pronóstico y Dimensionamiento**En Eficasi, estamos buscando a un profesional con experiencia en análisis de pronóstico y dimensionamiento para unirse a nuestro equipo de call center.**Responsabilidades:**Predecir el volumen de llamadas, chats, correos y otras interacciones para gestionar la duración, SLA y reductores de...


  • Xico, México Suspension Y Direccion Sa De Cv A tiempo completo

    **Sobre nuestra empresa**:Suspension y Dirección, S.A. de C.V., es una empresa mexicana dedicada al giro automotriz.**Descripción del puesto:**Buscamos a un Analista de Información de Ventas para que se unan a nuestro equipo.**Responsabilidades principales:**Generar reportes diarios sobre el monitoreo de la fuerza de ventas.Monitorear los KPI's de las...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    ResponsabilidadesLa posición del Análisis de Desempeño Operativo implica realizar un análisis exhaustivo de los procesos y procedimientos de la empresa para identificar oportunidades de mejora y optimización.Algunas de las responsabilidades clave incluyen:Realizar un seguimiento del desempeño operativo para garantizar la planificación y programación...


  • Xico, México Ecd Especialistas Contacto Directo A tiempo completo

    Especialistas Contacto Directo ECD, s.a. de c.v., busca a un profesional para desarrollar sus habilidades como Analista de WFM.Nuestra oferta:Sueldo mensual: $10,000.00 a $14,000.00 + BONO- Prestaciones de Ley- Desarrollo profesional: Puedes crecer y ocupar puestos de mayor liderazgo.- CONTRATACIÓN INMEDIATA Y DIRECTA POR LA EMPRESA- Zona laboral: A 10...


  • Xico, México Konecta México A tiempo completo

    **¿Qué te ofrece Konecta México?** Konecta México es una empresa líder en soluciones de atención al cliente que busca a un Especialista en Análisis de Llamadas para integrarse a nuestro equipo. **Salario y beneficios**Nuestro salario base es de $15,000 MXN brutos por mes con 100% de prestaciones desde el primer día. En Konecta México priorizamos...


  • Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Pick and Collect S.A de C.V**:**Empresa de giro asegurador busca**:**Analista de Base de Datos WFM**Para servicio de Call Center**Modalidad**: Presencial**Zona a laborar**: Alcaldía Tlalpan Sur, cerca de Six Flags**Requisitos**:Experiencia de 1 año comprobable como analista de flujos de trabajo en call center/contact center.- Tener entre 21 y...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante en Eficasia**Estamos buscando a un Analista de Procesos Internos para unirse a nuestro equipo en Eficasia, propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con 30 años de experiencia y presencia en varios países. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de mejorar los procesos internos de WFM, realizar...


  • Xico, México Grupo Gabinete A tiempo completo

    Grupo Gabinete está buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Análisis de WFM en su equipo.Salario:$8,000.00 al mes neto.Resumen de la empresa:Grupo Gabinete es una organización líder en el sector de los contactos y servicios. Estamos comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes a través de nuestra...


  • Xico, México Soluciones Integrales En Centros De Contacto A tiempo completo

    Descripción del CargoLa posición de Analista de Procesos de Llamadas y Chat en Soluciones Integrales En Centros De Contacto busca a un profesional con experiencia en el área de Workforce Management (WFM) para predecir el volumen de llamadas, chats, correos y cualquier otra interacción por cualquier medio de captación. El candidato seleccionado deberá...


  • Xico, México Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante como Analista de Base de Datos?Especialistas Contacto Directo ECD, S.A. de C.V., una empresa líder en servicios de atención al cliente, busca a un talentoso candidato para ocupar el puesto de Analista de Base de Datos.Nuestra Oferta:Sueldo mensual: $12,000.00 a $16,000.00 + BONO (aproximadamente MXN 240,000 -...


  • Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante en Eficasia****Descripción del puesto:**Buscamos un analista de fuerza laboral con experiencia en WFM y MIS para unir nuestro equipo en Colonia del Valle.**Responsabilidades:**Realizar análisis y reportería de datos para predecir el volumen de llamadas, chats y correos.**Requisitos:**Licenciatura en economía o administración.Experiencia en WFM...