Coordinadora De Contact Center
hace 7 días
Buscamos a un profesional con licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas o afines, con experiencia en roles de liderazgo o coordinación, preferentemente en áreas de servicio al cliente. La persona ideal debe tener habilidades para motivar al equipo, excelente comunicación oral y escrita, capacidad para manejar conflictos y resolver problemas, y orientación al cliente y al servicio.
Experiencia LaboralSe requiere 2-3 años de experiencia en roles de liderazgo o coordinación, con conocimientos en software de empresariales como ERP y CRM, análisis de datos y generación de informes, y aptitud para aprender rápidamente sobre software y herramientas tecnológicas. La persona debe tener conocimientos en métricas clave de atención al cliente (KPIs) como TMO, NPS, First Call Resolution, entre otros.
Actividades y ResponsabilidadesLas responsabilidades del candidato incluyen dar capacitación a vendedores, mejorar procesos internos de ventas, asegurar que cada agente cumpla con los objetivos, garantizar que se está ofreciendo un servicio de calidad, elaborar informes detallados basados en análisis de datos del área, y coordinar, gestionar y supervisar las actividades diarias del equipo de ventas.
Beneficios y Condiciones LaboralesSe ofrece un salario de $20,000.00 - $27,000.00 mensuales, un plan de desarrollo a corto plazo, prestaciones de ley, prestaciones superiores (seguro de vida, seguro médico, cobertura dental y visual), lugar de estacionamiento, y capacitación constante. El horario es de lunes a viernes de 08:00 am a 6:00 pm, y se requiere vivir a menos de una hora de distancia del lugar de trabajo.
Requisitos y CondicionesSe requiere un título universitario en Administración, Ingeniería, Sistemas o afines, y 2-3 años de experiencia en roles de liderazgo o coordinación. La persona debe tener habilidades para motivar al equipo, excelente comunicación oral y escrita, capacidad para manejar conflictos y resolver problemas, y orientación al cliente y al servicio.
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Atención al Cliente en Contact Center
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Contact Center A tiempo completo**Vacante en Contact Center**:**Empresa líder en Telecomunicaciones solicita personal en Atención a Clientes.**Tu mejor opción al contar con los distintivos:**Great Place to Work** y **ESR**.Solicitamos:**Ejecutivos telefónicos para Atención a Clientes****Funciones a realizar**- Atención vía telefónica para tarjetahabientes- 100% Atención a...
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Coordinador de Centro de Contacto
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Surman A tiempo completoChverolet TecSolicitamos: Coordinador de BDCZona: Garza Sada- Experiencia de 6 meses en el puesto (como coordinador o encargado)- Experiencia en atenci\u00f3n a clientes- Experiencia de 2 a\u00f1os en call center- $8,000.00 mensuales libres- Bonos de productividad de $3,000.00 a $6,000.00 mensuales libresTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 -...
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Líder de Planeación de Contact Center
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México AFIRME Grupo Financiero A tiempo completoEn Afirme Grupo Financiero, nos esforzamos por crear un entorno inclusivo donde todas las oportunidades sean iguales para todos. Buscamos a un Líder de Planeación de Contact Center que se una a nuestro equipo.Ofrecemos:Un sueldo base mensualPrestaciones de leyOportunidad de desarrolloAcceso a créditos con tasas preferencialesLas principales...
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Asistente de Soporte Técnico Bilingüe
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México Contact Center Tpmty A tiempo completoBuscamos a un Asistente de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Contact Center Tpmty. Si tienes habilidades en inglés y deseas trabajar en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad.Descripción del Puesto:El Asistente de Soporte Técnico Bilingüe será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad en inglés,...
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Ventas Medio Tiempo Home Office Remoto
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Callclick Contact Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en ventas para unirse a nuestro equipo de Callclick Contact Center. En este rol, serás responsable de generar imágenes y publicidad en redes sociales para promocionar nuestros paquetes de Internet, telefonía y TV, y brindar seguimiento a clientes interesados en activar alguno de nuestros...
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Asesor de Portabilidad
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Callclick Contact Center A tiempo completoActividades a realizar:En Callclick Contact Center, buscas un profesional que te ayude a cambiar de proveedor de telefonía. Serás el encargado de dar información sobre nuestras promociones y ayudar a los clientes a lograr un cambio exitoso.Horario:Disfruta de un horario flexible con turnos de 8 horas, incluyendo opciones de contrato indefinido y programa...
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Líder de Planeación de Contact Center
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México AFIRME Grupo Financiero A tiempo completoEn Afirme Grupo Financiero, nos esforzamos por crear un entorno inclusivo y diverso donde todas las oportunidades sean iguales para todos. Buscamos a un Líder de Planeación de Contact Center que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.¿Qué ofrecemos?Un sueldo base mensualPrestaciones de leyOportunidad de desarrolloAcceso a créditos con...
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Operador de Call Center
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Callclick Contact Center A tiempo completoRequisitos para el PuestoPara ser considerado para este puesto, debes tener:Edad 18 en adelanteDisponibilidad de horarioExperiencia en call centerConocimientos básicos en computaciónPreparatoria terminada deseable, se acepta secundaria terminadaBuena habilidad comunicativa, habilidad para negociar y empatíaBeneficiosOfrecemos:Horarios disponibles: 11 A 5...
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Vendedor de Servicios de Internet y Telefonía
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Callclick Contact Center A tiempo completoBuscamos un profesional para unir nuestro equipo de ventas en Callclick Contact Center. La posición requiere generar contenido atractivo para redes sociales y brindar atención al cliente para promocionar nuestros paquetes de Internet, telefonía y TV.El horario de trabajo es flexible y se considera a los 15 días por productividad, medida de entre 15 a 25...
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Moderador de Contenido
hace 7 días
Monterrey, Nuevo León, México Contact Center Tpmty A tiempo completo{"**Descripción del Puesto**": "Se busca un Moderador de Contenido para laborar en nuestro equipo de Contact Center Tpmty. El candidato ideal tendrá experiencia en moderación de redes sociales y conocimientos básicos de inglés. La función incluye la revisión de contenido, la atención a reportes y la moderación de la comunidad. El puesto es 100%...
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Portabilidad Tiempo Completo
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Callclick Contact Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional para unir nuestro equipo en Callclick Contact Center como Portabilidad Tiempo Completo. En esta área, serás responsable de brindar información sobre nuestras promociones y ayudar a los clientes a cambiar a nuestra compañía de telefonía.ResponsabilidadesBrindar información sobre nuestras promociones y...
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Asesor Telefonico Medio Tiempo V
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Callclick Contact Center A tiempo completoAsesor Telefonico Medio Tiempo VLa empresa Callclick Contact Center busca un Asesor Telefonico Medio Tiempo V para unirse a su equipo de atención al cliente.Descripción del PuestoEl Asesor Telefonico Medio Tiempo V será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad a través de llamadas telefónicas, respondiendo a preguntas y resolviendo...
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Especialista en Verificación de Datos
hace 23 horas
Monterrey, Nuevo León, México Callclick Contact Center A tiempo completo**Validación de Datos**En Callclick Contact Center, buscamos a un especialista en verificación de datos para unirse a nuestro equipo de trabajo. Como verificador de información, serás responsable de confirmar los datos proporcionados por nuestros clientes y usuarios.**Responsabilidades**:• Verificar la exactitud de la información proporcionada por los...
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Asesor de Ventas Telefónico
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Callclick Contact Center A tiempo completoBuscamos a un Asesor de Ventas Telefónico para unirse a nuestro equipo en Callclick Contact Center.La empresa ofrece:Un sueldo base semanal o quincenalComisiones semanales sin topeCapacitación pagada en efectivoConvenios con diferentes instituciones educativasHorarios flexiblesRequisitos:Mayor de edadConstancia de situación fiscal, INE, Acta de...
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Líder de Centro de Contacto
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Traslados, Logistica Y Auxilio Vial Sa De Cv A tiempo completoBuscamos un líder experimentado para nuestro centro de contacto telefónico. Si tienes experiencia en call center de atención a clientes como supervisor y estás buscando un nuevo reto, te invitamos a considerar esta oportunidad.**Requisitos**Experiencia mínima de 3 años en el mismo call center (en campañas de atención a clientes NO ventas) y de 1.5...
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Contacto de Ventas Interno
hace 5 horas
Monterrey, Nuevo León, México Instituto De Las Emociones A tiempo completoBuscamos un agente de ventas con experiencia en llamadas en frío y ventas B2B para unirse a nuestro equipo de ventas en Instituto De Las Emociones.Requisitos:Experiencia de 6 meses en ventas o Call center- Conocimiento en CRM, búsqueda de leads, ventas B2B, conocimiento de office, marketing digital, servicios contac center.- Inglés...
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Coordinador Clínico de Investigación
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Avant Santé Research Center S.A. De C.V. A tiempo completoEn Avant Santé Research Center S.A. De C.V., estamos comprometidos con la innovación y el desarrollo de nuevos medicamentos. Buscamos a un Coordinador Clínico de Investigación que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Este profesional será responsable de dirigir y administrar procesos y actividades en la área clínica y de enfermería,...
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Moderador de Contenido
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Contact Center Tpmty A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Moderador de Contenido para unirse a nuestro equipo en Contact Center Tpmty. Como Moderador de Contenido, serás responsable de garantizar que el contenido cumpla con las reglas de la comunidad y atender revisiones de contenido reportado.ResponsabilidadesModerar contenido en la Red Social más importante.Atender revisiones...
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Coordinadora De Contact Center
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Packsys A tiempo completo**Perfil**:Buscamos a una persona con licenciatura en administración, ingeniería o sistemas, con experiencia en liderazgo y coordinación en áreas de servicio al cliente. Debes tener habilidades para motivar al equipo, excelente comunicación oral y escrita, y capacidad para manejar conflictos y resolver problemas.**Experiencia**:2-3 años de experiencia...
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Coordinador de Centro de Contacto
hace 23 horas
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Christus Muguerza A tiempo completo**Objetivo principal**Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de centros de contacto para liderar la operación y alcanzar metas establecidas por la organización.**Responsabilidades**Gestionar la operación del centro de contacto y escalar a las áreas correspondientes inconvenientes con las plataformas que afecten el desempeño de la...