Coordinador de Centro de Contacto

**Objetivo principal**Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de centros de contacto para liderar la operación y alcanzar metas establecidas por la organización.**Responsabilidades**Gestionar la operación del centro de contacto y escalar a las áreas correspondientes inconvenientes con las plataformas que afecten el desempeño de la...

Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de operaciones de centro de contacto para liderar nuestro equipo y alcanzar los objetivos de la organización.ResponsabilidadesGestionar la operación del centro de contacto y escalar a las áreas correspondientes inconvenientes con las plataformas que afecten el desempeño de las...

Buscamos un líder experimentado para nuestro centro de contacto telefónico. Si tienes experiencia en call center de atención a clientes como supervisor y estás buscando un nuevo reto, te invitamos a considerar esta oportunidad.**Requisitos**Experiencia mínima de 3 años en el mismo call center (en campañas de atención a clientes NO ventas) y de 1.5...

Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Centro de Contacto en nuestra empresa líder en el sector financiero, con presencia en tres países diferentes.Requisitos:Titulación: Diploma de bachillerato o título universitario.Experiencia: Un año o más como supervisor en centros de contacto/call...

Buscamos a un profesional en el área educativa para desempeñarse como Coordinador/a General en nuestro campus universitario ubicado en la zona centro.**Requisitos**:Licenciatura en Ciencias de la Educación, Administración con especialidad en Educación, Pedagogía o afín.- Título y cédula en orden.- Dominio pedagógico y curricular.- Habilidades de...

**Coordinador de Talleres Óptica****Objetivo del puesto**El objetivo principal del Coordinador de Talleres Óptica es garantizar la operación de los centros de biselado, siendo el enlace entre las áreas administrativas y la operación de los centros. Debe facilitar las herramientas necesarias al personal y asegurar el cumplimiento de los indicadores del...

Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de calidad para unirse a nuestro equipo de Centro de Contacto. Su responsabilidad principal será garantizar la calidad de las interacciones con los clientes y prospectos, trabajando en estrecha colaboración con el coordinador para desarrollar planes de trabajo que alineen la...

Grupo Surman busca un profesional para un puesto de contacto en su centro de atención al cliente.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en el área de atención al clienteAtención al clienteFacilidad de palabraBuena presentaciónCapacidad para realizar llamadas y correos electrónicosConstancia de situación fiscalOfrecemos:Sueldo base de $7,900 mensual...

Sodexo, empresa líder en servicios de calidad, busca un Coordinador de Seguridad Industrial para unirse a su equipo.La posición se encuentra en la zona laboral de Monterrey, N.L., y requiere disponibilidad para viajar a los sitios de la empresa.Se busca un profesional con experiencia mínima de 2 años en cargo similar, licenciado en ingeniería ambiental,...

Descripción del PuestoLa empresa Grupo Deco busca un Agente de Contacto para unirse a su equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes de forma eficaz, realizar registro de llamadas en base de datos del centro de atención a clientes y revisar la bandeja de entrada de conversación mediante un...

Descripción del PuestoEstamos buscando un Agente de Contacto para unirse a nuestro equipo en Grupo Deco Nacional. En este rol, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes de forma eficaz, realizar registro de llamadas en base de datos del centro de atención a clientes, y revisar la bandeja de entrada de conversación mediante un...

Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en Centro De Atracción De Talento. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de la atención al cliente de alta calidad. Entre tus responsabilidades se incluyen:Atender a los clientes de manera eficiente y...

Descripción del PuestoGrupo Deco busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Contacto. En este rol, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes de forma eficaz, realizar registro de llamadas en base de datos del centro de atención a clientes y revisar la bandeja de entrada de conversación mediante un...

**Funciones**:Se requiere un Analista de Rendimiento en Tiempo Real para monitorear y analizar el desempeño de los agentes del Centro de Soluciones de Centro De Soluciones Totalplay. El candidato ideal tendrá experiencia en la revisión de métricas clave como niveles de servicio (SL), tiempos de espera (AWT), tiempos de manejo de llamadas (AHT), niveles...

Descripción del PuestoGrupo Deco busca un profesional para ocupar el puesto de Asesor de Contacto en nuestra empresa de giros funerarios.ResponsabilidadesGestionar llamadas entrantes y salientes de forma eficaz.Realizar registro de llamadas en base de datos del centro de atención a clientes.Revisar la bandeja de entrada de conversación mediante un CRM,...

**Perfil**:Buscamos a una persona con licenciatura en administración, ingeniería o sistemas, con experiencia en liderazgo y coordinación en áreas de servicio al cliente. Debes tener habilidades para motivar al equipo, excelente comunicación oral y escrita, y capacidad para manejar conflictos y resolver problemas.**Experiencia**:2-3 años de experiencia...

Se busca un profesional con experiencia en liderazgo y reclutamiento para unirse a nuestro equipo en Contact Center Callcom. Las actividades del puesto incluyen:**REQUISITOS**:Licenciatura en Psicología, Administración o afínExperiencia en liderazgo y reclutamiento de 2 a 3 añosEstratega, capacidad de análisis, orden, facilidad de palabra y...

Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador Clínico en nuestro centro de investigación. En esta posición, se encarga de dirigir y administrar procesos y actividades en el área clínica y de enfermería, con responsabilidad en la planificación y desarrollo de la logística en la ejecución de estudios...

Descripción del PuestoLa Escuela de Enfermería Oca busca un Coordinador de Campo Clínico para apoyar en la coordinación de servicio social y prácticas profesionales.ResponsabilidadesApoyar en la elaboración de horarios para prácticas y servicio social.Seguir el seguimiento a los alumnos en prácticas y servicio social en sus respectivos...

Optimoautopartes SA de CV busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador/a de Ventas. Descripción del cargoEl Coordinador/a de Ventas será responsable de liderar el equipo de ventas y atención al cliente, garantizando la satisfacción del cliente y la consecución de objetivos de ventas. ResponsabilidadesLiderar el equipo de ventas y atención...